Installa l'app per il tuo dispositivo iOS o Android.
Utilizza la nostra app di amministrazione per dispositivi mobili per visualizzare e gestire gli appuntamenti ovunque tu sia.
Cosa puoi fare nell'app
Nell'app su dispositivo mobile puoi effettuare le seguenti operazioni:
- Visualizzare calendari e appuntamenti
- Fissare un nuovo appuntamento per i clienti
- Bloccare il tempo del calendario
- Annullare, modificare o riprogrammare gli appuntamenti
- Accetta pagamenti
- Inviare un link diretto alla pagina di pianificazione personale
- Inviare nuovamente le e-mail di conferma ai clienti
- Gestire la disponibilità e i limiti di pianificazione
- Visualizzare e modifica l'elenco dei clienti
- Creare fatture
- Creare e modificare tipi di appuntamento e lezioni di gruppo
- Creare e modificare componenti aggiuntivi e coupon per i tipi di appuntamento
- Segnalare un problema o inviare un feedback
- Modificare le impostazioni di notifica
Per configurare o modificare le impostazioni più avanzate, accedi al tuo account da un computer o da un browser web mobile.
Nota: l'app di amministrazione è disponibile in inglese. Se nel pannello Personalizza aspetto è impostata un'altra lingua che traduce la versione web di Acuity, alcune schermate dell'app verranno visualizzate in quella lingua.
Utilizzare l'ultima versione
Per verificare la versione dell'app in uso, nella schermata Home dell'app, tocca Altro. La versione dell'app si visualizza in basso nel menu.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, tocca il numero di versione dell'app. Se è disponibile un aggiornamento, il dispositivo lo scaricherà e l'aggiornamento verrà applicato al successivo riavvio dell'app. Puoi richiederlo chiudendo forzatamente e riavviando l'app.
Suggerimento: alcuni aggiornamenti importanti richiedono l'accesso all'app store e l'aggiornamento manuale dell'app.
Per visualizzare gli ultimi sistemi operativi iOS (iPhone, iPad) e Android supportati, leggi i dettagli dell'app nell'App Store o in Google Play.
Visualizzare calendari e appuntamenti
Dalla schermata iniziale dell'app è possibile visualizzare gli appuntamenti giornalieri, passare a una data diversa della settimana o del mese o aggiornare i calendari visualizzati.
- Per modificare la visualizzazione degli appuntamenti del calendario, tocca ..., quindi tocca Calendari. Seleziona o deseleziona le caselle del calendario che desideri visualizzare, oppure tocca Mostra tutti i calendari.
- Per visualizzare gli appuntamenti in un altro giorno della settimana, tocca la data nella navigazione del calendario settimanale, oppure scorri verso sinistra o verso destra per passare a una settimana diversa. È anche possibile toccare il mese nella navigazione superiore per espandere il calendario e visualizzare una data successiva dello stesso mese.
- Per visualizzare l'agenda degli appuntamenti, tocca ..., quindi tocca Visualizzazione agenda.
- Per cercare un cliente specifico, tocca ..., quindi tocca Cerca. Digita il nome, l'e-mail o il numero di telefono del cliente per individuare il suo profilo.
- Per tornare alla data corrente, tocca l'icona Oggi in alto a destra.
- Per aggiornare il calendario e verificare che gli appuntamenti siano aggiornati, tocca l'icona Aggiorna in alto a destra.
- Per una visualizzazione settimanale degli appuntamenti, ruota il dispositivo in orizzontale.
Modificare le impostazioni di notifica
Puoi ricevere notifiche push per nuovi appuntamenti, per appuntamenti riprogrammati o annullati su qualsiasi calendario a cui hai accesso. Puoi anche ricevere promemoria sui appuntamenti più prossimi.
Per abilitare queste notifiche:
- Dalla schermata iniziale dell'app, tocca Altro, quindi tocca Impostazioni notifiche.
- Tocca per attivare l'interruttore Consenti notifiche push .
- Tocca per attivare o disattivare gli interruttori per i promemoria degli appuntamenti nuovi, riprogrammati, annullati o imminenti.
- Tocca Salva.
Nota: se le notifiche push sono abilitate nell'app ma non si ricevono notifiche, controlla le impostazioni del dispositivo per verificare che le notifiche push siano consentite per l'app su dispositivo mobile dell'amministratore di Acuity Scheduling. Per istruzioni specifiche, visita la documentazione di assistenza di Apple o Android.
Segnalare un problema o inviare un feedback
Se riscontri problemi con l'app su dispositivo mobile dell'amministratore di Acuity Scheduling, utilizza lo strumento di feedback in-app per contattarci. Questo strumento ci invia informazioni che possiamo utilizzare per diagnosticare e risolvere il tuo problema, soprattutto se invii la segnalazione subito dopo che il problema si è verificato.
Nota: abbiamo aggiornato il nostro strumento di feedback in-app. Affinché il feedback venga inviato a Squarespace, devi aggiornare l'app su dispositivo mobile dell'amministratore per dispositivi Acuity Scheduling all'ultima versione.
Per utilizzare lo strumento di feedback in-app:
- Tocca Altro, quindi tocca Invia feedback oppure attiva lo strumento di feedback scuotendo il dispositivo mobile.
- Tocca Segnala un problema.
- Inserisci una descrizione del problema o del suggerimento.
- Per includere una schermata, tocca Evidenzia il bug. Per disegnare sulla schermata ed evidenziare il problema, tocca l'icona della matita. Fai clic sul selettore colori per selezionare un altro colore per le annotazioni. Al termine, tocca Avanti.
- Per inviare il tuo feedback, tocca Invia.
Puoi anche contattare l'assistenza utilizzando lo strumento di feedback integrato nell'app.
- Tocca Altro, quindi tocca Invia feedback oppure attiva lo strumento di feedback scuotendo il dispositivo mobile.
- Tocca Fai una domanda.
- Digita il tuo messaggio.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Tocca Invia.