Resumen del artículo
Puedes agregar tus paquetes, vales regalo y suscripciones a tu página de reserva con tus citas, o enviar a los clientes un enlace directo a ellos.
Consejo: Regístrate para nuestra serie de seminarios web de Acuity Scheduling, en la cual te enseñaremos cómo usar Acuity. En el tercer seminario web de la serie, Aumenta tus reservas: las características de Acuity para la interacción con clientes y el crecimiento de la clientela, repasamos los paquetes, vales regalo y suscripciones, además de otras características que ayudan a impulsar un negocio de reservas, fomentar la interacción con los clientes y generar nuevas oportunidades de ingresos.
Muestra paquetes, vales regalo y suscripciones
Para seleccionar dónde los clientes pueden encontrar tus paquetes, vales regalo y suscripciones:
- En Acuity, haz clic en Paquetes, regalos y suscripciones.
- En la sección Vender paquetes de citas, vales regalo, suscripciones y productos, selecciona una de las tres opciones:
- Incluir todos estos elementos en Mi página de reserva de citas del cliente (con mis tipos de citas): cuando un cliente visite tu página de reserva de citas general o el programador de un calendario específico, podrá seleccionar un paquete, vale regalo o suscripción.
- Mostrar un enlace a estos elementos en mi página de reserva de citas del cliente: aparecerá un enlace Ver productos/paquetes en la esquina superior izquierda de todas tus páginas de reserva de citas, y se incluyen enlaces directos.
- No mostrarlos en mi página de reserva de citas del cliente (mantener estos artículos separados): los clientes pueden comprar un paquete, vale regalo o suscripción si les envías un enlace directo a la página de tu tienda.
- Haz clic en Guardar.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Acuity oculta los paquetes, los vales regalo y las suscripciones que no configuras como Públicos.
- La página de tienda es independiente de cualquier tienda que crees en Commerce de Squarespace. Solo vende paquetes, vales regalo y suscripciones en Acuity.
Exigir que los clientes acepten los términos y condiciones
Para exigir a los clientes que acepten tus términos y condiciones antes de comprar:
- En Acuity, haz clic en Paquetes, regalos y suscripciones.
- Selecciona Pedir a los clientes que acepten tus condiciones antes de hacer un pedido.
- Introduce tus términos y condiciones en el campo que aparece y da formato al texto. Si aparecen en tu sitio web, puedes agregar un enlace a esa página.
- Haz clic en Guardar.
Información del cliente y formularios de admisión
Cuando los clientes compran un código de reserva, ingresan su nombre y dirección de correo electrónico. Tienen la opción de introducir su número de teléfono y dejar una nota para la empresa.
No es posible que los clientes completen un formulario de admisión en el proceso del área de pago. En cambio, deben llenar formularios de admisión (si los creaste) cuando reservan citas e incluso cuando canjean sus códigos de reserva.
Si quieres que los clientes introduzcan más información cuando compren un paquete, un vale regalo o una suscripción, considera crear un formulario fuera de Acuity. Las opciones incluyen un bloque de formulario de Squarespace o un formulario de una aplicación de terceros.
Puedes incluir un enlace al formulario en el correo electrónico que Acuity envía automáticamente cuando un cliente compra un código de reserva. La información introducida en estos formularios no aparecerá automáticamente en Acuity.