Artikelzusammenfassung
Biete Termine für mehr als einen Kunden gleichzeitig an.
Gruppenkurse werden mit den anderen aktiven Terminarten in deinem Terminplaner angezeigt. Du kannst Kunden auch einen direkten Link zu einer Liste aller Kurse senden, die du derzeit anbietest.
Du erfährst, wie du Teilnehmer hinzufügst oder entfernst, wenn deine Kurse ausgebucht sind.
So werden Kurse in deinem Acuity-Kalender angezeigt
Gruppenkurse erscheinen im Kalender in der Tages- oder Wochenansicht. Wenn du den Acuity-Kalender in der Monatsansicht öffnest, gibt es für jeden Tag mit einem Gruppenkurs einen Hinweis. Wenn du den Tag auswählst, werden die Details zum Gruppenkurs angezeigt.
Tipp: Wenn du eine Synchronisierung mit einem Drittanbieter-Kalender vornimmst, wird jede Person, die sich für einen Gruppenkurs registriert, im Drittanbieter-Kalender als individueller Termin angezeigt. Der Kurs wird erst in deinem Drittanbieter-Kalender angezeigt, wenn sich der erste Kunde für den Kurs registriert.
So buchen Kunden einen Kurs
Kunden wählen den Kurs, den sie buchen möchten, auf deiner Termin-Seite oder über einen direkten Link aus, den du ihnen gesendet hast. Wenn ein Kunde versucht, einen Kurs zu buchen, für den er sich bereits registriert hat, wird zwar eine Warnung angezeigt, aber er kann die Buchung dennoch abschließen.
Wenn nach der Buchung des Kurses die Zahlung erfolgt ist – falls erforderlich –, wird dem Kunden ein Platz im Kurs zugewiesen.
Kunden mehrere Plätze in einem Kurs buchen lassen
Wenn du möchtest, dass Kunden ihre Freunde zu deinem Kurs mitbringen, kannst du ihnen die Möglichkeit bieten, bei der Registrierung mehr als einen Platz zu buchen. Wenn Kunden auf den Namen der Gruppenklasse klicken, wird ein Feld Anzahl angezeigt, damit sie mehrere Plätze buchen können. Die Anzahl der verfügbaren Plätze wird auf der Termin-Seite angezeigt.
So aktivierst du diese Funktion:
- Klicke in Acuity auf Termin-Seite und dann auf Einstellungen.
- Aktiviere das Kontrollkästchen für Kurse: Kunden erlauben, mehrere Plätze zu buchen, und klicke dann auf Änderungen speichern.
Hinweis: Um mehrere Plätze in einem Kurs zu buchen, der Teil einer Kursreihe ist, müssen Kunden über einen direkten Link zum Kurs-Template buchen.
Kurse und Videokonferenzen
Wenn du eine Videokonferenz-Integration verwendest, erstellt die Integration erst dann einen Link, wenn sich mindestens ein Kunde für den Kurs registriert hat. Alle Kursteilnehmer erhalten denselben Veranstaltungs-Link, über den sie zur geplanten Zeit am Kurs teilnehmen können.
Wenn du den Kurs veranstaltest, kannst du an der Veranstaltung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail für die Terminplanung teilnehmen.
Kurse und Kalender-Gruppierung
Wenn du mehrere Kalender hast und die Verfügbarkeits-Gruppierung aktiviert ist, sehen Kunden nur die Anzahl der Plätze, die gemeinsam in einer einzigen Unterrichtseinheit auf einem einzelnen Kalender verfügbar sind, auch wenn es in mehreren Kalendern freie Plätze gibt. Die Gesamtzahl der verfügbaren Termine für alle Kalender wird nicht angezeigt.
Kurse und Kalender von Drittanbietern
Wenn du eine Synchronisierung mit einem Drittanbieter-Kalender vornimmst, erscheint jeder Kursteilnehmer in diesem Kalender als ein individueller Termin. Beispielsweise wird ein Kurs mit acht Teilnehmern in deinem Drittanbieter-Kalender als acht Termine angezeigt.