Teilnehmer zu Gruppenkursen hinzufügen und daraus entfernen

Verwalte die Kunden, die sich für deine Gruppenkurse registrieren.

Gruppenkurse kannst du auf deiner Termin-Seite buchen. Du kannst Kunden auch manuell zu Kursen hinzufügen oder einen einzelnen Kunden daraus entfernen, der nicht mehr teilnehmen kann. 

Teilnehmende hinzufügen

Du kannst einen Teilnehmer über deinen Acuity-Kalender zu einem Gruppenkurs hinzufügen:

1. Klicke in Acuity auf Kalender. 
2. Navigiere zum Datum des Kurses und klicke dann auf den Gruppenkurs. 
3. Klicke in den Gruppenkurs-Details auf + Teilnehmer. 
4. Gib die Kontaktinformationen deines Kunden ein. Füge eine E-Mail-Adresse hinzu, um dem Kunden per E-Mail Benachrichtigungen zum Termin zukommen zu lassen.
5. Klicke auf Termin vereinbaren oder verwende den Pfeil, um Vereinbaren, aber keine Benachrichtigung zur Bestätigung senden auszuwählen. (Wenn du Termin vereinbaren auswählst, aber keine Benachrichtigungen zur Bestätigung sendest, werden weiterhin andere Benachrichtigungen wie Erinnerungen oder Folgenachrichten per E-Mail gesendet.)

Einen Teilnehmer aus einem Gruppenkurs entfernen

Wenn ein Kunde seinen Platz in einem Gruppenkurs stornieren muss, kannst du ihn entfernen:

1. Klicke in Acuity auf Kalender. 
2. Klicke auf den Gruppenkurs und dann auf den Namen des Kunden, um seine Details anzuzeigen. 
3. Klicke auf Stornieren. 
4. Wähle Als Nichterscheinen markieren und/oder E-Mail an Kunden senden, falls zutreffend. Wenn du dich für das Senden einer E-Mail entscheidest, kannst du eine Nachricht hinzufügen.
5. Klicke auf Termin absagen.

E-Mail an alle Gruppenkursteilnehmer senden

Um alle Teilnehmer zu informieren, die sich für einen Gruppenkurs registriert haben, kannst du allen eine E-Mail senden:

1. Klicke in Acuity auf Kalender.
2. Gehe zum Datum des Kurses und klicke dann auf den Gruppenkurs.
3. Klicke in den Gruppenkursdetails auf Teilnehmer per E-Mail benachrichtigen.
4. Eine neue Nachricht wird in deinem E-Mail-Programm geöffnet. Der Betreff und der Nachrichtentext sind leer, und die E-Mail-Adressen aller Gruppenkursteilnehmer werden in das Feld „An:“ eingegeben.

Hinweis: Wenn 100 oder mehr Personen den Kurs gebucht haben, kannst du über die Seite mit den Kursdetails keine E-Mail an die Teilnehmer senden. Exportiere stattdessen eine Liste aller Termine für diesen Tag und kopiere dann die E-Mail-Adressen aus der Tabelle.