Übersicht über Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements

Informationen und Ressourcen, die dir den Einstieg in den Verkauf von Buchungscodes erleichtern.

Erstelle Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements, die deine Kunden über deinen Terminplaner oder die Acuity-Shop-Seite kaufen können. Wenn ein Kunde ein Paket, einen Geschenkgutschein oder ein Abonnement kauft, erhält er einen Code, mit dem er Termine oder Kurse buchen kann. Du kannst Kunden dazu ermutigen, mehrere Termine auf einmal zu kaufen, sie als Geschenk an andere zu versenden oder eine langfristige Geschäftsbeziehung mit dir aufzubauen.

In dieser Anleitung erfährst du, wie Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements funktionieren, wie man sie verwendet und was sie voneinander unterscheidet.

Diese Funktionen sind mit den Abonnements Standard oder Growing und Premium oder Powerhouse verfügbar. Abonnements sind nur verfügbar, wenn du Stripe oder Square als Zahlungsdienstleister verwendest.

Tipp: Registriere dich für unsere Webinar-Reihe Acuity Scheduling, in der wir dir zeigen, wie du Acuity verwendest. Im dritten Webinar der Reihe, Boost your bookings: Acuity’s features for client engagement and growth, gehen wir auf Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements sowie andere Funktionen ein, die dazu beitragen, ein Buchungsgeschäft anzukurbeln, die Kundenbindung zu fördern und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements erstellen

Abhängig von deinem Ziel oder deinen geschäftlichen Anforderungen kannst du eine Vielzahl von Paketen, Geschenkgutscheinen oder Abonnements erstellen: 

• Pakete – Erstelle Pakete, damit Kunden für mehrere Termine im Voraus bezahlen. Im Gegensatz zu Abonnements werden Pakete nicht automatisch verlängert. 
• Geschenkgutscheine – Erstelle Geschenkgutscheine, damit Kunden einen Gutschein kaufen können, um sie an jemand anderen zu verschenken. Sie können den Gutschein dann einlösen, um Termine bei dir zu buchen.
• Abonnements - Erstellen Sie Abonnements, damit Kunden Wiederholungstermine planen können. Du entscheidest, wie oft dem Kunden eine Abonnementzahlung in Rechnung gestellt wird.

Hinweis: Für einige Acuity-Kunden mit veralteten Abonnements fallen Gebühren für den Verkauf von Abonnements an.

Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements verkaufen

Du kannst ein Paket, einen Geschenkgutschein oder einen Abonnement-Buchungscode direkt an einen Kunden verkaufen, oder Kunden können einen Buchungscode über deinen Terminplaner oder deine Acuity-Katalogseite kaufen. Nachdem sie ein Paket, ein Abonnement oder einen Geschenkgutschein gekauft haben, erhalten sie automatisch eine Quittung.

Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements verwenden 

Nachdem Kunden ein Paket, einen Geschenkgutschein oder ein Abonnement gekauft haben, können sie den Code einlösen, um einen Termin zu bezahlen. Sie können den Code auch direkt anwenden, indem sie auf der Buchungsbestätigungsseite oder per E-Mail auf Planen klicken. 

Bestellungen und Abonnements verwalten

Du kannst die Bestellung eines Kunden über die Kundenliste bearbeiten oder stornieren. Dazu gehören Aktualisierungen des individuellen Buchungscodes eines Kunden oder die vollständige Stornierung des Codes. Du kannst auch den Restwert eines bestehenden Pakets, Geschenkgutscheins oder Abonnements eines Kunden überprüfen. 

Wenn deine Kunden Abonnements erworben haben, kannst du ihre Zahlungsmethode aktualisieren, das Abonnement kündigen oder reaktivieren.