Riscuotere i pagamenti per gli appuntamenti utilizzando Stripe, Square o PayPal.
Per accettare pagamenti con Acuity, devi prima collegare almeno un elaboratore di pagamento. Puoi connetterti a Stripe, Square o PayPal.
Nota: non puoi collegare Acuity con Venmo, Afterpay o Klarna.
Questa guida spiega le differenze tra i tre elaboratori. Dopo aver scelto un elaboratore di pagamento, collegalo al tuo account Acuity.
Prima di iniziare
- Gli elaboratori di pagamento di Acuity sono distinti da quelli di Squarespace Commerce.
- Gli elaboratori di pagamento sono un servizio di terze parti. Prima di connettersi ad Acuity occorre creare un account con uno di loro e accettare i loro termini e condizioni. Squarespace Payments non è attualmente disponibile per i clienti Acuity.
- Puoi gestire l'account e le preferenze per il tuo elaboratore di pagamento tramite il loro portale online o l'app su dispositivo mobile.
Funzionalità dell'elaboratore di pagamento
Ogni elaboratore di pagamento ha caratteristiche diverse:
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Funzionalità di pagamento |
Stripe |
Square |
PayPal |
|
Paga con il pianificatore |
Sì |
Sì |
No (reindirizzato a PayPal.com) |
|
Paga dopo la prenotazione |
Sì |
Sì |
No |
|
Accetta mance |
Sì |
Sì |
Sì** |
|
Offri abbonamenti |
Sì |
Sì |
No |
|
Acquisisci carte di credito per gli addebiti futuri |
Sì |
Sì |
No |
|
Utilizza un lettore di carte |
No |
Sì* |
No |
|
Riscuoti i pagamenti di persona |
Sì |
Sì |
No |
* Puoi utilizzare i lettori di carte solo con l'app su dispositivo mobile Acuity Scheduling Admin e se la tua azienda si trova negli Stati Uniti. Per scoprire di più, visita Accettare pagamenti Acuity di persona con Square.
** È possibile accettare mance tramite PayPal solo se si utilizza il nuovo pianificatore.
Stripe
Stripe offre queste funzionalità:
- I clienti pagano direttamente sul tuo pianificatore.
- Dopo la prenotazione è possibile riscuotere l'importo rimanente dovuto per gli appuntamenti.
- È possibile memorizzare i dati della carta cliente per addebitare l'importo in un secondo momento.
- I clienti possono acquistare abbonamenti da te.
- Puoi accettare le mance.
- Riscuoti i pagamenti per gli appuntamenti di persona con Stripe con l'app su dispositivo mobile Acuity Scheduling Admin. Non è possibile utilizzare un lettore di carte per farlo.
- L'autenticazione di tipo SCA (Strong customer authentication) viene attivata automaticamente per tutti i pagamenti di Acuity effettuati tramite Stripe. Per maggiori informazioni, visita Autenticazione forte del cliente (SCA).
Metodi di pagamento accettati
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover (solo per gli operatori commerciali statunitensi)
- Diner's Club
- JCB
Tariffe di elaborazione
Le tariffe di elaborazione di Stripe variano in base al paese. Consulta la documentazione di Stripe per i dettagli:
Se non vedi il tuo paese elencato sopra, contatta Stripe per maggiori informazioni.
Nota: quando si utilizza Stripe, la maggior parte delle valute, tra cui il dollaro statunitense, la sterlina britannica e l'euro, prevede un importo minimo di addebito di 0,50. Gli addebiti di 0,49 o meno non verranno elaborati. Alcune valute prevedono un addebito minimo più elevato. L'importo massimo per tutte le valute è di 999.999,99.
Google Pay e Apple Pay
Se ti connetti a Stripe e utilizzi il nostro nuovo strumento di pianificazione, i clienti che hanno abilitato Google Pay o Apple Pay avranno la possibilità di utilizzarli per pagare gli appuntamenti. Potranno così avvalersi di questi servizi per utilizzare una carta già salvata e sfruttare l'infrastruttura di sicurezza di Google.
