Salvare i dati della carta

Salva i dati delle carte dei clienti per effettuare l'addebito successivamente.

Puoi salvare i dati della carta del tuo cliente in modo da riscuotere il pagamento dopo la prenotazione o effettuare l'addebito se stai prenotando un appuntamento per conto del cliente.

Puoi utilizzare questa funzionalità se utilizzi Stripe o Square come unico elaboratore di pagamento. Non è possibile usare questa funzione se utilizzi PayPal da solo o in combinazione con un altro elaboratore.

Salvataggio dei dati della carta

I dati della carta del cliente vengono salvati se:

• Il tuo cliente inserisce i dettagli del pagamento da addebitare successivamente tramite Stripe o Square.
• Il tuo cliente paga un acconto per un appuntamento tramite Stripe o Square.
• Il cliente paga per intero tramite Stripe.
• Salvi una carta per l’appuntamento del cliente.

I dati della carta dei tuoi clienti non vengono salvati se: 

• Il tuo cliente sceglie un appuntamento gratuito sul tuo strumento di pianificazione. Per impedirlo, assegna un prezzo a tutti i tuoi tipi di appuntamento.
• Il tuo cliente paga per intero utilizzando Square.
• Il tuo cliente paga tramite PayPal.
• Inserisci i dati di pagamento direttamente su Acuity per il cliente utilizzando Square, e la sua carta è interessata dalla Strong Customer Authentication, o SCA.

Puoi modificare i tuoi termini di pagamento per decidere se i clienti devono pagare per intero, se possono pagare i depositi o se possono inserire i dettagli di pagamento da addebitare in seguito.

Salva una carta per l'appuntamento del cliente

Per aggiungere i dati della carta di un cliente al suo appuntamento senza effettuare addebiti:

1. Apri il pannello Calendario.
2. Clicca sull'appuntamento per aprirne i dettagli, quindi clicca su Effettua pagamento.
3. Clicca su Nuova carta, inserisci il nome del cliente e i dati della carta.
4. Seleziona Salva i dati della carta senza costi.
5. Clicca su Paga. 

Effettuare l'addebito su una carta salvata

È possibile addebitare un importo al cliente utilizzando una carta salvata e seguendo i passaggi per riscuotere i pagamenti dopo la prenotazione.

Rimuovere una carta registrata

Non è possibile rimuovere la carta in archivio per uno dei tuoi clienti dall'interno di Acuity. Vai invece alla dashboard dell'elaboratore di pagamento e rimuovila manualmente dai dati relativi al cliente memorizzati nell'elaboratore di pagamento.

• Dashboard di Stripe
• Dashboard di Square

Clienti che rimuovono le carte salvate con Square

Quando Square salva i dati della carta di un cliente, gli invia un'email in cui gli si permette di rimuovere la carta salvata. La rimozione della carta non annullerà l' appuntamento, ma ti impedirà di utilizzare i dati salvati della carta per addebitare al cliente il saldo non pagato.

Salvare carte per pacchetti, buoni regalo e abbonamenti

Le carte salvate per gli appuntamenti possono essere utilizzate per acquistare pacchetti, buoni regalo e abbonamenti. Tuttavia, le carte salvate per l'acquisto di pacchetti, buoni regalo o abbonamenti non possono essere utilizzate per pagare gli appuntamenti.