Aggiunta e rimozione di partecipanti dalle lezioni di gruppo

Gestire i clienti che si iscrivono alle lezioni di gruppo.

Le lezioni di gruppo possono essere prenotate nella tua pagina di pianificazione. Puoi anche aggiungere manualmente i clienti alle lezioni o rimuovere un singolo cliente che non può più partecipare. 

Aggiungi partecipanti

Puoi aggiungere un partecipante a una lezione di gruppo dal tuo calendario Acuity:

1. In Acuity, clicca su Calendario. 
2. Vai alla data della lezione, quindi clicca sulla lezione di gruppo. 
3. Nei dettagli della lezione di gruppo, clicca su + Partecipante. 
4. Inserisci le informazioni di contatto del tuo cliente. Aggiungi un indirizzo di posta elettronica a cui inviargli le notifiche e-mail relative all'appuntamento.
5. Clicca su Pianifica appuntamento o usa la freccia per selezionare Programma, ma non inviare notifiche di conferma (se selezioni Pianifica, ma non inviare notifiche di conferma, verranno comunque inviate altre notifiche, come promemoria o e-mail di follow-up).

Rimuovi un partecipante da una lezione di gruppo

Se un cliente non può partecipare a una lezione di gruppo, puoi rimuoverlo seguendo la seguente procedura guidata:

1. In Acuity, clicca su Calendario. 
2. Clicca sulla classe di gruppo, quindi clicca sul nome del cliente per visualizzare i suoi dettagli. 
3. Clicca su Annulla. 
4. Seleziona Contrassegna come mancata presenza e/o Invia e-mail al cliente, se applicabile. Se scegli di inviare un'e-mail, puoi aggiungere un messaggio.
5. Clicca su Annulla appuntamento.

Invia un'e-mail a tutti i partecipanti alle lezioni di gruppo

Per aggiornare tutti coloro che si sono iscritti a una lezione di gruppo, puoi inviare un'e-mail a tutti i partecipanti:

1. In Acuity, clicca su Calendario.
2. Vai alla data della lezione, quindi clicca sulla lezione di gruppo.
3. Nei dettagli della lezione di gruppo, clicca su Invia e-mail ai partecipanti.
4. Si aprirà un nuovo messaggio nel programma di posta elettronica. L'oggetto e il corpo del messaggio sono vuoti e gli indirizzi e-mail di tutti i partecipanti alle lezioni di gruppo vengono inseriti nel campo A:.

Nota: se la lezione prevede 100 o più persone prenotate, non puoi inviare un'e-mail ai partecipanti dalla pagina dei dettagli della lezione. Invece, esporta un elenco di tutti gli appuntamenti per quel giorno, quindi copia gli indirizzi e-mail dal foglio di calcolo.