Nimm Zahlungen für Termine über Stripe, Square oder PayPal entgegen.
Um Zahlungen über Acuity zu akzeptieren, musst du zunächst mindestens einen Zahlungsdienstleister verbinden. Du kannst eine Verbindung zu Stripe, Square oder PayPal herstellen.
Hinweis: Du kannst Acuity nicht mit Venmo, Afterpay oder Klarna verbinden.
In dieser Anleitung werden die Unterschiede zwischen den drei Dienstleistern erläutert. Nachdem du einen Zahlungsdienstleister ausgewählt hast, verbinde ihn mit deinem Acuity-Konto.
Bevor du loslegst
- Die Zahlungsdienstleister in Acuity sind getrennt von den Zahlungsdienstleistern für Squarespace-E-Commerce.
- Zahlungsdienstleister sind ein Drittanbieter-Service. Du musst ein Konto bei einem von ihnen erstellen und den Nutzungsbedingungen zustimmen, bevor du dich mit Acuity verbinden kannst. Squarespace Payments ist derzeit nicht für Acuity-Kund:innen verfügbar.
- Du kannst dein Konto und deine Einstellungen für deinen Zahlungsdienstleister über dessen Online-Portal oder App für Mobilgeräte verwalten.
Funktionen von Zahlungsdienstleistern
Jeder Zahlungsdienstleister hat unterschiedliche Funktionen:
| Zahlungsfunktion | Stripe | Square | PayPal |
| Im Terminplaner bezahlen | Ja | Ja | Nein (Weiterleitung zu PayPal.com) |
| Nach der Buchung bezahlen | Ja | Ja | Nein |
| Trinkgelder annehmen | Ja | Ja | Ja, wenn es richtig eingerichtet ist |
| Abonnements anbieten | Ja | Ja | Nein |
| Karten für später speichern | Ja | Ja | Nein |
| Kartenleser verwenden* | Ja | Ja | Nein |
| Zahlungen persönlich einziehen | Ja | Ja | Nein |
* Du kannst Kartenleser nur mit der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte und wenn dein Unternehmen in den USA ansässig ist, verwenden. Hier erfährst du, wie du Zahlungen persönlich mit einem Stripe- oder Square-Kartenlesegerät annehmen kannst.
Stripe
Stripe bietet folgende Funktionen:
- Kund:innen bezahlen direkt in deinem Terminplaner.
- Du kannst den bei Terminen geschuldeten Restbetrag nach der Buchung einziehen.
- Du kannst Karteninformationen von Kund:innen speichern, um die Karte später zu belasten.
- Kund:innen können Abonnements von dir kaufen.
- Du kannst Trinkgelder annehmen.
- Sammle Zahlungen für Termine persönlich mit Stripe mit der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte ein. Du kannst Kontaktlos bezahlen oder ein Stripe-Kartenlesegerät verwenden, um Zahlungen zu verarbeiten.
- Starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) wird automatisch für alle Acuity-Zahlungen aktiviert, die über Stripe erfolgen. Mehr dazu erfährst du unter Starke Kundenauthentifizierung (SCA).
Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Visum
- MasterCard
- American Express
- Discover (nur Händler in den USA)
- Diner's Club
- JCB
Bearbeitungsgebühren
Die Bearbeitungsgebühren von Stripe variieren je nach Land. Details dazu findest du auf den Informationsseiten von Stripe:
Wenn dein Land oben nicht aufgeführt ist, wende dich bitte an Stripe.
Hinweis: Bei der Verwendung von Stripe gilt für die meisten Währungen, einschließlich US-Dollar, Britisches Pfund und Euro, ein Mindestbetrag von 0,50. Belastungen von 0,49 oder weniger werden nicht verarbeitet. Für einige Währungen gilt eine höhere Mindestgebühr. Der Höchstbetrag für alle Währungen beträgt 999.999,99.
Google Pay und Apple Pay
Wenn du eine Verbindung zu Stripe herstellst, haben Kunden, die Google Pay oder Apple Pay aktiviert haben, die Möglichkeit, damit für ihre Termine zu bezahlen. Durch die Nutzung dieser Dienste können sie eine bereits gespeicherte Karte verwenden und die Sicherheitsinfrastruktur von Google oder Apple nutzen.
