Artikelzusammenfassung
Biete Pakete an, damit Kunden eine bestimmte Anzahl von Terminen kaufen können.
Erstelle Pakete, damit Kunden für mehrere Termine im Voraus bezahlen. Im Gegensatz zu Abonnements werden Pakete nicht automatisch verlängert.
Dies ist eine gute Möglichkeit, Kunden dazu zu motivieren, eine bestimmte Anzahl von Terminen zu buchen, oft mit einem Rabatt. Ein Kunde könnte beispielsweise ein Paket kaufen, um fünf Termine zum Preis von vier zu buchen.
Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten von Acuity Scheduling benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.
Erstellen eines Pakets
So erstellst du ein neues Paket:
- Klicke in Acuity auf Pakete, Geschenke und Abonnements.
- Klicke auf Neues Paket.
- Füge einen Titel hinzu.
- Lege den Zugriff für Pakete auf Öffentlich, Privat oder Nicht verfügbar fest:
- Öffentlich – Für alle Kunden zum Kauf über deinen Terminplaner verfügbar.
- Privat – Nur für Kunden verfügbar, die über den direkten Link verfügen und vor deinem Terminplaner versteckt sind.
- Nicht verfügbar – Für alle Kunden verborgen. Direkte Links zu Paketen, die auf Nicht verfügbar gesetzt sind, zeigen einen Hinweis an, dass die Option nicht mehr verfügbar ist. Kunden, die das Paket zuvor gekauft haben, können ihre Codes weiterhin einlösen.
- Füge einen Preis hinzu.
- Optional: Füge ein Bild, eine Beschreibung oder eine Kategorie hinzu.
- Lasse das Feld Geschenkgutschein? deaktiviert. Hier erfährst du, wie du einen Geschenkgutschein erstellst.
- Gib im Feld Läuft ab nach ein, wie lange der Code gültig ist. Nachdem ein Kunde ein Paket gekauft hat, wird das Ablaufdatum auf die Anzahl von Tagen nach dem Kaufdatum festgelegt. Der Code ist bis zum Ablaufdatum gültig, aber Kunden können den Code verwenden, um einen Termin bis zu jenem Datum zu buchen, das in deinen Einschränkungen für die Terminplanung festgelegt ist. Wenn du das Feld leer lässt, laufen die Codes deiner Kunden nie ab.
- Verwende das Drop-down-Menü Einlösbar für, um den Wert des Pakets festzulegen, und entscheide dann, für welche Terminarten das Paket eingelöst werden kann.
- Klicke auf Paket hinzufügen.
Tipp: Du kannst Kunden auch auffordern, deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Den einlösbaren Wert des Pakets festlegen
Entscheide mit diesen Optionen, für wie viele Termine der Code eingelöst werden kann:
| Option | Hinweise |
| Gesamtzahl der Termine | Der Code für das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement kann für eine bestimmte Anzahl von Terminen pro Terminart eingelöst werden. |
| Gesamtzahl der Minuten |
Der Code für das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement kann für einen bestimmten Zeitraum für jede Terminart eingelöst werden. Wenn es noch ein Guthaben im Wert von weniger als einem Termin gibt, können Kunden den Code nicht verwenden. |
| Gesamtbetrag in Dollar |
Der Code für das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement kann gegen einen bestimmten Dollarbetrag eingelöst werden. Du kannst den Buchungscode nur mit einem Gesamtbetrag in Dollar für die Kosten eines Add-ons verwenden. Andernfalls musst du das Add-on separat bezahlen. Wenn das Guthaben noch weniger als den Wert eines Termins beträgt, wird dem Kunden die Differenz zwischen den Terminkosten und dem verbleibenden Code-Wert in Rechnung gestellt. |
| Unbegrenzte Termine | Der Code für das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement kann für jede der ausgewählten Terminarten eingelöst werden. Der Kunde kann so viele Termine buchen, wie er möchte. |
Tipp: Der Gesamtbetrag in Dollar ist eine gute Option für Mengenrabatte, da der Kunde zu einem einzigen Preis kaufen kann, diesen jedoch für Dienstleistungen im Wert eines höheren Betrags einlösen kann.
Pakete bearbeiten
Hinweis: Sei beim Bearbeiten von Paketen, Geschenkgutscheinen und Abonnements vorsichtig, da Änderungen jeden Kunden betreffen, der das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement gekauft hat. Um Änderungen vorzunehmen, die sich auf einen Kunden auswirken, bearbeite den Code des Kunden.
So bearbeitest du ein Paket:
- Klicke in Acuity auf Pakete, Geschenke und Abonnements.
- Klicke für das Paket, das du bearbeiten möchtest, auf Bearbeiten.
- Nimm Änderungen vor und klicke dann auf Paket aktualisieren.
Pakete löschen
So löschst du ein Paket:
Hinweis: Sei beim Löschen von Paketen, Geschenkgutscheinen und Abonnements vorsichtig, da dies jeden Kunden mit diesen Codes betrifft. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Klicke in Acuity auf Pakete, Geschenke und Abonnements.
- Klicke neben dem Paket, das du löschen möchtest, auf Bearbeiten.
- Scrolle zum Ende der Seite und klicke auf Löschen.
- Gib Löschen in das Textfeld ein und klicke dann auf Ok.