Consenti ai visitatori di scegliere un servizio offerto dalla tua azienda al momento della prenotazione.

I tipi di appuntamento sono i servizi offerti in Acuity. È possibile utilizzare i tipi di appuntamento per i servizi e le lezioni dedicati a un cliente. Di solito, i clienti iniziano il processo di pianificazione scegliendo il tipo di appuntamento che desiderano prenotare.

Questa guida illustra come creare, modificare e personalizzare i tipi di appuntamento. Scopri come creare lezioni di gruppo.

Se dopo aver iniziato a lavorare desideri un aiuto più concreto per configurare Acuity Scheduling, puoi assumere un esperto

Suggerimento: a seconda dei servizi offerti, potresti voler offrire prodotti composti da servizi tramite Squarespace Commerce anziché tipi di appuntamento in Acuity. Gli appuntamenti funzionano bene per i servizi programmati per orari specifici. Se i clienti non devono prenotare in orari specifici, usa i prodotti composti da servizi.

Aggiungi un tipo di appuntamento

Nota: le istruzioni che seguono includono i link alle impostazioni di Acuity separati in base al tipo di account che utilizzi per accedervi. Che tipo di account ho?

Puoi creare tutti i tipi di appuntamento che desideri. Per creare un nuovo tipo di appuntamento:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Clicca su Nuovo tipo di servizio.
  3. Inserisci Nome, Durata e Prezzo del servizio, oltre ad eventuali altri dettagli. I clienti vedranno alcune di queste informazioni al momento della prenotazione. Per informazioni su ciascun campo, consulta Impostazioni tipo di appuntamento.
  4. Se disponi di più calendari, utilizza la sezione Calendari nella barra laterale destra per scegliere quelli che offrono questo tipo di appuntamento. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei calendari, visita Gestione della disponibilità e dei calendari.
Suggerimento: è possibile organizzare i tipi di appuntamento in gruppi con specifiche impostazioni di disponibilità e limiti di programmazione. Ciò si rivela utile se alcuni servizi sono offerti solo in orari specifici. Per maggiori informazioni, visita Limiti di disponibilità e pianificazione per tipo di appuntamento
  1. Nella sezione Accesso, stabilisci se il tipo di appuntamento è pubblico o privato.
  2. Clicca su Crea tipo di appuntamento
Nota: i clienti possono accedere ai tipi di appuntamenti privati quando aprono un link diretto al tipo di appuntamento privato, a una categoria di tipi di appuntamenti privati oppure a un calendario che offre solo tipi di appuntamenti privati.

I tipi di appuntamento vengono visualizzati sia nel tuo account che nella pagina di pianificazione in base all'ordine in cui sono stati creati. Per riorganizzarli, trascinali e rilasciali

Modificare un tipo di appuntamento

Per modificare un tipo di appuntamento esistente:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Scorri verso il basso fino a un tipo di appuntamento.
  3. Clicca su Modifica.
  4. Apporta le modifiche, quindi clicca su Aggiorna tipo di appuntamento.
Nota: se hai creato pacchetti, buoni regalo o abbonamenti che i tuoi clienti possono riscattare per pagare i tuoi servizi, ogni volta che crei un nuovo tipo di appuntamento, dovrai aggiornare il pacchetto, il buono regalo o l'abbonamento in modo che si applichi al nuovo tipo di appuntamento. 

Duplicare un tipo di appuntamento

Per creare una copia di un tipo di appuntamento esistente: 

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Accanto al tipo di appuntamento che desideri duplicare, fai clic su Duplica
  3. Le impostazioni del tipo di appuntamento originale verranno copiate nel nuovo tipo di appuntamento.È possibile aggiornare il nome e qualsiasi altra impostazione, se necessario.  
  4. Clicca su Crea tipo di appuntamento

Impostazioni dei tipi di appuntamento

Quando crei o modifichi un tipo di appuntamento, utilizza questi campi per aggiungere informazioni:

Nota: se modifichi il campo di durata di un tipo di appuntamento, gli aggiornamenti saranno applicati sia agli appuntamenti nuovi che a quelli esistenti. Tuttavia, le modifiche al prezzo si applicheranno solo ai nuovi appuntamenti prenotati in futuro. 

Impostazione

Utilizzo

Nome

Imposta il titolo del tipo di appuntamento offerto.

Durata

Inserisci un numero di minuti compreso tra 1 e 1.440 (24 ore). Tutti gli appuntamenti di questo tipo saranno pianificati per questa durata.

Prezzo

Decidi quanto deve costare il tuo tipo di appuntamento. Se lasci questo campo vuoto, il tuo strumento di pianificazione non indicherà un prezzo per questo tipo di appuntamento e i clienti potranno prenotare senza pagare, anche se hai abilitato il pagamento.

Descrizione

Clicca su Aggiungi una descrizione più lunga... per aggiungere una descrizione del servizio che verrà visualizzata sotto il nome del tipo di appuntamento.

Messaggio visualizzato nella pagina di conferma

Clicca su Mostra un messaggio dopo la pianificazione... per aggiungere un messaggio personalizzato che verrà mostrato nella pagina di conferma dopo la prenotazione. Ad esempio, puoi aggiungere istruzioni su cosa portare all'appuntamento.

Padding

Clicca su Blocca tempo extra prima o dopo... per aggiungere tempo extra prima o dopo un appuntamento. Il padding è utile per aggiungere pause dei dipendenti o tempi di preparazione tra un appuntamento e l'altro.

Categoria

Seleziona una categoria esistente di tipi di appuntamento oppure clicca su Crea una nuova categoria per aggiungere una nuova categoria.

Colore

Scegli il colore utilizzato per visualizzare questo tipo di appuntamento nel tuo calendario.

Immagine

Scegli un'immagine da visualizzare con il tipo di appuntamento. Consulta i consigli per la formattazione delle immagini.  

Accesso

Imposta il tipo di appuntamento come pubblico (visibile a tutti) o privato (visibile solo tramite link diretti).

Lezione di gruppo

Seleziona l'opzione Questa è una lezione o un evento di gruppo per trasformare questo tipo di appuntamento in una lezione di gruppo. Questa impostazione appare solo quando si crea un nuovo tipo di appuntamento. Non è possibile trasformare un tipo di appuntamento esistente in una lezione di gruppo. 

Moduli

Questa impostazione si trova in alto a destra. Scegli quali moduli di accettazione far visualizzare ai clienti quando prenotano questo tipo di appuntamento.

 

Eliminare un tipo di appuntamento

Per eliminare un tipo di appuntamento:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Scorri verso il basso fino a un tipo di appuntamento.
  3. Clicca su Modifica.
  4. Scorri fino alla fine della pagina e clicca su Elimina tipo di appuntamento, quindi clicca su Ok

Dopo aver eliminato il tipo di appuntamento, gli appuntamenti esistenti continueranno a essere visualizzati nel tuo calendario. 

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