Información y recursos para ayudarte a empezar a vender códigos de reserva.

Crea paquetes, vales regalo o suscripciones para vender a tus clientes códigos de reserva que pueden usar para pagar las citas. Puedes incentivar a los clientes a comprar citas de forma masiva, a enviárselas como regalo a otras personas o a asegurar una relación con tu negocio a largo plazo.

Puedes determinar el valor de cada paquete, vale regalo y suscripción, y por qué tipo de cita se puede canjear el código. Luego, los clientes pueden comprar estas opciones en tu programador o en la página de la tienda de Acuity. 

Usa esta guía para aprender cómo funcionan los paquetes, los vales regalo y las suscripciones, cómo usarlos y qué los distingue entre sí.

Estas funciones están disponibles con los planes Growing y Powerhouse. Las suscripciones solo están disponibles si utilizas Stripe o Square como procesador de pagos.

Crear paquetes, vales regalo y suscripciones

Paquetes

  • Crea paquetes para que los clientes paguen varias citas por adelantado.
  • A diferencia de las suscripciones, los paquetes no se renuevan automáticamente. 
  • Esta es una buena manera de incentivar a los clientes a comprar un número determinado de citas, a menudo con un descuento. Por ejemplo, un cliente podría comprar un paquete para reservar cinco citas por el precio de cuatro.

Vales regalo

  • Crea vales regalo para que los clientes puedan comprar un vale para dárselo a otra persona, que puede canjear para reservar citas contigo. 
  • No es necesario que el vale regalo cubra el costo total de una cita. El destinatario puede pagar el importe restante mediante cualquier método de pago que hayas configurado. Los destinatarios pueden usar los vales regalo para citas y clases, pero no pueden usarlos para comprar paquetes, suscripciones o más vales regalo.
  • Esta es una buena opción para aumentar las ventas en ciertas festividades o para que clientes satisfechos presenten tus servicios a sus amigos y familiares. 

Suscripciones

  • Crea suscripciones para que los clientes puedan programar citas reiteradas. 
  • Tú decides con qué frecuencia se le cobra al cliente un pago de suscripción.  
  • Esta es una buena opción si ofreces servicios que los clientes programan habitualmente, como un tratamiento o servicio mensual.
Nota: Para algunos clientes de Acuity en planes obsoletos, hay cargos por vender suscripciones.

Vender paquetes, vales regalo o suscripciones

Puedes vender un código de reserva de un paquete, vale regalo o suscripción directamente a los clientes, o los clientes pueden comprar un código de reserva en tu programador o en la página de tienda de Acuity. Aprende cómo vender paquetes, vales regalo o suscripciones

Usar paquetes, vales regalo o suscripciones 

Después de que un cliente compre un paquete, un vale regalo o una suscripción, puede canjear el código para pagar una cita. Los clientes también pueden hacer clic en Programar en el correo electrónico o la página de confirmación de la reserva y aplicar el código directamente. Descubre cómo los clientes pueden canjear códigos al programar una cita. 

Administrar pedidos y suscripciones

Después de que empieces a vender paquetes, vales regalo o suscripciones, puedes editar o cancelar el pedido de un cliente de la lista de clientes. Esto incluye hacer actualizaciones en el código de reserva individual de un cliente o cancelar el código. También puedes revisar el valor restante del paquete, vale regalo o suscripción existente de un cliente. 

Si tus clientes han comprado suscripciones, obtén información sobre cómo actualizar su método de pago, cancelar o reactivar la suscripción

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