Notions de base

Aperçu

• Qu’est-ce qu’Acuity Scheduling ?
• Quel type de compte dois-je utiliser pour me connecter à Acuity Scheduling ?
• Acuity Scheduling et HIPAA
• FAQ Acuity Scheduling
• Data privacy and Acuity Scheduling
• Tax and refund policies for Acuity Scheduling customers
• Afficher les 9 articles

Pour commencer

• Série de vidéos : Acuity Scheduling
• Passer de SpotOn Appointments à Acuity Scheduling
• Commencer un essai Acuity Scheduling
• Commencer à utiliser Acuity Scheduling
• Passer à Acuity Scheduling
• Importer des rendez-vous et des clients dans Acuity Scheduling
• Afficher les 11 articles

Disponibilité et types de rendez-vous

Disponibilité

• Gérer les disponibilités et les calendriers
• Ajouter et gérer des calendriers
• Configuration et modification de vos disponibilités de base
• Utiliser les restrictions pour la prise de rendez-vous générales et liées au calendrier
• Bloquer des heures non disponibles dans Acuity Scheduling
• Disponibilités et restrictions pour la prise de rendez-vous par type de rendez-vous
• Afficher les 13 articles

Créez des cours et des rendez-vous

• Création de rendez-vous et de cours
• Créer et modifier les différents types de rendez-vous
• Création et modification de cours collectifs
• Créer une série de cours dans Acuity Scheduling
• Réservation de cours collectifs
• Ajouter et supprimer des participants aux cours collectifs
• Afficher les 11 articles

Planification des rendez-vous

Expérience de planification

• Liens directs dans Acuity Scheduling
• Tester votre outil de prise de rendez-vous
• Prendre des rendez-vous pour les clients avec Acuity Scheduling
• Comment les clients prennent rendez-vous

Personnaliser votre outil de planification

• Utilisation de l'ancien calendrier
• Éléments d’un outil de planification
• Utiliser le panneau des options de la page Rendez-vous
• Choisir des templates d’outil de planification
• Formulaires de renseignements et d'enregistrement des clients dans Acuity Scheduling
• Proposer des rendez-vous récurrents dans Acuity Scheduling
• Afficher les 15 articles

Paiements et remises des clients

Percevoir le paiement

• Remplacement des processeurs de paiement non pris en charge
• Accepter les paiements
• Processeurs de paiement pouvant être connectés à Acuity
• Connecter et déconnecter des processeurs de paiement
• Choisir une devise
• Choisir le mode de paiement des rendez-vous des clients
• Afficher les 17 articles

Proposer des réductions et des abonnements

• Informations générales sur les packs, les chèques-cadeaux et les abonnements
• Création et modification d'abonnements
• Création et modification de chèques-cadeaux
• Création et modification de packs
• Acheter des packs, des chèques-cadeaux et des abonnements
• Vendre des packs, des chèques-cadeaux et des abonnements
• Afficher les 11 articles

Clients et rendez-vous

Gérer les rendez-vous

• Printing Acuity Scheduling information
• Tracking appointment changes and notification activity in Acuity Scheduling
• Ajouter des libellés aux rendez-vous ou aux participants aux cours dans Acuity Scheduling

Informations sur le client

• Utiliser des comptes clients pour votre entreprise
• Utilisation d’un compte client Acuity Scheduling
• Gérer votre liste de clients dans Acuity Scheduling
• Exporter des rendez-vous et des clients Acuity Scheduling
• Empêcher les clients de prendre rendez-vous en ligne

Notifications et rappels

Notifications et rappels clients

• Gestion des notifications Acuity
• Notifications par e-mail pour les clients d’Acuity Scheduling
• Personnalisation des modèles d’e-mails de notification Acuity
• Envoyer des e-mails de rappel
• Envoyer des e-mails de rappel de renouvellement d’abonnement
• Renvoyer des e-mails de confirmation
• Afficher les 11 articles

Notifications destinées au personnel

• Résolution des problèmes liés aux e-mails de notification internes
• Envoyer des notifications de rendez-vous et de plannings en interne avec Acuity Scheduling

Applications Acuity

Pour les clients

• Comment les clients utilisent l’application mobile Acuity Scheduling Client

Pour les entreprises

• Création de types de rendez-vous, de cours et de bons de réduction avec l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Gérer la liste des clients depuis l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Accepter des paiements sur l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Gérer votre calendrier et vos disponibilités dans l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Prendre rendez-vous sur l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Utiliser l’application mobile Acuity Scheduling Admin
• Afficher les 8 articles

Payer pour Acuity

Payer pour Acuity

• Facturation Acuity Scheduling si vous vous connectez avec un compte Squarespace
• Facturation Acuity Scheduling si vous vous connectez avec un compte Acuity
• Ancien forfaits Acuity Scheduling

Modifier ou annuler votre forfait

• Modification de votre forfait Acuity Scheduling
• Annuler et supprimer votre abonnement Acuity Scheduling

Utiliser Acuity pour votre entreprise

Solutions recommandées

• Masquer votre disponibilité à l'aide des paramètres « Apparaître comme occupé(e) » ou « Réduire au maximum les espaces entre les rendez-vous »
• Proposer des rendez-vous de plusieurs jours et nuits dans Acuity Scheduling
• Offering time-window based appointments in Acuity Scheduling
• Confirmation manuelle des rendez-vous et listes d’attente dans Acuity Scheduling
• Modifier les prix des types de rendez-vous
• Creating paired drop-off and pick-up appointments in Acuity Scheduling
• Afficher les 13 articles

Gérer le personnel et la propriété

• Modifier la propriété d’Acuity Scheduling
• Inviter des contributeurs à Acuity Scheduling
• Configurer de nouveaux membres du personnel dans Acuity Scheduling
• Gérer les noms d’utilisateur et les mots de passe Acuity Scheduling

Opérations commerciales

• Promoting your business while using Acuity Scheduling
• Encouraging your Acuity Scheduling clients to review your business
• Finding information in Acuity Scheduling for filing taxes
• Générer des rapports dans Acuity Scheduling
• Utiliser Acuity Scheduling pour deux entreprises à la fois
• Limiter les rendez-vous non honorés

Se connecter à d'autres outils

Suivi et analyses

• Suivre les sources de référence des rendez-vous
• Utiliser le suivi des conversions personnalisé avec Acuity Scheduling
• Utiliser Google Analytics avec Acuity Scheduling

Synchronisation des calendriers

• Synchroniser des rendez-vous avec des calendriers tiers
• Résolution des problèmes de synchronisation du calendrier Microsoft Outlook avec Acuity Scheduling

Applications professionnelles

• Utilisation des intégrations
• Connecter la visioconférence à Acuity Scheduling
• Connecter Acuity Scheduling aux applications de comptabilité
• Connecter Acuity Scheduling aux applications de marketing par e-mail
• Connecter Acuity à ReferralCandy
• Intégrer Acuity Scheduling aux applications CRM
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Réservation

• Connecter Facebook et Instagram à Acuity Scheduling
• Ajouter la prise de rendez-vous sur Instagram
• Connecter Acuity Scheduling à Réserver avec Google