Asegúrate de que los clientes tengan acceso a detalles importantes sobre su próxima cita.
Cuando un cliente reserva una cita, o cuando reservas una cita por ¿el o ella, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico incluye la opción de agregar la cita a su calendario, o cambiar o cancelar la cita.
Puedes reenviar correos electrónicos de confirmación a tus clientes si es necesario. Los correos electrónicos de confirmación son los únicos tipos de notificaciones de Acuity que puedes reenviar, y no es posible reenviar correos electrónicos de confirmación para citas anteriores.
Reenviar un correo electrónico de confirmación
Para volver a enviar correos electrónicos de confirmación:
- Abre el panel de Calendario: Inicié sesión con una cuenta de Acuity | Inicié sesión con una cuenta de Squarespace.
- Haz clic en la próxima cita del cliente para abrir los detalles de la cita.
- Haz clic en
y, a continuación, en Reenviar correo electrónico de confirmación.
Citas periódicas
Cuando los clientes reservan citas recurrentes, reciben un solo correo electrónico de confirmación para todas las citas juntas. Para reenviar la confirmación de citas recurrentes, sigue los pasos anteriores para cada cita por separado.