Ermögliche Besuchern, einen Service auszuwählen, den dein Unternehmen anbietet, wenn sie einen Termin bei dir buchen.
Terminarten sind die Services, die du in Acuity anbietest. Du kannst Terminarten für Services mit einem einzelnen Kunden und für Kurse verwenden. Kunden beginnen den Terminplanungsprozess in der Regel mit der Auswahl der Terminart, die sie buchen möchten.
Diese Anleitung gibt einen Überblick über das Erstellen, Bearbeiten und Anpassen von Terminarten. So kannst du Gruppenkurse erstellen.
Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten von Acuity Scheduling benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.
Tipp: Abhängig von den von dir angebotenen Services solltest du Dienstleistungen eventuell über Squarespace-E-Commerce und nicht in Form von Terminarten in Acuity anbieten. Termine funktionieren gut für Services, die für bestimmte Zeiten geplant sind. Wenn Kunden nicht für bestimmte Zeiten buchen müssen, nutze stattdessen Dienstleistungen.
Eine Terminart hinzufügen
Hinweis: In den folgenden Anweisungen findest du Links zu den Acuity-Einstellungen, die sich nach dem Konto richten, das du für die Anmeldung bei Acuity verwendest. Was für ein Konto habe ich?
Sie können beliebig viele Termintypen erstellen. So erstellen Sie einen neuen Termintyp:
- Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
- Klicke auf Neue Dienstleistungsart.
- Gib den Namen, die Dauer und den Preis des Service sowie weitere Details ein. Einige dieser Informationen werden Kunden bei der Buchung angezeigt. Informationen zu den einzelnen Feldern findest du unter Terminart-Einstellungen.
- Wenn du mehr als einen Kalender hast, verwende den Abschnitt Kalender in der rechten Seitenleiste, um auszuwählen, in welchen Kalendern diese Terminart angeboten wird. Weitere Informationen zum Einrichten von Kalendern findest du unter Verfügbarkeit und Kalender verwalten.
Tipp: Du kannst deinen Scheduling-Kalender in Terminarten-Gruppen mit eigenen Verfügbarkeitseinstellungen und Einschränkungen für die Terminplanung unterteilen. Dies ist hilfreich, wenn einige Services nur zu bestimmten Zeiten angeboten werden. Mehr dazu erfährst du unter Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart.
- Lege im Abschnitt Zugriff fest, ob die Terminart öffentlich oder privat ist.
- Klicke auf Terminart erstellen.
Hinweis: Kunden können auf private Terminarten zugreifen, wenn sie einen direkten Link zu einer privaten Terminart, einer Kategorie privater Terminarten oder einem Kalender öffnen, der nur private Terminarten anbietet.
Deine Terminarten werden sowohl in deinem Konto als auch auf deiner Termin-Seite in der Reihenfolge angezeigt, in der sie erstellt wurden. Du kannst die Terminarten mit Drag-and-Drop neu anordnen.
Eine Terminart bearbeiten
So bearbeitest du eine bestehende Terminart:
- Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
- Scrolle nach unten zu einer Terminart.
- Klicke auf Bearbeiten.
- Nimm deine Änderungen vor und klicke dann auf Terminart aktualisieren.
Hinweis: Wenn du Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements erstellt hast, die deine Kunden einlösen können, um für deine Dienstleistungen zu bezahlen, musst du jedes Mal, wenn du eine neue Terminart erstellst, das Paket, den Geschenkgutschein oder das Abonnement aktualisieren, damit es für diese neue Terminart gilt.
Eine Terminart duplizieren
So erstellst du eine Kopie einer bestehenden Terminart:
- Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
- Klicke neben der Terminart, die du duplizieren möchtest, auf Duplizieren.
- Die Einstellungen der ursprünglichen Terminart werden in die neue Terminart kopiert. Du kannst den Namen und alle anderen Einstellungen bei Bedarf aktualisieren.
- Klicke auf Terminart erstellen.
Terminart-Einstellungen
Verwenden Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Termintyps folgende Felder, um Informationen hinzuzufügen:
Hinweis: Wenn du das Feld für die Dauer einer Terminart bearbeitest, gelten die Aktualisierungen sowohl für neue als auch für bestehende Termine. Preisänderungen gelten jedoch nur für neue Termine, die künftig gebucht werden.
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Einstellung |
Verwenden |
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Name |
Legen Sie den Titel des Termintyps fest, den Sie anbieten. |
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Dauer |
Geben Sie eine Anzahl von Minuten zwischen 1 und 1440 (24 Stunden) ein. Alle Termine dieses Typs werden für diese Dauer geplant. |
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Preis |
Entscheiden Sie, wie viel Ihr Termintyp kosten soll. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird Ihr Scheduler keinen Preis für diesen Termintyp auflisten und Kunden können ohne Bezahlung buchen, auch wenn Sie die Zahlung aktiviert haben. |
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Beschreibung |
Klicken Sie auf Längere Beschreibung hinzufügen..., um eine Beschreibung der Dienstleistung hinzuzufügen, die unter dem Namen des Termintyps angezeigt wird. |
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Auf der Bestätigungsseite angezeigte Nachricht |
Klicke auf Nachricht nach der Terminplanung anzeigen ..., um eine benutzerdefinierte Nachricht hinzuzufügen, die nach der Buchung auf der Bestätigungsseite angezeigt wird. Zum Beispiel kannst du Anweisungen darüber hinzufügen, was zum Termin mitgebracht werden sollte. |
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Padding |
Klicken Sie auf Zusätzliche Zeit blockieren vor oder nach..., um zusätzliche Zeit vor oder nach einem Termin hinzuzufügen. Dieser Puffer ist nützlich, um Mitarbeiterpausen oder Vorbereitungszeit zwischen Terminen hinzuzufügen. |
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Kategorie |
Wählen Sie eine vorhandene Kategorie von Termintypen aus, oder klicken Sie auf Neue Kategorie erstellen, um eine neue Kategorie hinzuzufügen. |
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Farbe |
Wähle die Farbe, die für die Anzeige dieser Terminart in deinem Kalender verwendet werden soll. |
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Bild |
Wähle ein Bild aus, das mit dem Termintyp angezeigt werden soll. Lies dir die Empfehlungen zum Formatieren von Bildern durch. |
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Legen Sie den Termintyp als öffentlich (für alle sichtbar) oder privat (nur mit direkten Links sichtbar) fest. |
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Gruppenkurs |
Aktiviere Dies ist ein Kurs- oder Gruppen-Event, um diese Terminart in einen Gruppenkurs umzuwandeln. Diese Einstellung wird nur angezeigt, wenn eine neue Terminart erstellt wird. Du kannst eine vorhandene Terminart nicht in einen Gruppenkurs umwandeln. |
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Formulare |
Diese Einstellung befindet sich oben rechts. Wählen Sie aus, welche Annahmeformale Kunden angezeigt werden, wenn sie diese Terminart buchen. |
Eine Terminart löschen
So löschst du eine Terminart:
- Öffne das Menü „Terminarten“: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
- Scrolle nach unten zu einer Terminart.
- Klicke auf Bearbeiten.
- Scrolle auf der Seite ganz nach unten und klicke auf Terminart löschen und dann auf OK.
Nachdem du die Terminart gelöscht hast, werden bestehende Termine weiterhin in deinem Kalender angezeigt.