Confirma si puedes enviar mensajes de texto SMS a tus clientes internacionales.
Si enviarás recordatorios automáticos de mensajes de texto a tus clientes, ten en cuenta que nuestro proveedor de SMS admite mensajería internacional a más de 200 destinos, pero no podemos garantizar la entrega. Cada país tiene sus propias regulaciones y pautas individuales que pueden aplicarse según el tipo de remitente, el caso de uso o las pautas legales.
No puedes enviar mensajes de texto a clientes o empleados que se encuentren en los países listados a continuación:
Nota: A partir del 24 de marzo de 2025, no se admitirá el envío de mensajes de texto a Filipinas.
- Ascensión (+247)
- Islas Canarias (+3491)
- Cabo Verde (+238)
- República Dominicana (+1 829, +1 849, +1 809 201)
- Timor Oriental (+670)
- Guinea Ecuatorial (+240)
- Eritrea (+291)
- Islas Malvinas (+500)
- Guayana Francesa (+594)
- Groenlandia (+299)
- Guinea-Bissau (+245)
- Kiribati (+686)
- República Popular Democrática de Corea (+850)
- Islas Marshall (+692)
- Micronesia (+691)
- Mongolia (+976)
- Niue (+683)
- Isla Norfolk (+672)
- Palau (+680)
- Filipinas (+63)
- San Marino (+378)
- Santo Tomé y Príncipe (+239)
- Sudán del Sur (+211)
- Turkmenistán (+993)
- Tuvalu (+688)
- Ciudad del Vaticano (+379)
- Wallis y Futuna (+681)
Para recordarles a los clientes de los países no admitidos sobre sus citas, considera enviarles recordatorios por correo electrónico. Aprende cómo enviar hasta tres recordatorios por correo electrónico por cada cita.
Para enviar notificaciones a tu equipo, puedes enviarles una copia del recordatorio por correo electrónico. También puedes habilitar las notificaciones push en la aplicación móvil de administración de Acuity Scheduling para recibir notificaciones cuando un cliente reserve, reprograme o cancele una cita.