Feiertage wie der Black Friday in den Vereinigten Staaten sind eine großartige Gelegenheit, Gutscheine, Pakete und Geschenkgutscheine zu verwenden, um deinen Kunden Angebote über Acuity anzubieten. Werbung ist wichtig – achte darauf, dass du Gutscheincodes an deine Kunden sendest und sie über spezielle Pakete und Geschenkgutscheine informierst.
In dieser Anleitung werden alle Optionen sowie Ideen für deren Verwendung für Aktionen zu den Festtagen beschrieben.
Termin-Gutscheine verwenden
Mit Termin-Gutscheinen verwenden deine Kunden einen Code, um bei der Buchung eines Termins einen Rabatt zu erhalten.
Denk daran:
- Gutscheine sind verfügbar, sobald du sie erstellst. Warte also bis zum Feiertag, um die Codes zu verteilen.
- Ein Gutschein, der für einen prozentualen Rabatt auf die Kosten eines Termins gültig ist, gilt auch für alle Add-ons, die der Kunde auswählt. Um dies zu vermeiden, lege den Rabatt auf einen bestimmten Betrag und nicht auf einen Prozentsatz fest.
- Ein Gutschein, der für eine Gesamtzahl von Terminen gültig ist, kann auch für wiederkehrende Termine verwendet werden. Wenn er nicht die gesamten Termine abdeckt, schuldet der Kunde das, was nicht abgedeckt ist. Damit der Gutschein nur für den ersten Termin gilt, setze Dieser kann verwendet werden auf „Nur einmal pro E-Mail-Adresse des Kunden“.
- Wenn du andere Gutscheine zur Verfügung hast, können die Kunden diese nicht mit deinem Feiertagsangebot kombinieren. Acuity akzeptiert nur einen Gutschein pro Bestellung.
Hier sind einige Möglichkeiten, Gutscheine für einen Feiertag zu verwenden:
Ein Feiertagsangebot erstellen
Erstelle für ein exklusives Ein-Tages-Angebot einen Gutscheincode und lege ihn so fest, dass er am Tag nach dem Feiertag abläuft. Da Codes um Mitternacht ablaufen, läuft der Code direkt ab, wenn der Feiertag endet.
Einen Deal für eine bestimmte Anzahl von Kunden erstellen
Um zu begrenzen, wie viele Personen den Gutschein verwenden können, erstelle einen Gutschein mit einer Gesamtanzahl von Anwendungen. Nachdem der Code so oft verwendet wurde, wie du festgelegt hast, kann ihn niemand anderes mehr verwenden. Dies ermutigt deine Kunden, das Angebot so schnell wie möglich zu nutzen.
Sondercodes für eine Gruppe von Kunden erstellen
Um einer Gruppe von Kunden eine besondere Prämie oder einen besonderen Anreiz zu geben, erstelle einen gruppenspezifischen Gutscheincode. Du könntest beispielsweise THANKYOUVETS oder FORPARENTS erstellen und den Code an diese Kundengruppen senden. Wenn du Acuity in E-Mail-Marketing integriert hast, kannst du für den Code werben, indem du eine Kampagne an eine bestimmte Mailingliste sendest.
Pakete und Geschenkgutscheine verwenden
Mit Paketen kannst du Kunden mehrere Termine gebündelt verkaufen, in der Regel zu einem ermäßigten Preis. Mit Geschenkgutscheinen können deine Kunden ihren Freunden und ihrer Familie einen oder mehrere Termine mit dir oder einen Rabatt bei der nächsten Buchung schenken.
Pakete und Geschenkgutscheine sind für die Abonnements Growing und Powerhouse verfügbar.
Denk daran:
- Gutscheine für Pakete und Gutscheine für Termine können nicht denselben Code verwenden.
- Lösche dein Paket nicht, wenn der Verkauf vorbei ist. Du kannst das Paket auf Nicht verfügbar festlegen, aber wenn du es löschst, werden die Codes ungültig, die Kunden beim Kauf der Pakete erhalten haben.
Hier sind einige Möglichkeiten, Pakete und Geschenkgutscheine für einen Feiertag zu verwenden:
Biete einen Kaufe eins, erhalte eins gratis-Sale an
Erstelle ein Paket, das für zwei Termine gilt, aber nur so viel kostet wie ein Termin. Denke daran, dass Kunden unbegrenzt viele dieser Pakete kaufen können.
Empfehle Geschenkgutscheine als Feiertagsgeschenk
Erinnere deine Kunden daran, dass sie einen Geschenkgutschein ausdrucken und dem Empfänger schenken oder ihn nach dem Kauf per E-Mail versenden können.
Um sicherzustellen, dass deine Gutscheine druckbar sind, aktiviere Nach dem Kauf einen druckbaren Geschenkgutschein anzeigen, immer wenn du einen Geschenkgutschein erstellst.
Füge Links zu deiner Termin-Seite für Kunden hinzu
Du kannst Paket- und Geschenkgutschein-Links direkt mit Kunden teilen oder anderen empfehlen, sie über die Termin-Seite für Kunden zu kaufen. Diese Elemente müssen auf Öffentlich gesetzt werden, damit sie auf deiner Termin-Seite für Kunden angezeigt werden.
So fügst du ein Paket oder einen Geschenkgutschein zu deiner Termin-Seite für Kunden hinzu:
- Klicke in Acuity auf Pakete, Geschenke und Abonnements.
- Wähle, wie das Element angezeigt werden soll. Du kannst alle Elemente als Liste anzeigen, einen Link hinzufügen oder sie ausblenden.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
Diese Optionen werden angezeigt, nachdem mindestens ein Paket, ein Geschenkgutschein oder ein Abonnement erstellt wurde.
Einen Gutschein für Pakete anbieten
Wenn du einen Gutschein für ein Paket anbietest, erstellst du einen Rabatt auf einen Rabatt. Diese Gutscheine ähneln Termingutscheinen, bieten jedoch einen Betrag oder einen prozentualen Rabatt auf den Kauf eines Pakets. Du kannst diese Gutscheine auf eine Verwendung pro Kunden-E-Mail-Adresse beschränken.
Wie Termingutscheine kannst du sie so einstellen, dass sie am Tag nach dem Feiertag ablaufen. Sie sind auch live, sobald du sie erstellst. Stelle also sicher, dass du sie nicht zu früh teilst.
Tipp: Die beiden verschiedenen Gutschein-Bereiche deines Acuity-Kontos sehen ähnlich aus. Um die Art des Gutscheins zu bestätigen, den du erstellst, überprüfe im linken Menü, ob du dich im Abschnitt Terminarten oder unter Pakete, Geschenke & Abonnements befindest.