Raggruppare tipi di appuntamenti o pacchetti simili.
Le categorie sono raggruppamenti che possono essere utilizzati per organizzare i tipi di appuntamento o i pacchetti. Puoi collegarti direttamente a categorie specifiche, utilizzarle per comprimere le opzioni di appuntamento nello strumento di programmazione e altro ancora.
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Prima di iniziare
È possibile utilizzare le categorie per organizzare sia i tipi di appuntamento che i pacchetti. Mentre le categorie funzionano in modo quasi identico per entrambi, non è possibile unire pacchetti e tipi di appuntamento in una categoria. Se si crea una categoria tipo di appuntamento e una categoria pacchetto con lo stesso nome, le due categorie rimarranno separate.
Le sezioni di questa guida includono istruzioni separate per la gestione delle categorie tipi di appuntamento e delle categorie pacchetti.
Suggerimento: per inserire gli appuntamenti in categorie è necessario disporre almeno di due tipi di appuntamenti o pacchetti.
Crea una categoria
Tipi di appuntamento
Per creare una categoria tipo di appuntamento:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
- Scorri fino a un tipo di appuntamento, quindi fai clic su Modifica.
- Nella sezione Dettagli, sotto il menu a discesa della categoria, clicca su Crea nuova categoria.
- Assegna un nome alla nuova categoria, quindi fai clic su Salva.
- Clicca su Salva.
Pacchetti
Per creare una categoria pacchetti:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Scorri fino a un pacchetto, quindi fai clic su Modifica.
- Da Categoria, fai clic su Crea nuova categoria...
- Assegna un nome alla nuova categoria, quindi fai clic su Salva.
- Clicca su Aggiorna pacchetto o Aggiorna abbonamento.
Aggiunte a una categoria esistente
Tipi di appuntamento
Per aggiungere una categoria esistente a un tipo di appuntamento:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
- Scorri fino a un tipo di appuntamento, quindi fai clic su Modifica.
- Nella sezione Dettagli, clicca sul menu a discesa Categoria e seleziona la categoria.
- Clicca su Salva.
Puoi anche trascinare e rilasciare un tipo di appuntamento in una categoria diversa.
Pacchetti
Per aggiungere una categoria esistente a un pacchetto:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Scorri fino a un pacchetto, quindi fai clic su Modifica.
- Da Categoria, seleziona la categoria dal menu a discesa.
- Fai clic su Aggiorna il pacchetto.
Modificare il nome di una categoria
Tipi di appuntamento
Per modificare una categoria del tipo di appuntamento:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
- Fai clic sul nome della categoria che desideri rinominare.
- Inserire il nuovo nome.
- Clicca su Salva.
Pacchetti
Per modificare la categoria di un pacchetto:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Fai clic sul nome della categoria che desideri rinominare.
- Inserire il nuovo nome.
- Clicca su Salva.
Eliminare una categoria
Tipi di appuntamento
Suggerimento: se è stata attivata l'opzione Comprimi categorie nel pannello Opzioni pagina di pianificazione, disattivarla prima di provare a eliminare una categoria tipo di appuntamento.
Per eliminare una categoria del tipo di appuntamento:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
- Fai clic sul nome della categoria che desideri eliminare.
- Elimina il nome della categoria, quindi inserisci il nome di un'altra categoria a cui vuoi trasferire i pacchetti. Se non vuoi inserirli in nessuna categoria, lascia il campo vuoto.
- Clicca su Salva.
Pacchetti
Per eliminare una categoria pacchetti:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Fai clic sul nome della categoria che desideri eliminare.
- Elimina il nome della categoria, quindi inserisci il nome di un'altra categoria a cui vuoi trasferire i pacchetti. Se non vuoi inserirli in nessuna categoria, lascia il campo vuoto.
- Clicca su Salva.
Collegamento diretto a una categoria
Tipi di appuntamento
Per collegarti direttamente a una categoria tipo di appuntamento:
- In Acuity, clicca su Tipi di appuntamento.
- Scorri fino a un tipo di appuntamento, quindi fai clic su Collegamento diretto alla pianificazione.
- Copia il link che appare e condividilo con i clienti.
Se desideri incorporare lo strumento di pianificazione per quella specifica categoria, fai clic sulla scheda Incorpora agenda e utilizza il codice visualizzato.
Pacchetti
Per collegarti direttamente a una categoria pacchetti:
- In Acuity, clicca su Pacchetti, regali e abbonamenti.
- Scorri fino a un pacchetto, quindi fai clic su Collegamento diretto alla pianificazione.
- Copia il link e condividilo con i clienti.
Se desideri incorporare lo strumento di pianificazione per quella specifica categoria, fai clic sulla scheda Incorpora e utilizza il codice visualizzato.
Comprimi categorie
Quando si usano le categorie, gli elementi continuano a essere riportati nello strumento di pianificazione, ma sono raggruppati per categoria, con i nomi delle categorie come intestazioni.
Esiste anche la possibilità di comprimere le categorie. Quando si attiva questa opzione, nello strumento di pianificazione verranno visualizzati solo i nomi delle categorie. I clienti potranno quindi selezionarne una per visualizzare i tipi di appuntamento o i pacchetti che contiene. I clienti possono anche cliccare su Mostra tutti gli appuntamenti sotto l'elenco delle categorie per visualizzare tutti i tipi di appuntamento pubblici.
Per abilitare le categorie compresse, è necessario che tutti i tipi di appuntamento o i pacchetti siano suddivisi in categorie.
Per abilitare questa funzionalità:
- In Acuity, clicca su Pagina di pianificazione, quindi clicca su Impostazioni.
- Clicca sulla casella di controllo Comprimi categorie.
- Clicca su Salva modifiche.
- Utilizzare le categorie del pianificatore
Utilizzare le categorie compresse per modificare il flusso di prenotazione
Per impostazione predefinita, i clienti iniziano il processo di prenotazione scegliendo un tipo di appuntamento. Se preferisci che scelgano prima qualcos'altro, puoi raggruppare le opzioni in categorie, quindi abilitare la funzione di compressione delle categorie.
Modifica l'ordine dei pacchetti o dei tipi di appuntamento in una categoria
Per modificare l'ordine dei tipi di appuntamento o dei pacchetti in una categoria, è possibile trascinarli nell'ordine desiderato. Per farlo, utilizza un computer invece di un dispositivo mobile.