Google Pay e Apple Pay sono abilitati non appena ti connetti a Stripe e non possono essere disabilitati separatamente. La disponibilità di tali servizi dipende dalle impostazioni del dispositivo e del browser del cliente. I clienti non possono utilizzare le funzioni "Tocca per pagare" di questi servizi, né usarli per acquistare pacchetti, buoni regalo, abbonamenti o per pagare le fatture.
Square
Square offre queste funzionalità:
- I clienti pagano direttamente sul tuo pianificatore.
- Dopo la prenotazione è possibile riscuotere l'importo rimanente dovuto per gli appuntamenti.
- È possibile memorizzare i dati della carta del cliente per addebitare il pagamento in un secondo momento.
- I clienti possono acquistare abbonamenti da te.
- Puoi accettare le mance.
- Se risiedi negli Stati Uniti, puoi utilizzare i dispositivi Square per accettare le carte di credito di persona con l'app di amministrazione per dispositivi mobili Acuity Scheduling. Non è possibile utilizzare Acuity con il dispositivo del punto vendita Squarespace.
Metodi di pagamento accettati
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Discover Diners
- JCB
- UnionPay International
Le tariffe di elaborazione di Square variano in base al metodo di pagamento.
PayPal
PayPal offre queste funzionalità:
- I clienti vengono reindirizzati a PayPal per il pagamento, quindi al tuo pianificatore dopo il pagamento.
- Puoi accettare depositi sugli appuntamenti, ma eventuali pagamenti dopo la prenotazione, incluso il costo rimanente degli appuntamenti con depositi, non possono essere gestiti tramite l'integrazione PayPal.
- Puoi accettare mance se utilizzi il nostro nuovo pianificatore. Se non hai il nuovo pianificatore, puoi accettare mance collegando PayPal in combinazione con Stripe o Square, ma i clienti potranno lasciare una mancia solo se scelgono Stripe o Square.
Metodi di pagamento accettati
- Conto bancario
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- Saldo dell'account PayPal
Per scoprire di più sulle commissioni di elaborazione, consulta la documentazione di PayPal.
Utilizzare diversi elaboratori di pagamento
Puoi collegare PayPal sia a Stripe che a Square, mentre non è possibile collegare Stripe e Square contemporaneamente. Collegando più elaboratori di pagamento, ricorda che:
- Non è possibile specificare quale elaboratore di pagamento i clienti utilizzano per i singoli tipi di appuntamento.
- Se hai abilitato delle opzioni che PayPal non può supportare, queste vengono offerte solo nel caso il cliente scelga l'altro elaboratore proposto.
- Non è possibile connettersi a più di un account per ogni elaboratore di pagamento.
- Non è possibile suddividere i pagamenti tra più account dell'elaboratore di pagamento.
- Se combini PayPal con un altro elaboratore, non avrai a disposizione l'opzione di acquisizione delle carte.
Commissioni di elaborazione Acuity
Per quasi tutti gli utenti, Acuity non addebita costi aggiuntivi quando si riscuote il pagamento, ma Stripe, Square e PayPal hanno commissioni specifiche. Alcuni utenti con prezzi legacy pagano una piccola commissione quando vendono abbonamenti con Acuity.
Dati inviati agli elaboratori di pagamento
L'elaboratore di pagamento di tua scelta potrebbe necessitare di ulteriori informazioni per elaborare una transazione. Potremmo inviare le seguenti informazioni per tuo conto su richiesta dell'elaboratore di pagamento.
- Nome e cognome riportati sulla carta di pagamento
- Data di scadenza della carta di pagamento
- Codice postale di fatturazione associato alla carta di pagamento
- Costi dell'appuntamento
- Data e orario dell'appuntamento
- ID appuntamento
Carte regalo
Puoi vendere buoni regalo Acuity e i clienti possono riscattarli al momento della prenotazione degli appuntamenti. Non è possibile utilizzare le carte regalo emesse dall'elaboratore di pagamento per pagare le transazioni in Acuity.