Artikelzusammenfassung
Erstelle Termine und Kurse, um deine Serviceangebote darzustellen.
Wenn Kunden deine Termin-Seite besuchen, können sie aus deinen verschiedenen Kursen oder Terminarten auswählen. Verwende diese Anleitungen, um zu erfahren, wie du Termine erstellen und bearbeiten, Termine nach der Buchung verwalten und deine Terminangebote an deine geschäftlichen Anforderungen anpassen kannst.
Terminarten erstellen und bearbeiten
Terminarten stellen die verschiedenen Dienstleistungen dar, die Kunden bei dir buchen können. Du kannst beliebig viele Terminarten erstellen, die sich in Dauer oder Preis unterscheiden, und sie mit anderen ähnlichen Terminangeboten in Kategorien gruppieren. Du kannst auch ein Aufnahmeformular hinzufügen,um während der Buchung wichtige Details über den Kunden zu erfassen. Wenn du von einer anderen Terminplanungssoftware zu Acuity Scheduling migrierst, erfährst du hier, wie du deine Termine importieren kannst.
Gruppenkurse erstellen
Ein Gruppenkurs ist eine Art von Termin, an dem mehrere Kunden gleichzeitig teilnehmen können, z. B. Gruppensport oder ein Kunstkurs. Lege fest, wann der Kurs angeboten wird, wie viele Personen an jeder Veranstaltung teilnehmen können und ob der Kurs Teil einer Kursreihe ist.
Termine vereinbaren
Kunden können einen Termin über deine Termin-Seite buchen. Sie können eine Terminart auswählen, einen Kalender auswählen, wenn du mehrere hast, und dann das Zeitfenster auswählen, das ihnen passt.
Du kannst deine Kunden auch bitten, ihre Zahlungsinformationen einzugeben, bevor sie den Buchungsvorgang abschließen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit ihren Termininformationen.
Du kannst Termine für Kunden auch in Acuity oder über die Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte buchen.
Termine verwalten
Um deine bevorstehenden Termine oder Kurse anzuzeigen, gehe zum Kalender-Menü in deinem Acuity-Konto. Verwende den Ansichtsfilter, um zur Tagesansicht, Wochenansicht oder Monatsansicht zu wechseln, und verwende dann den Kalenderfilter, um zu entscheiden, welche Kalender angezeigt werden.
Um einen Termin zu bearbeiten, zu verschieben oder abzusagen, klicke auf den Termin in deinem Kalender, um die Details zu öffnen. Du kannst auch Labels hinzufügen, um deine Termine und Kurse zu segmentieren.
Erweiterte Terminoptionen
Abhängig von den Anforderungen deines Unternehmens kannst du verschiedene Einstellungen und Funktionen verwenden, um individuelle Terminoptionen anzubieten. Zum Beispiel:
- Erstelle eine Option für einen Bring- und Abholtermin. Dies ist hilfreich, wenn du eine Dienstleistung für Kunden erledigst, z. B. Näharbeiten.
- Richte Terminarten für mehrere Tage oder Übernachtungen ein. Dies ist hilfreich, wenn du ein mehrtägiges Retreat anbietest.
Erstelle zeitfensterbasierte Termine. Bei zeitfensterbasierten Terminen können Kunden einen Zeitraum für einen Service buchen, z. B. für den Besuch eines Technikers.