Informationen und Ressourcen, die dir den Einstieg in den Verkauf von Buchungscodes erleichtern.
Erstelle Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements, um deinen Kund:innen Buchungscodes zu verkaufen, mit denen sie für Termine bezahlen können. Du kannst Kund:innen dazu ermutigen, mehrere Termine auf einmal zu kaufen, sie als Geschenk an andere zu versenden oder eine langfristige Geschäftsbeziehung mit dir aufzubauen.
Du kannst den Wert jedes Pakets, Geschenkgutscheins und Abonnements bestimmen und für welche Terminarten der Code eingelöst werden kann. Kund:innen können diese Optionen dann über deinen Terminplaner oder auf deiner Shop-Seite für Acuity kaufen.
In dieser Anleitung erfährst du, wie Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements funktionieren, wie man sie verwendet und was sie voneinander unterscheidet.
Diese Funktionen sind mit den Abonnements Growing und Powerhouse verfügbar. Abonnements sind nur verfügbar, wenn du Stripe oder Square als Zahlungsdienstleister verwendest.
Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements erstellen
Pakete
- Erstelle Pakete, damit Kunden für mehrere Termine im Voraus bezahlen.
- Im Gegensatz zu Abonnements werden Pakete nicht automatisch verlängert.
- Dies ist eine gute Möglichkeit, Kunden dazu zu motivieren, eine bestimmte Anzahl von Terminen zu buchen, oft mit einem Rabatt. Ein Kunde könnte beispielsweise ein Paket kaufen, um fünf Termine zum Preis von vier zu buchen.
Geschenkgutscheine
- Erstelle Geschenkgutscheine, damit Kunden einen Gutschein kaufen können, um sie an jemand anderen zu verschenken. Sie können den Gutschein dann einlösen, um Termine bei dir zu buchen.
- Ein Geschenkgutschein muss nicht die gesamten Kosten eines Termins decken. Der Empfänger kann den Restbetrag mit der von dir eingerichteten Zahlungsmethode bezahlen. Empfänger können Geschenkgutscheine für Termine und Kurse verwenden, aber nicht zum Kauf von Paketen, Abonnements oder weiteren Geschenkgutscheinen.
- Dies ist eine gute Option, um das Geschäft an Feiertagen anzukurbeln oder zufriedene Kunden dazu zu bringen, ihren Freunden und Familienmitgliedern deine Dienstleistungen vorzustellen.
Abonnements
- Erstelle Abonnements, damit Kunden wiederkehrende Termine vereinbaren können.
- Du entscheidest, wie oft dem Kunden eine Abonnementzahlung in Rechnung gestellt wird.
- Dies ist eine gute Option, wenn du Dienstleistungen anbietest, die deine Kunden regelmäßig planen, wie z. B. eine monatliche Behandlung oder Dienstleistung.
Hinweis: Für einige Acuity-Kunden mit veralteten Abonnements fallen Gebühren für den Verkauf von Abonnements an.
Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements verkaufen
Du kannst einen Buchungscode für ein Paket, einen Geschenkgutschein oder ein Abonnement direkt an eine:n Kund:in verkaufen, oder ein:e Kund:in kann einen Buchungscode über deinen Terminplaner oder auf deiner Shop-Seite für Acuity kaufen. Erfahre, wie du Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements verkaufst.
Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements verwenden
Nachdem Kunden ein Paket, einen Geschenkgutschein oder ein Abonnement gekauft haben, können sie den Code einlösen, um einen Termin zu bezahlen. Kunden können auch auf der Bestätigungsseite der Buchung oder in der E-Mail auf Planen klicken, damit der Code direkt angewendet wird. Erfahre, wie Kunden Codes bei der Terminvereinbarung einlösen können.
Bestellungen und Abonnements verwalten
Nachdem du mit dem Verkauf von Paketen, Geschenkgutscheinen und Abonnements begonnen hast, kannst du die Bestellung eines Kunden über die Kundenliste bearbeiten oder stornieren. Dazu gehören Aktualisierungen des individuellen Buchungscodes eines Kunden oder die vollständige Stornierung des Codes. Du kannst auch den Restwert eines bestehenden Pakets, Geschenkgutscheins oder Abonnements eines Kunden überprüfen.
Wenn deine Kunden Abonnements erworben haben, erfahre, wie du ihre Zahlungsmethode aktualisieren, das Abonnement kündigen oder reaktivieren kannst.