Teilnehmer zu Gruppenkursen hinzufügen und daraus entfernen

Verwalte die Kunden, die sich für deine Gruppenkurse registrieren.

Gruppenkurse kannst du auf deiner Termin-Seite buchen. Du kannst Kunden auch manuell zu Kursen hinzufügen oder einen einzelnen Kunden daraus entfernen, der nicht mehr teilnehmen kann. 

Teilnehmende hinzufügen

Du kannst einen Teilnehmer über deinen Acuity-Kalender zu einem Gruppenkurs hinzufügen:

1. Klicke in Acuity im linken Navigationsmenü auf Kalender . 
2. Navigiere zum Datum des Kurses und klicke dann auf das Kurs-Event. 
3. Klicke in den angezeigten Gruppenkursdetails auf Teilnehmer. 
4. Gib die Kontaktinformationen deines Kunden ein. Füge eine E-Mail-Adresse hinzu, um dem Kunden per E-Mail Benachrichtigungen zum Termin zukommen zu lassen.
5. Klicke auf Termin vereinbaren oder verwende den Pfeil, um Vereinbaren, aber keine E-Mail zur Bestätigung senden auszuwählen.

Einen Teilnehmer aus einem Gruppenkurs entfernen

Wenn ein Kunde seinen Platz in einem Gruppenkurs stornieren muss, kannst du ihn entfernen:

1. Klicke in Acuity im linken Navigationsmenü auf Kalender . 
2. Gehe zum Datum des Kurses und klicke dann auf den Namen des Kunden, um seine Details anzuzeigen. 
3. Klicke auf Stornieren. 
4. Wähle Als Nichterscheinen markieren und/oder E-Mail an Kunden senden, falls zutreffend. Wenn du dich für das Senden einer E-Mail entscheidest, kannst du eine Nachricht hinzufügen.
5. Klicke auf Termin absagen.

E-Mail an alle Gruppenkursteilnehmer senden

Um alle Teilnehmer zu informieren, die sich für einen Gruppenkurs registriert haben, kannst du allen eine E-Mail senden:

1. Klicke in Acuity im linken Navigationsmenü auf Kalender .
2. Navigiere zum Datum des Kurses und klicke dann auf das Kurs-Event.
3. Klicke in den angezeigten Gruppenkursdetails auf Teilnehmer per E-Mail benachrichtigen.
4. Eine neue Nachricht wird in deinem E-Mail-Programm geöffnet. Der Betreff und der Nachrichtentext sind leer, und die E-Mail-Adressen aller Gruppenkursteilnehmer werden in das Feld „An:“ eingegeben.

Hinweis: Wenn 100 oder mehr Personen den Kurs gebucht haben, kannst du über die Seite mit den Kursdetails keine E-Mail an die Teilnehmer senden. Exportiere stattdessen eine Liste aller Termine für diesen Tag und kopiere dann die E-Mail-Adressen aus der Tabelle.