Vérifiez si vous pouvez envoyer des SMS à vos clients internationaux.
Si vous envoyez des rappels automatiques par SMS à vos clients, sachez que nous prenons en charge la messagerie internationale vers plus de 180 destinations. Par contre, la délivrabilité ne peut pas être garantie. Chaque pays a ses propres réglementations et directives, qui peuvent s’appliquer en fonction du type d’expéditeur, du cas d’utilisation ou des directives légales.
Il n’est pas possible d’envoyer des messages aux clients ou au personnel basés dans les pays et territoires suivants :
- Algérie (+213)
- Ascension (+247)
- Azerbaïdjan (+994)
- Bangladesh (+880)
- Belize (+501)
- Îles Canaries (+3491)
- Cap-Vert (+238)
- République populaire démocratique de Corée (+850)
- République dominicaine (+1829, +1849, +1809201)
- Timor oriental (+670)
- Équateur (+593)
- Égypte (+20)
- Guinée équatoriale (+240)
- Érythrée (+291)
- Îles Malouines (+500)
- Guyane française (+594)
- Ghana (+233)
- Groenland (+299)
- Guinée-Bissau (+245)
- Israël (+972)
- Jordanie (+962)
- Kazakhstan (+7)
- Kiribati (+686)
- Koweït (+965)
- Liban (+961)
- Madagascar (+261)
- Malaisie (+60)
- Îles Marshall (+692)
- Micronésie (+691)
- Mongolie (+976)
- Nigéria (+234)
- Nioué (+683)
- Île Norfolk (+672)
- Oman (+968)
- Pakistan (+92)
- Palaos (+680)
- Philippines (+63)
- Qatar (+974)
- Russie (+7)
- Saint-Marin (+378)
- Sao Tomé-et-Principe (+239)
- Serbie (+381)
- Soudan du Sud (+211)
- Sri Lanka (+94)
- Syrie (+963)
- Tadjikistan (+992)
- Tunisie (+216)
- Turkménistan (+993)
- Tuvalu (+688)
- Cité du Vatican (+379)
- Wallis-et-Futuna (+681)
Pour envoyer des rappels de rendez-vous à des clients qui résident dans un pays qui n’est pas pris en charge, vous pouvez utiliser les e-mails. Découvrez comment envoyer jusqu’à trois rappels par e-mail pour chaque rendez-vous.
Pour envoyer des notifications à votre équipe, vous pouvez envoyer une copie du rappel par e-mail. Vous pouvez également activer les notifications push dans l’application mobile Acuity Scheduling Admin pour recevoir des notifications lorsqu’un client prend, reporte ou annule un rendez-vous.