Addebita i clienti che hanno pagato un deposito o inserito i dati della carta da utilizzare in seguito
Se non addebiti l'intero pagamento al momento della prenotazione, hai alcune opzioni per riscuotere i pagamenti in un momento successivo.
Puoi:
- Effettua gli addebiti sulla carta del cliente
- Invia un link di pagamento al tuo cliente
- Registrare un pagamento in contanti
- Chiedi al tuo cliente di pagare una fattura Acuity
- Accetta il pagamento al di fuori di Acuity e contrassegna l'appuntamento come pagato
- Riscuoti il pagamento dopo la prenotazione utilizzando l'app mobile Acuity Scheduling Admin
Effettua gli addebiti sulla carta del cliente
Puoi addebitare l'importo sulla carta di un cliente salvata in archivio o inserire una nuova carta, se utilizzi Stripe o Square. Non è possibile addebitare la carta di un cliente dopo aver prenotato tramite PayPal.
Per addebitare l'importo sulla carta del cliente:
- Apri il pannello Calendario: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli.
- Clicca su Effettua pagamento.
- Seleziona una carta di credito già presente in archivio o inseriscine una nuova.
- Inserisci l'importo, quindi clicca su Paga.
Suggerimento: puoi richiedere ai tuoi clienti di inserire un numero di carta valido al momento della prenotazione, che potrai utilizzare per effettuare l'addebito in un secondo momento
Invia link di pagamento ai clienti
Puoi utilizzare i link di pagamento se richiedi o consenti ai clienti di pagare per intero gli appuntamenti e se stai utilizzando Stripe o Square come elaboratore di pagamento. Non è possibile utilizzare i link di pagamento con PayPal.
Esistono tre modi per inviare i link di pagamento ai clienti:
- Invia un link di pagamento con l'app mobile Acuity Scheduling Admin
- Includi i link di pagamento nelle e-mail automatizzate
- Invia manualmente ai clienti il link alla loro pagina di conferma
Quando i clienti fanno clic sui link di pagamento, vengono indirizzati a una schermata di pagamento in cui possono inserire i dati della carta di credito e pagare il saldo rimanente.
Invia un link di pagamento tramite l'app
Per scoprire i passaggi per condividere un link di pagamento utilizzando l'app, consulta la nostra guida sull'app mobile Acuity Scheduling Admin.
Includi i link di pagamento nelle email automatiche
Puoi includere un link di pagamento o un pulsante di pagamento in qualsiasi e-mail automatizzata inviata da Acuity sui tuoi appuntamenti. Il link e il pulsante porteranno i clienti alla stessa schermata.
Per aggiungere un link di pagamento alle e-mail automatizzate, modifica un modello di e-mail in modo da includere il tag %paylink%. Quando l'e-mail viene inviata, il tag si converte in un link che invita i clienti a pagare.
Per aggiungere un pulsante, modifica un modello di e-mail e utilizza l'opzione Aggiungi pulsante per scegliere Paga l'appuntamento.
Invia manualmente un link alla pagina di conferma
Se un cliente specifico ha bisogno di sapere come pagarti, puoi inviargli manualmente il link alla sua pagina di conferma. Da quella pagina, potrà seguire le istruzioni per inserire il pagamento.
Per recuperare link alla pagina di conferma di un cliente:
- Apri il pannello Calendario: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli.
- Clicca su
, quindi seleziona Pagina di conferma del cliente.
- Copia l'URL dal browser e invialo al cliente.
Registrare un pagamento in contanti
I pagamenti in contanti vengono registrati in Acuity, ma non nell'elaboratore di pagamento. Quando si registra un pagamento in contanti per l'intero costo di un appuntamento o più, l'appuntamento verrà contrassegnato come pagato.
Per registrare un pagamento in contanti:
- Apri il pannello Calendario: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli.
- Clicca su Effettua pagamento.
- Seleziona Contanti.
- Inserisci l'importo, quindi clicca su Paga.
Invia una fattura Acuity
L'invio di fatture con Acuity Scheduling è un ottimo modo per ricordare ai clienti di pagare il saldo dovuto e dare loro un modo per effettuare i pagamenti senza problemi.
Dopo che il cliente ha pagato una fattura, contrassegna l'appuntamento come pagato.
Contrassegna un appuntamento come pagato
Se accetti pagamenti al di fuori di Acuity, o se il cliente paga tramite fattura Acuity, puoi contrassegnare un appuntamento come pagato.
Gli appuntamenti contrassegnati come pagati non sono inclusi nel report sulle entrate.
Per contrassegnare un appuntamento come pagato:
- Apri il pannello Calendario: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
- Clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli.
- Clicca su Modifica.
- Seleziona la casella Pagato (sì).
- Clicca su Salva.
Pacchetti, buoni regalo e abbonamenti
Pacchetti, buoni regalo e abbonamenti sono modi efficaci per vendere codici che i clienti possono riscattare in un secondo momento per gli appuntamenti e sono sempre trattati come vendite anticipate. Non è possibile far pagare i clienti in un secondo momento per pacchetti, buoni regalo o abbonamenti.
Se devi accettare un pagamento in un secondo momento, puoi creare un codice gratuito, quindi accettare il pagamento al di fuori di Acuity, ma non sarà possibile contrassegnare il codice come pagato o registrare il pagamento in Acuity.