Artikelzusammenfassung
Verwende Acuity, um dein Beauty-Geschäft zu optimieren. Egal ob du einen Salon betreibst, Nägel schneidest, einen Barbershop hast, Haare stylst, Make-up aufträgst, ein Spa betreibst oder ein anderes Geschäft im Beauty-Bereich führst, Acuity hat eine Reihe von hilfreichen Funktionen. In dieser Anleitung wird erläutert, wie du wichtige Funktionen konfigurieren kannst, die viele Beauty-Unternehmen hilfreich finden.
Tipp: Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten von Acuity Scheduling für dein Unternehmen benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.
Erste Schritte mit Acuity
Am besten lernst du Acuity kennen, indem du eine kostenlose Probephase startest. Weitere Informationen findest du unter Starte eine Acuity-Probephase .
Terminarten für eine Vielzahl von Dienstleistungen erstellen
Erstelle Terminarten für jeden der von dir angebotenen Dienstleistungen. Gib Details wie Dauer und Preise ein und füge dann eine Beschreibung und Bilder hinzu, um die Faktoren hervorzuheben, die dich von der Konkurrenz abheben, wie z. B. ein gut ausgeführter Fade, ein besonderer Nagelstil oder ein bestimmter Make-up-Look, auf den du spezialisiert bist.
Kalender für deine Mitarbeiter erstellen und sie Termine verwalten lassen
Füge deine Mitarbeiter als Bearbeiter in Acuity hinzu, damit sie anstehende Termine finden und Buchungen verwalten können. Du kannst anpassen, auf welche Kalender sie zugreifen können, und du kannst den Export deiner Kundenliste blockieren.
Erstelle einen Kalender für jeden Stylisten, damit Kunden auswählen können, bei welchem Mitarbeiter sie einen Termin buchen möchten. Mitarbeiter können die Kalender verwenden, um die spezifischen Zeiten, in denen sie verfügbar sind, einzugeben und ihre Kalender mit ihren persönlichen Kalendern auf Google, iCloud oder Outlook zu synchronisieren.
Add-Ons verwenden, um mehr Wert aus jedem Termin zu ziehen
Gibt es Extras, die Kunden zu ihren Terminen hinzufügen können? Schönere Wimpern oder Acrylnägel? Oder eine Rasur mit dem Rasiermesser nach dem Haareschneiden? Ziehe in Erwägung , Add-Ons zu verwenden, um deinen Gewinn zu maximieren. Kunden wählen diese Terminverbesserungen während der Buchung aus, und du kannst sie nachträglich hinzufügen, wenn sie ihre Meinung spontan ändern.
Zahlungen online akzeptieren, um das Erlebnis deiner Kunden zu optimieren
Nimm Zahlungen während der Buchung online an, indem du eine Integration mit einem Zahlungsdienstleister vornimmst. Du kannst Acuity auch ohne einen Zahlungsdienstleister verwenden, um persönlich getätigte Zahlungen zu erfassen.
Termine mit Nichterscheinen reduzieren
Verwende die Funktionen von Acuity, um Termine mit Nichterscheinen zu begrenzen, um sicherzustellen, dass deine Zeit nicht verschwendet wird. Du kannst eine Stornierungsrichtlinie festlegen, Zahlungen vor der Buchung einziehen oder häufige Erinnerungen senden, damit Kunden zur geplanten Zeit erscheinen.
Daten verwenden, um die Leistung zu verfolgen
Mit der Berichtsfunktion kannst du ganz einfach nachverfolgen, wie viele Termine jeder Mitarbeiter hatte. Du kannst Termine, Einnahmen, Trinkgelder und mehr verfolgen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um zu überprüfen, wer deine profitabelsten Mitarbeiter sind, oder um sicherzustellen, dass die Arbeit gleichmäßig auf deine Mitarbeiter verteilt wird.
Rabatte anbieten, um Kunden zu binden
Ermögliche deinen Kunden, fünf Termine zum Preis von vier zu buchen, indem du Terminpakete verkaufst. Neben Paketangeboten kannst du auch Geschenkgutscheine verkaufen, um neue Kunden zu gewinnen, oder Abonnements, um vorhersehbare, langfristige Einnahmen zu erzielen. Oder gib ihnen einen Gutscheincode für 25 % Rabatt auf den nächsten Termin, um mehr Buchungen zu erzielen.
Acuity mit anderen digitalen Tools kombinieren
Acuity lässt sich nahtlos in Squarespace-Websites integrieren, aber du kannst deinen Terminplaner auch auf jeder Website einbetten oder Acuity ohne Website verwenden.
Du kannst auch die E-Mail-Marketing-Funktion von Squarespace hinzufügen, um markenspezifische Marketing-E-Mails zu senden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden dazu zu bringen, über den neuen Look nachzudenken, den sie sich für einen bevorstehenden Feiertag oder Urlaub wünschen, und lässt ihnen genügend Zeit, um einen Termin zu buchen.