Utilizzando i componenti aggiuntivi di Acuity, i clienti possono personalizzare i loro appuntamenti, pagare per servizi aggiuntivi o aggiungere tempo extra. Questa guida spiega come creare, modificare ed eliminare i componenti aggiuntivi. Spiega anche dove tu e i tuoi clienti potete trovarli al momento della prenotazione degli appuntamenti.
Crea componenti aggiuntivi
Per creare un componente aggiuntivo:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento, poi su Componenti aggiuntivi.
- Clicca su Crea componente aggiuntivo.
- Inserisci un nome, nonché la modifica del prezzo e dell'orario. Puoi inserire 0 USD o 0 minuti senza alcuna modifica oppure utilizzare numeri negativi per ridurre il prezzo o la durata.
- Usa la sezione Accesso per controllare se i clienti possono scegliere il componente aggiuntivo durante la prenotazione. Altrimenti, il componente aggiuntivo può essere scelto solo dal personale che prenota o modifica gli appuntamenti tramite Acuity.
- Seleziona i tipi di appuntamento per i quali desideri rendere disponibile questo componente aggiuntivo.
- Clicca su Crea.
Duplicare servizi aggiuntivi
Se crei molti componenti aggiuntivi simili, potresti crearne uno solo, quindi utilizzare la funzione di duplicazione per creare componenti aggiuntivi simili. Per duplicare un componente aggiuntivo:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento, poi su Componenti aggiuntivi.
- Seleziona il componente aggiuntivo che desideri duplicare, quindi clicca su Duplica.
- Apporta le modifiche desiderate al componente aggiuntivo, quindi clicca su Salva.
Modifica servizi aggiuntivi
Per modificare un componente aggiuntivo esistente:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento, poi su Componenti aggiuntivi.
- Clicca sul componente aggiuntivo che desideri modificare.
- Apporta le modifiche desiderate, quindi clicca su Salva.
Elimina servizi aggiuntivi
Per eliminare un componente aggiuntivo:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento, poi su Componenti aggiuntivi.
- Seleziona il componente aggiuntivo che desideri eliminare, fai clic su Elimina, quindi su Elimina.
Come vengono visualizzati i componenti aggiuntivi
Quando i clienti prenotano un appuntamento, scelgono il tipo di appuntamento, quindi hanno la possibilità di scegliere i componenti aggiuntivi. I clienti possono saltare la sezione dei componenti aggiuntivi durante la pianificazione.
Quando pianifichi un appuntamento per un cliente nel pannello Acuity, le opzioni aggiuntive vengono visualizzate dopo aver selezionato il tipo di appuntamento. I componenti aggiuntivi disponibili per quel tipo di appuntamento (inclusi i componenti aggiuntivi nascosti ai clienti) sono elencati sotto il tipo di appuntamento con delle caselle. Seleziona i componenti aggiuntivi che desideri includere e continua a prenotare per il tuo cliente come faresti normalmente.
Componenti aggiuntivi in circostanze particolari
- Se un cliente prenota appuntamenti ricorrenti e sceglie un servizio aggiuntivo, quest'ultimo verrà applicato a tutti gli orari di appuntamento. La quantità di servizi aggiuntivi sarà pari al numero totale di appuntamenti prenotati.
- Quando modifichi il prezzo base di un tipo di appuntamento, gli appuntamenti già prenotati mantengono il loro prezzo originale. Tuttavia, se aggiungi un componente aggiuntivo a un appuntamento già prenotato, il prezzo base dell'appuntamento verrà aggiornato al nuovo prezzo base. Il costo totale dell'appuntamento sarà il nuovo prezzo base del tipo di appuntamento più il costo del componente aggiuntivo.
- I componenti aggiuntivi possono influire sui prezzi delle lezioni di gruppo, ma non sulla loro durata.
- I coupon per uno sconto percentuale si applicheranno all'intero costo di un appuntamento, inclusi eventuali componenti aggiuntivi selezionati dal cliente. Se desideri offrire uno sconto solo sul prezzo base dell'appuntamento, passa ai coupon validi per un importo specifico rispetto al prezzo dell'appuntamento.