Crear y editar tipos de cita

Permite que los visitantes elijan un servicio que tu empresa ofrezca al reservar tiempo contigo.

Los tipos de cita son los servicios que ofreces en Acuity. Puedes usar los tipos de cita para clases y servicios para un cliente. Por lo general, los clientes inician el proceso de reserva eligiendo el tipo de cita que desean reservar.

Esta guía explica cómo crear, editar y personalizar los tipos de citas. Aprende cómo crear clases grupales.

Si empiezas y decides que quieres más ayuda práctica para configurar Acuity Scheduling, puedes contratar a un experto verificado. 

Consejo: Según los servicios que ofrezcas, tal vez sea más conveniente brindar productos de servicio a través de Commerce, en lugar de tipos de cita en Acuity. Las citas funcionan bien para los servicios programados en horarios específicos. Si los clientes no tienen que reservar horarios específicos, usa productos de servicio.

Añadir un tipo de cita

Nota: Las siguientes instrucciones incluyen enlaces a la configuración de Acuity separados por tipo de cuenta que usas para iniciar sesión en Acuity. ¿Qué tipo de cuenta tengo?

Puedes crear tantos tipos de citas como desees. Para hacerlo:

1. Abre el panel de Tipos de cita: Inicié sesión con una cuenta de Acuity | Inicié sesión con una cuenta de Squarespace.
2. Haz clic en Nuevo tipo de servicio.
3. Ingresa el Nombre, la Duración y el Precio del servicio, además de otros detalles. Los clientes verán algunos de estos datos cuando hagan la reserva. Para conocer la información de cada campo, revisa la Configuración de tipos de citas.
4. Si tienes más de un calendario, usa la sección Calendarios de la barra lateral derecha para elegir qué calendarios ofrecerán este tipo de cita. Visita Administrar la disponibilidad y los calendarios para informarte mejor sobre cómo configurar calendarios.

Consejo: Puedes organizar los tipos de cita en grupos con su propia configuración de disponibilidad y límites para la reserva de citas. Esto es útil si algunos servicios solo se ofrecen en horarios específicos. Para obtener más información, visita Disponibilidad y límites para reserva por tipo de citas. 

5. En la sección Acceso, decide si la cita será pública o privada:
   • Los tipos de citas públicas aparecen en el programador y los clientes pueden reservarlos sin necesidad de que intervengas.
   • Los tipos de citas privadas están ocultos en el programador. Tanto tú como tu personal pueden reservar tipos de citas privadas en nombre de los clientes o los clientes pueden reservarlas si les envías un enlace directo.

6. Haz clic en Crear tipo de cita. 

Nota: Los clientes pueden acceder a los tipos de citas privadas cuando abren un enlace directo a un tipo de cita privada, una categoría de tipos de citas privadas o un calendario que solo ofrece tipos de citas privadas.

Tus tipos de citas aparecen en tu cuenta y en tu página de reserva de citas en el orden en que se crearon. Para reorganizarlos, arrastra y suelta los tipos de citas. 

Editar un tipo de cita

Para editar un tipo de cita existente:

1. Abre el panel de Tipos de cita: Inicié sesión con una cuenta de Acuity | Inicié sesión con una cuenta de Squarespace.
2. Desplázate hasta un tipo de cita.
3. Haz clic en Editar.
4. Introduce los cambios que desees y, luego, presiona Actualizar tipo de cita.

Nota: si has creado paquetes, vales regalo o suscripciones que tus clientes pueden canjear para pagar tus servicios, cada vez que crees un nuevo tipo de cita, debes actualizar el paquete, el vale regalo o la suscripción para que se aplique a ese nuevo tipo de cita. 

Duplicar un tipo de cita

Para hacer una copia de un tipo de cita existente: 

1. Abre el panel de Tipos de cita: Inicié sesión con una cuenta de Acuity | Inicié sesión con una cuenta de Squarespace.
2. Junto al tipo de cita que quieres duplicar, haz clic en Duplicar. 
3. La configuración del tipo de cita original se copiará al nuevo tipo de cita. Puedes actualizar el Nombre y cualquier otra configuración si es necesario.  
4. Haz clic en Crear tipo de cita. 

Configuración de los tipos de citas

Al crear o editar un tipo de cita, utiliza estos campos para agregar información:

Nota: Si editas el campo de duración de un tipo de cita, las actualizaciones se aplicarán tanto a las citas nuevas como a las existentes.Sin embargo, los cambios en el precio solo se aplicarán a las nuevas citas reservadas en el futuro. 

Dar formato a imágenes

Al cargar imágenes a un tipo de cita, puedes usar los mismos tipos de archivos de imagen que en el resto de tu sitio. Sin embargo, debes tener en cuenta estas diferencias al dar formato a tus imágenes:

• El límite de tamaño de archivo es de 1,5 MB, que es menor que el límite para las imágenes del sitio web. 
• Acuity cambia automáticamente el tamaño de las imágenes de más de 600 px x 600 px cuando se cargan como imágenes de un tipo de cita.
• Para obtener los mejores resultados visuales, recomendamos utilizar imágenes con forma cuadrada o con una relación de aspecto 1:1.

Borrar un tipo de cita

Para borrar un tipo de cita:

1. Abre el panel de Tipos de cita: Inicié sesión con una cuenta de Acuity | Inicié sesión con una cuenta de Squarespace.
2. Desplázate hasta un tipo de cita.
3. Haz clic en Editar.
4. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haz clic en Borrar tipo de cita, y luego haz clic en Aceptar. 

Después de borrar el tipo de cita, las citas existentes seguirán apareciendo en tu calendario.