Acuity hat die Unterstützung bestehender Integrationen mit PayPal Pro, Braintree und Authorize.net eingestellt. Diese Änderung hilft uns, uns auf die Entwicklung neuer Zahlungsfunktionen für Acuity und die Verbesserung des Buchungserlebnisses für Kund:innen zu konzentrieren. Außerdem erhältst du Zugriff auf neue Acuity-Funktionen, wie z. B. das Preismodell Pay What You Want und integrierte Rechnungen.
Wenn dein Zahlungsdienstleister deaktiviert wurde, weil wir ihn nicht mehr unterstützen, empfehlen wir dir dringend, zu Stripe, Square oder PayPal Standard zu wechseln, um weiterhin Zahlungen zu akzeptieren.
Diese Anleitung erklärt, wie du eine Verbindung zu einem neuen Zahlungsdienstleister herstellst, und hebt die wichtigsten Unterschiede zwischen unseren unterstützten Zahlungsdienstleistern hervor, damit du entscheiden kannst, welcher für dich am besten geeignet ist.
Einen neuen Zahlungsdienstleister verbinden
Du kannst unsere Integration mit PayPal Standard (anstelle von PayPal Pro) verwenden oder stattdessen eine Verbindung zu Stripe oder Square herstellen.
Wenn du zu Stripe oder Square wechselst, empfehlen wir dir, ein Konto bei ihnen zu erstellen, bevor du mit der Verbindung beginnst.
Hinweis: Wenn du Abonnements verkaufst, führe die folgenden Schritte aus, nachdem du einen neuen Zahlungsdienstleister verbunden hast.
So verbindest du deinen neuen Zahlungsdienstleister:
- Suche im Menü Zahlungseinstellungen den Zahlungsdienstleister, den du integrieren möchtest, und klicke auf Verbinden.
- Folge den Anweisungen, um deinen neuen Zahlungsdienstleister zu verbinden.
Einen neuen Zahlungsdienstleister wählen
Acuity unterstützt Integrationen mit Stripe, Square und PayPal Standard. Du kannst PayPal Standard auch mit Stripe oder Square kombinieren.
Jeder Prozessor unterstützt verschiedene Funktionen und Zahlungsmethoden. Verwende die folgenden Informationen, um zu entscheiden, welche für dich am besten geeignet ist.
Funktionen von Zahlungsdienstleistern
Jeder Zahlungsdienstleister verfügt über unterschiedliche Funktionen, die du mit Acuity nutzen kannst:
| Zahlungsfunktion | Stripe | Square | PayPal |
| Auf Termin-Seite bezahlen | Ja | Ja | Nein (Weiterleitung zu PayPal.com) |
| Kartenleser verwenden | Nein | Ja* | Nein |
| Nach der Buchung bezahlen | Ja | Ja | Nein |
| Trinkgelder annehmen | Ja | Ja | Nein** |
| Karten für später speichern | Ja | Ja | Nein |
| Abonnements anbieten | Ja | Ja | Nein |
| Zahlungsoption Pay What You Want | Ja | Ja | Nein |
| Zahlungen auf Rechnung | Ja | Ja | Ja |
* Kartenleser können nur in der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte und nur von Unternehmen mit Square-Konten in den Vereinigten Staaten verwendet werden. Um mehr zu erfahren, besuche Persönliche Acuity-Zahlungen mit Square annehmen.
** Benutzer von PayPal Standard können mit unserer neuen Terminplanung, die wir gerade einführen, Trinkgeld annehmen. Die neue Terminplanung ist nicht für alle Benutzer verfügbar, und es gibt kein bestimmtes Datum, an dem du voraussichtlich den Zugriff erhalten wirst.
Hier erfährst du mehr über die Support-Optionen für Zahlungsdienstleister.
Abonnements nach dem Wechsel des Zahlungsdienstleisters verkaufen
Wenn du Abonnements über Acuity verkaufst, musst du eine Verbindung zu Stripe oder Square herstellen, um sie weiterhin verkaufen zu können. Es ist nicht möglich, Abonnements nur mit unserer unterstützten PayPal Standard-Integration zu verkaufen.
Nachdem du den Zahlungsdienstleister gewechselt hast, benötigst du für jedes aktive Abonnement neue Zahlungsinformationen. Du kannst diese Informationen selbst eingeben oder deine Kunden bitten, sie für dich einzugeben.
Alle aktiven Abonnements, die bis zum nächsten Verlängerungsdatum nicht aktualisiert wurden, werden gekündigt. Wenn Abonnements gekündigt werden, kannst du sie reaktivieren, indem du die Zahlungsinformationen des Kunden aktualisierst.
So überprüfst du, ob du aktive Abonnements hast:
- Öffne im Bereich Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements das Menü Abonnenten.
- Aktive Abonnements haben einen Eintrag in der Spalte Nächste fällige Zahlung.
So gibst du die Zahlungsinformationen für das Abonnement selbst ein:
- Öffne im Bereich Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements das Menü Abonnenten.
- Klicke für einen Abonnenten auf Anzeigen, scrolle zum Abschnitt Zahlungen und klicke neben Keine Karte hinterlegt auf Ändern.
- Wähle Neue Kreditkarte aus, gib die Zahlungsdetails des Kunden ein und klicke auf Kreditkarte aktualisieren.
- Wiederhole die Schritte 3 und 4 für jeden Abonnenten.
So bittest du deine Kunden, ihre eigenen Zahlungsinformationen zu aktualisieren:
- Öffne im Bereich Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements das Menü Abonnenten.
- Klicke für einen Abonnenten auf Anzeigen und dann auf Kundenseite.
- Kopiere die URL der Seite und verwende dein E-Mail-Programm, um sie an deinen Kunden zu senden, mit der Bitte darum, seine Zahlungsinformationen zu aktualisieren.