Agregar y eliminar asistentes de las clases grupales

Gestiona los clientes que se registran en tus clases grupales.

Las clases grupales están disponibles para reservar en tu página de reserva de citas. También puedes agregar clientes manualmente a las clases o eliminar a un solo cliente que no pueda asistir. 

Agregar asistentes

Puedes agregar un asistente a una clase grupal desde tu calendario de Acuity:

1. En Acuity, haz clic en Calendario. 
2. Navega hasta la fecha de la clase y, luego, haz clic en la clase grupal. 
3. En los detalles de la clase grupal, haz clic en + Asistente. 
4. Ingresa la información de contacto de tu cliente. Incluye una dirección de correo electrónico para enviar las notificaciones de las citas al cliente por este medio.
5. Haz clic en Programar cita o usa la flecha para seleccionar Programar, pero no envíes las notificaciones de confirmación. (Si seleccionas Programar, pero no envías notificaciones de confirmación, otras notificaciones, como recordatorios o correos electrónicos de seguimiento, se seguirán enviando.)

Eliminar a un asistente de una clase grupal

Si un cliente necesita cancelar su lugar en una clase grupal, puedes eliminarlo:

1. En Acuity, haz clic en Calendario. 
2. Haz clic en la clase grupal y, luego, selecciona el nombre del cliente para que aparezcan sus detalles. 
3. Haz clic en Cancelar. 
4. Selecciona El cliente no acudió a la cita o Enviar correo electrónico al cliente, si corresponde. Si eliges enviar un mensaje de correo electrónico, puedes añadir un mensaje.
5. Pulsa Cancelar cita.

Envía un correo electrónico a todos los asistentes de clase

Para actualizar a todos los que se inscribieron en una clase grupal, puedes enviar un correo electrónico a todos los asistentes:

1. En Acuity, haz clic en Calendario.
2. Navega hasta la fecha de la clase y, luego, haz clic en la clase grupal.
3. En los detalles de la clase grupal, haz clic en Enviar correo electrónico a los asistentes.
4. Se abrirá un nuevo mensaje en tu programa de correo electrónico. El asunto y el cuerpo del mensaje están en blanco, y las direcciones de correo electrónico de todos los asistentes a las clases grupales se ingresan en el campo Para:.

Nota: Si la clase tiene reservas para 100 o más personas, no puedes enviar un correo electrónico a los asistentes desde la página de detalles de la clase. En su lugar, exporta una lista de todas las citas para ese día y luego copia las direcciones de correo electrónico de la hoja de cálculo.