Faites en sorte que les clients aient accès aux informations importantes concernant leur prochain rendez-vous.
Lorsqu'un client prend rendez-vous, ou lorsque vous prenez rendez-vous pour lui, il reçoit un e-mail de confirmation. L'e-mail de confirmation inclut la possibilité d'ajouter le rendez-vous à son calendrier, de le modifier ou de l'annuler.
Vous pouvez renvoyer des e-mails de confirmation à vos clients si nécessaire. Les e-mails de confirmation sont les seuls types de notifications Acuity que vous pouvez renvoyer, et il n'est pas possible de renvoyer des e-mails de confirmation pour des rendez-vous antérieurs.
Renvoyer un e-mail de confirmation
Pour renvoyer les e-mails de confirmation :
- Ouvrez le panneau Calendrier : Je me connecte avec un compte Acuity | Je me connecte avec un compte Squarespace.
- Cliquez sur le prochain rendez-vous du client pour accéder aux détails du rendez-vous.
- Cliquez sur
, puis cliquez sur Renvoyer un e-mail de confirmation.
Rendez-vous récurrents
Lorsque les clients prennent des rendez-vous récurrents, ils reçoivent un e-mail de confirmation pour l’ensemble de ces rendez-vous. Pour renvoyer la confirmation des rendez-vous récurrents, suivez les étapes ci-dessus pour chaque rendez-vous.