Ermögliche Besuchern, einen Service auszuwählen, den dein Unternehmen anbietet, wenn sie einen Termin bei dir buchen.

Terminarten sind die Services, die du in Acuity anbietest. Du kannst Terminarten für Services mit einem einzelnen Kunden und für Kurse verwenden. Kunden beginnen den Terminplanungsprozess in der Regel mit der Auswahl der Terminart, die sie buchen möchten.

Diese Anleitung gibt einen Überblick über das Erstellen, Bearbeiten und Anpassen von Terminarten. So kannst du Gruppenkurse erstellen.

Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten von Acuity Scheduling benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.

Tipp: Abhängig von den von dir angebotenen Services solltest du Dienstleistungen eventuell über Squarespace-E-Commerce und nicht in Form von Terminarten in Acuity anbieten. Termine funktionieren gut für Services, die für bestimmte Zeiten geplant sind. Wenn Kunden nicht für bestimmte Zeiten buchen müssen, nutze stattdessen Dienstleistungen.

Eine Terminart hinzufügen

Hinweis: In den folgenden Anweisungen findest du Links zu den Acuity-Einstellungen, die sich nach dem Konto richten, das du für die Anmeldung bei Acuity verwendest. Was für ein Konto habe ich?

Sie können beliebig viele Termintypen erstellen. So erstellen Sie einen neuen Termintyp:

  1. Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Klicke auf Neue Dienstleistungsart.
  3. Gib den Namen, die Beschreibung und die Dauer des Service sowie weitere Details ein. Einige dieser Informationen werden Kunden bei der Buchung angezeigt. Informationen zu den einzelnen Feldern findest du unter Terminart-Einstellungen.
  4. Um einen Termintyp als privat zu definieren, klicke auf den Schalter Privater Termintyp, um ihn zu aktivieren.
    Hinweis: Kunden können auf private Terminarten zugreifen, wenn sie einen direkten Link zu einer privaten Terminart, einer Kategorie privater Terminarten oder einem Kalender öffnen, der nur private Terminarten anbietet.
  5. Um ein Bild hinzuzufügen, das mit der Terminart angezeigt werden soll, klicke auf das Symbol + und wähle ein Bild aus. Lies dir die Empfehlungen zum Formatieren von Bildern durch.  
  6. Wenn du mehr als einen Kalender in deinem Konto hast, aktiviere im Abschnitt Kalender die Kontrollkästchen neben den Kalendern, die diese Terminart anbieten. 
  7. Um ein Aufnahmeformular hinzuzufügen, aktiviere die Kontrollkästchen neben den Formularen, die Kunden bei der Buchung dieser Terminart ausfüllen sollen. 
    Tipp: Du kannst deinen Scheduling-Kalender in Terminarten-Gruppen mit eigenen Verfügbarkeitseinstellungen und Einschränkungen für die Terminplanung unterteilen. Dies ist hilfreich, wenn einige Services nur zu bestimmten Zeiten angeboten werden. Mehr dazu erfährst du unter Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart
  8. Klicke auf Erstellen.

Deine Terminarten werden sowohl in deinem Konto als auch auf deiner Termin-Seite in der Reihenfolge angezeigt, in der sie erstellt wurden. Du kannst die Terminarten mit Drag-and-Drop neu anordnen. 

Eine Terminart bearbeiten

So bearbeitest du eine bestehende Terminart:

  1. Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Scrolle nach unten zu einer Terminart.
  3. Suche die Terminart, die du aktualisieren möchtest, und klicke auf Bearbeiten.
  4. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
Hinweis: Wenn du Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements erstellt hast, die deine Kunden einlösen können, um für deine Dienstleistungen zu bezahlen, musst du jedes Mal, wenn du eine neue Terminart erstellst, das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement aktualisieren, damit es für diese neue Terminart gilt. 

Eine Terminart duplizieren

So erstellst du eine Kopie einer bestehenden Terminart: 

  1. Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Klicke neben der Terminart, die du duplizieren möchtest, auf Duplizieren
  3. Die Einstellungen der ursprünglichen Terminart werden in die neue Terminart kopiert. Du kannst den Namen und alle anderen Einstellungen bei Bedarf aktualisieren.  
  4. Klicke auf Erstellen

Terminart-Einstellungen

Verwende beim Erstellen oder Bearbeiten einer Terminart diese Felder, um Details zur Terminart hinzuzufügen:

Hinweis: Wenn du das Feld für die Dauer einer Terminart bearbeitest, gelten die Aktualisierungen sowohl für neue als auch für bestehende Termine. Preisänderungen gelten jedoch nur für neue Termine, die künftig gebucht werden. 

Einstellung

Verwenden

Name

Der Titel des Termintyps, den du anbietest.

Beschreibung

Füge eine Beschreibung der Dienstleistung hinzu, die unter dem Namen der Terminart angezeigt wird.

Nach Terminvereinbarung eine Nachricht anzeigen

Füge eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu, die nach der Buchung auf der Bestätigungsseite angezeigt wird. Du kannst beispielsweise Anweisungen dazu hinzufügen, was du zum Termin mitbringen solltest.

Dauer

Geben Sie eine Anzahl von Minuten zwischen 1 und 1440 (24 Stunden) ein. Alle Termine dieses Typs werden für diese Dauer geplant.

Zeitpolster

Klicke auf Zusätzliche Zeit blockieren vor oder nach..., um zusätzliche Zeit vor oder nach einem Termin hinzuzufügen. Dieser Zeitpuffer ist nützlich, um Mitarbeiterpausen oder Vorbereitungszeit zwischen Terminen hinzuzufügen.

Preis

Entscheiden Sie, wie viel Ihr Termintyp kosten soll. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird Ihr Scheduler keinen Preis für diesen Termintyp auflisten und Kunden können ohne Bezahlung buchen, auch wenn Sie die Zahlung aktiviert haben.

Kategorie

Wählen Sie eine vorhandene Kategorie von Termintypen aus, oder klicken Sie auf Neue Kategorie erstellen, um eine neue Kategorie hinzuzufügen.

Farbe

Wähle die Farbe, die für die Anzeige dieser Terminart in deinem Kalender verwendet werden soll.

Zugang

Legen Sie den Termintyp als öffentlich (für alle sichtbar) oder privat (nur mit direkten Links sichtbar) fest.

 

Eine Terminart löschen

So löschst du eine Terminart:

  1. Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Scrolle nach unten zu einer Terminart.
  3. Klicke auf Bearbeiten.
  4. Klicke rechts unten auf Löschen und dann auf Löschen.

Nachdem du die Terminart gelöscht hast, werden bestehende Termine weiterhin in deinem Kalender angezeigt. 

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