Reinvio delle e-mail di conferma della prenotazione

Assicurati che i clienti abbiano accesso alle informazioni importanti sul loro prossimo appuntamento.

Quando un cliente prenota un appuntamento, o quando prenoti un appuntamento per lui, riceve un'e-mail di conferma della prenotazione. L'e-mail di conferma della prenotazione include la possibilità di aggiungere l'appuntamento al calendario, modificarlo o annullarlo.

Se necessario, puoi inviare nuovamente le e-mail di conferma ai tuoi clienti. Le e-mail di conferma sono gli unici tipi di notifica Acuity che puoi inviare nuovamente, ma tieni presente che non è possibile inviare di nuovo le e-mail di conferma per gli appuntamenti passati. 

Inviare nuovamente un'e-mail di conferma della prenotazione

Per inviare nuovamente le e-mail di conferma della prenotazione:

1. In Acuity, clicca su Calendario.
2. Fai clic sull'appuntamento imminente del cliente per aprire i dettagli dell'appuntamento.
3. Fai clic su , quindi fai clic su Invia nuovamente l'e-mail di conferma.

Appuntamenti ricorrenti

Quando i clienti prenotano appuntamenti ricorrenti, ricevono un'unica e-mail di conferma per tutti gli appuntamenti insieme. Per inviare nuovamente le e-mail di conferma della prenotazione per gli appuntamenti ricorrenti, segui i passaggi sopra indicati per ogni appuntamento separatamente.