Google Pay und Apple Pay werden aktiviert, sobald du dich mit Stripe verbindest und können nicht separat deaktiviert werden. Ihre Verfügbarkeit hängt jeweils von den Geräte- und Browsereinstellungen deines Kunden ab. Es ist für Kunden nicht möglich, die Funktionen „Kontaktlos bezahlen“ dieser Dienste zu nutzen.
Square
Square bietet folgende Funktionen:
- Kund:innen bezahlen direkt in deinem Terminplaner.
- Du kannst den bei Terminen geschuldeten Restbetrag nach der Buchung einziehen.
- Du kannst Karteninformationen von Kund:innen speichern, um die Karte später zu belasten.
- Kund:innen können Abonnements von dir kaufen.
- Du kannst Trinkgelder annehmen.
- Wenn du dich in den USA befindest, kannst du Square-Hardware verwenden, um persönliche Zahlungen durch Durchziehen oder Auflegen der Karte zu akzeptieren und Kontaktlos bezahlen mit der Acuity Scheduling Admin App für Mobilgeräte verwenden. Es ist nicht möglich, Acuity mit dem Squarespace Point of Sale-Gerät zu verwenden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Visum
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Discover-Diners
- JCB
- UnionPay International
Die Bearbeitungsgebühren von Square variieren je nachdem, wie die Zahlung erfolgt.
PayPal
PayPal bietet folgende Funktionen:
- Kund:innen werden zur Zahlung auf PayPal und nach der Zahlung zurück auf deinen Terminplaner umgeleitet.
- Du kannst Anzahlungen für Termine akzeptieren, aber Zahlungen nach der Buchung, einschließlich der noch ausstehenden Beträge für Termine mit Anzahlung, können nicht über die PayPal-Integration abgewickelt werden. Es ist auch nicht möglich, Kreditkartendetails zur späteren Verwendung zu speichern.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Bankkonto
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- PayPal-Guthaben
In der Dokumentation von PayPal erfährst du mehr über die Bearbeitungsgebühren.
Mehrere Zahlungsdienstleister verwenden
Du kannst PayPal entweder mit Stripe oder Square verbinden, wobei Stripe und Square aber nicht gleichzeitig verbunden werden können. Wenn du mehrere Dienstleister verbindest, bedenke bitte Folgendes:
- Es ist nicht möglich, festzulegen, welchen Zahlungsdienstleister Kunden für einzelne Terminarten verwenden.
- Du kannst keine Kreditkartendaten erheben und zur späteren Verwendung speichern.
- Wenn du Optionen aktiviert hast, die PayPal nicht unterstützen kann, werden diese Optionen nur angeboten, wenn der Kunde den anderen von dir angebotenen Dienstleister auswählt.
- Es ist nicht möglich, für einen Zahlungsdienstleister eine Verbindung zu mehr als einem Konto herzustellen.
- Es ist nicht möglich, Zahlungen auf mehrere Zahlungsdienstleister-Konten aufzuteilen.
- Wenn du PayPal mit einem anderen Dienstleister kombinierst, hast du nicht die Option, Karten zu speichern.
Bearbeitungsgebühren für Acuity
Für fast alle Benutzer erhebt Acuity keine zusätzlichen Gebühren, wenn du die Zahlung einziehst, aber Stripe, Square und PayPal haben ihre eigenen Gebühren. Einige Benutzer mit Legacy-Preisen zahlen eine geringe Gebühr, wenn sie Abonnements mit Acuity verkaufen.
Daten, die an Zahlungsdienstleister gesendet werden
Der Zahlungsdienstleister deiner Wahl kann weitere Informationen anfordern, um eine Transaktion abzuwickeln. Auf Anfrage des Zahlungsdienstleisters können wir in deinem Namen Daten senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name auf der Zahlungskarte
- Ablaufdatum der Zahlungskarte
- Postleitzahl der Zahlung, die mit der Zahlungskarte verknüpft ist
- Gebühren für den Termin
- Datum und Uhrzeit des Termins
- Terminart
- Termin-ID
Geschenkgutscheine
Du kannst Acuity-Geschenkgutscheine verkaufen und Kund:innen können sie bei der Buchung von Terminen einlösen. Es ist nicht möglich, Geschenkgutscheine, die von deinem Zahlungsdienstleister ausgestellt wurden, zu verwenden, um Transaktionen in Acuity zu bezahlen.