Última actualización:
Asegúrate de que los clientes tengan acceso a detalles importantes sobre su próxima cita.
Cuando un cliente reserva una cita, o cuando reservas una cita por él o ella, recibe un correo electrónico de confirmación de la reserva. El correo electrónico de confirmación de la reserva incluye la opción de agregar la cita a su calendario o cambiarla o cancelarla.
Puedes volver a enviar los correos electrónicos de confirmación de reserva a tus clientes si es necesario. Los correos de confirmación de reserva son los únicos tipos de notificación de Acuity que puedes reenviar. No es posible reenviar correos electrónicos de confirmación de reservaciones para citas anteriores.
Reenviar un correo electrónico de confirmación de reserva
Para volver a enviar los correos electrónicos de confirmación:
- En Acuity, haz clic en Calendario.
- Haz clic en la próxima cita del cliente para abrir los detalles de la cita.
- Haz clic en
y, a continuación, en Reenviar correo electrónico de confirmación.
Citas periódicas
Cuando los clientes reservan citas recurrentes, reciben un solo correo electrónico de confirmación de la reserva para todas las citas juntas. Para reenviar los correos electrónicos de confirmación de reserva de citas recurrentes, sigue los pasos anteriores para cada cita por separado.