Inserisci le informazioni di pagamento del cliente utilizzando l'app mobile di amministrazione.
Se utilizzi Stripe come elaboratore di pagamento per Acuity, puoi riscuotere i pagamenti per gli appuntamenti, mance comprese, con carta di credito, contanti e contactless utilizzando l'app mobile di amministrazione di Acuity Scheduling. Si rivela utile se si prenotano appuntamenti di persona a un evento, al telefono o alla fine di un appuntamento.
Se utilizzi Square per riscuotere i pagamenti per gli appuntamenti, visita il sito Accettare pagamenti Acuity di persona con Square.
Prima di iniziare
- Per accettare le mance nell'app mobile di amministrazione, assicurati che le mance siano abilitate nella versione web del tuo account.
- Per utilizzare Tocca per pagare, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
- Risiedere negli Stati Uniti e accettare pagamenti in USD
- Utilizzare la versione 18.0 o successiva dell'app
- Se si utilizza un iPhone, il dispositivo deve essere un iPhone XS o successivo e deve eseguire iOS 16.0 o versioni successive
- Se si utilizza un dispositivo Android, il dispositivo deve disporre della funzionalità NFC e deve eseguire Android 10 o versioni successive
- Non è possibile utilizzare Tocca per pagare su iPad.
- Tocca per pagare ti permette di accettare pagamenti utilizzando questi metodi di pagamento accettati oppure con un dispositivo che supporta i portafogli mobili basati su NFC tra cui Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Configurare Tocca per pagare
Puoi usare Tocca per pagare per i pagamenti contactless. Per abilitare Tocca per pagare:
- Apri l'app di amministrazione mobile.
- Tocca Abilita ora nel pop-up che appare.
- Tocca Avanti. Se stai utilizzando un dispositivo iOS, tocca Continua con questo ID Apple per completare la configurazione.
- Opzionale: per testare Tocca per pagare, tocca Prova con una transazione di prova. Per uscire dalla finestra di configurazione, tocca Forse più tardi. Puoi anche testare una transazione in qualsiasi momento dal pannello Impostazioni di pagamento.
Puoi anche abilitare Tocca per pagare in qualsiasi momento nelle impostazioni di pagamento della tua app:
- Dalla schermata iniziale dell'app, tocca Altro, quindi tocca Pagamenti.
- Nella finestra Tocca per pagare, tocca Abilita.
- Tocca la sede di un'attività commerciale dal menu a discesa. Puoi sempre modificarlo in un secondo momento.
Modificare gli ID Apple
Per connettere Tocca per pagare con un ID Apple diverso:
- Dalla schermata principale dell'app, tocca Altro, quindi tocca Pagamenti.
- Tocca e disattiva l'opzione Tocca per pagare su iPhone.
- Apri una finestra del browser mobile sul tuo dispositivo e inserisci nella barra di ricerca dell'URL: https://register.apple.com/tap-to-pay-on-iphone/dash.
- Individua l'ID commerciante creato da Stripe e rimuovilo.
- Torna alle impostazioni di pagamento nell'app mobile Acuity Scheduling Admin e fai clic su Abilita, quindi seleziona l'ID Apple corretto.
Accettare un pagamento
Per riscuotere il pagamento di un appuntamento:
- Dalla schermata iniziale dell'app, tocca l'appuntamento per il quale si desideri riscuotere il pagamento.
- Tocca Pagamento.
- Puoi includere componenti aggiuntivi o un buono regalo, un pacchetto o un codice sconto:
- Tocca Componenti aggiuntivi e tocca quelli che desideri aggiungere, quindi tocca Applica.
- Tocca Codice. Inserisci il codice, quindi tocca Applica.
- Per rimuovere un codice o un componente aggiuntivo, nella schermata di pagamento, scorri verso sinistra e tocca l'icona del cestino.
- Tocca Avanti, quindi seleziona un'opzione di pagamento:
- Tocca Tocca per pagare su iPhone. Se la mancia è abilitata, il cliente può scegliere di aggiungere una mancia, quindi toccare Avanti. Conserva il metodo di pagamento accettato dal dispositivo fino a quando il pagamento non viene elaborato.
- Tocca Carta di credito, quindi seleziona una carta registrata o aggiungi una nuova carta di credito, quindi tocca Continua. Se la mancia è abilitata, il cliente può scegliere di aggiungerla, quindi toccare Completa pagamento.
- Tocca Contanti, inserisci l'importo e la descrizione del pagamento, quindi tocca Registra pagamento. È possibile inviare una ricevuta di appuntamento per un pagamento in contanti se l'opzione ricevute per i pagamenti dei clienti è abilitata.
- Tocca Condividi link di pagamento per inviare un link al cliente utilizzando le app di condivisione integrate nel tuo dispositivo, come messaggi di testo, e-mail o altre app di messaggistica. Per saperne di più sui link di pagamento, visita Gestione dei pagamenti in Acuity Scheduling.
Nota: se hai abilitato le ricevute per i pagamenti dei clienti tramite lo strumento di pianificazione, la casella Invia ricevuta via e-mail sarà selezionata automaticamente. Se non desideri inviare una ricevuta, deseleziona la casella.