Riscuoti i pagamenti per gli appuntamenti utilizzando l'app mobile.
Se utilizzi Square o Stripe come elaboratore di pagamento, puoi riscuotere i pagamenti per gli appuntamenti sia di persona o dopo che il cliente ha effettuato la prenotazione. Puoi anche inviare un link diretto dall'app mobile ai clienti che devono ancora pagare.
Per collegarsi a un elaboratore di pagamento o gestire le impostazioni di pagamento, accedi al tuo account su un computer. Per assistenza nella configurazione, visita la pagina Gestione dei pagamenti con Acuity.
Accetta pagamenti con Square o Stripe
Utilizzando la nostra integrazione con Square, puoi associare un lettore Square supportato all'app mobile Acuity Scheduling Admin per accettare pagamenti di persona.
È inoltre possibile riscuotere i pagamenti per gli appuntamenti di persona utilizzando Stripe con l'app di amministrazione mobile Acuity Scheduling.
Nota: Square è l'unico elaboratore di pagamento che può abbinare un lettore di carte a Squarespace.
Riscuotere i pagamenti dopo la prenotazione
Per riscuotere il pagamento dopo la prenotazione, puoi inserire manualmente il metodo di pagamento del cliente, registrare un pagamento in contanti o inviargli un link diretto per effettuare il pagamento.
- Dalla schermata iniziale dell'app, tocca l'appuntamento sul calendario.
- Tocca Pagamento.
- Puoi includere componenti aggiuntivi o un buono regalo, un pacchetto o un codice sconto:
- Tocca Componenti aggiuntivi e tocca quelli che desideri aggiungere, quindi tocca Applica.
- Tocca Codice. Inserisci il codice, quindi tocca Applica.
- Per rimuovere un codice o un componente aggiuntivo, nella schermata di pagamento, scorri verso sinistra sul codice o sul componente aggiuntivo, quindi tocca l'icona del cestino.
- Tocca Avanti, quindi tocca un'opzione di pagamento:
- Tocca Carta di credito, quindi seleziona una carta registrata o aggiungi una nuova carta di credito, quindi tocca Continua. Se la mancia è abilitata, tocca l'importo della mancia, quindi tocca Completa pagamento.
- Tocca Contanti, quindi inserisci l'importo e tocca Registra pagamento.
- Tocca Condividi link di pagamento per inviare un link al cliente utilizzando le app di condivisione integrate nel tuo dispositivo, come messaggi di testo, e-mail o altre app di messaggistica. Per saperne di più sui link di pagamento, visita Gestione dei pagamenti in Acuity Scheduling.
Attiva le mance
Se disponi di accesso come amministratore, puoi attivare la mancia dal tuo dispositivo mobile, in modo che i clienti possano lasciare la mancia dopo un appuntamento:
- Tocca Altro, quindi tocca Pagamenti.
- Tocca per attivare l'opzione Consenti di lasciare una mancia.
- Tocca Salva.
Crea e invia fatture
Per creare e inviare fatture dall'app mobile:
- Tocca Altro, quindi tocca Fatture.
- Per creare una nuova fattura, tocca Crea fattura.
- Usa la barra di ricerca per trovare una fattura specifica. Puoi anche utilizzare i filtri per restringere i risultati.
- Per agire sulla fattura, tocca ... accanto alla fattura, quindi scegli una delle seguenti azioni:
| Azione | Effetto | È possibile annullare o cancellare questa azione? | Per quali tipi di fatture è possibile effettuare questa operazione? |
| Visualizza | Carica l'anteprima della fattura. | Sì | Pagata, non pagata, annullata |
| Modifica | Apre l'editor delle fatture. | Sì | Bozza, non pagata |
| Duplica | Apre una nuova fattura nell'editor delle fatture con i campi già compilati in base alla fattura selezionata. | Sì | Qualsiasi |
| Condividi | Apre una finestra pop-up con il link di condivisione della fattura. | Sì | Mancato pagamento |
| Contrassegna come pagato | Contrassegna la fattura come pagata. | No | Mancato pagamento |
| Annulla | Aggiunge un avviso di annullamento nella parte superiore della visualizzazione della fattura da parte del cliente e rimuove l'opzione di pagamento. Aggiorna lo stato della fattura nel pannello Fatture in Annullata. | No | Mancato pagamento |
| Elimina | Elimina completamente la fattura. | No | Bozza, non pagata, annullata |
Verificare lo stato di pagamento degli appuntamenti
Per verificare se un cliente ha pagato per un appuntamento:
- Tocca Calendario, quindi tocca la data dell'appuntamento.
- Controlla l'icona che appare nell'angolo in alto a destra dell'appuntamento. Nell'esempio seguente, l'appuntamento è stato pagato. Scopri di più sugli altri simboli di stato del pagamento.