Artikelzusammenfassung
Acuity begann als Tool, um einer Massagetherapeutin – der Mutter des Schöpfers – zu helfen, Kunden zu buchen. Acuity wurde von Anfang an mit Blick auf Massage entwickelt und bietet eine Reihe von Funktionen, die dafür sorgen, dass deine Praxis reibungslos läuft.
Tipp: Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten von Acuity Scheduling für dein Unternehmen benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.
Erstelle spezialisierte Terminarten
Erstelle benutzerdefinierte Terminarten für jede Art von Sitzung, die du anbietest. Diese Terminarten können nicht nur unterschiedliche Namen, Dauern und Preise haben, sondern auch Beschreibungen der von dir angebotenen Dienstleistungen enthalten. Du kannst auch Bilder der von dir verwendeten Spezialausrüstung oder des beruhigenden Ortes hinzufügen, den deine Kunden besuchen werden.
Füge Zeitpolster zwischen den Terminen hinzu, um dir Zeit zu geben, Notizen zu schreiben, deine Massageliege wieder fertig zu machen oder eine Pause einzulegen.
Gib jedem Mitarbeiter seinen eigenen Kalender
Acuity eignet sich hervorragend für eine Ein-Personen-Praxis, aber wenn du wächst, kannst du mit unseren Standard- oder Growing- und Premium- oder Powerhouse-Abonnements für jeden Mitarbeiter oder Standort Kalender hinzufügen.
Füge Bilder, Beschreibungen und Adressen zu Kalendern hinzu, damit Kunden bequem buchen können.
Add-ons verkaufen
Möchtest du ein Aromatherapie-Upgrade anbieten oder die Massage eines Kunden um 15 Minuten verlängern? Erstelle Add-Ons, um die Kosten und Dauer von Terminen zu ändern. Kunden können diese Add-Ons bei der Buchung wählen, oder du kannst sie später hinzufügen, wenn der Kunde sich während des Termins entscheidet, etwas mehr Geld auszugeben.
Geschenkgutscheine, Pakete und Abonnements anbieten
Biete Geschenkgutscheine an, damit zufriedene Kunden deine Dienstleistungen an ihre Freunde und Lieben verschenken können. Pakete bieten Kunden, die viele Termine auf einmal kaufen, einen Mengenrabatt, während Abonnements ein zuverlässiges Einkommen schaffen, indem sich wiederholende Termine regelmäßig abgerechnet werden. Pakete und Abonnements sind eine hervorragende Möglichkeit, deine Kunden dazu zu bringen, dich regelmäßig zu besuchen. Weitere Informationen findest du unter Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements.
Informationen von Kunden sammeln
Verwende Formulare, um zusätzliche Informationen von deinen Kunden zu sammeln, wenn sie buchen. Formulare können für einen Kunden eine gute Möglichkeit sein, vor dem Termin eine Einverständniserklärung zu unterzeichnen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
Du kannst Formulare als erforderlich festlegen, damit Kunden sie während der Buchung ausfüllen müssen, oder du kannst sie optional lassen, um ein entspannteres Erlebnis zu bieten.
Zahlungen nahtlos akzeptieren
Verwende Stripe, Square oder PayPal, um Zahlungen online einzuziehen, wenn die Kunden buchen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Kostendiskussionen während der Termine zu vermeiden. Es vereinfacht auch dein Geschäft, da das Einsammeln von Bargeld, das Ausstellen von Belegen und der Transport von Bargeld zur Bank überflüssig werden. Wenn du es vorziehst, die Zahlung persönlich anzunehmen, kann die Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte mit Square-Kartenlesern integriert werden.
E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden senden
Acuity kann jedem Kunden automatisch eine E-Mail senden, in der der Termin bestätigt wird, sowie weitere Erinnerungen, wenn sich der Termin nähert. Bestätigungs-E-Mails geben Kunden Vertrauen in Bezug auf ihr bevorstehendes Erlebnis, während Erinnerungen dazu beitragen, das Risiko von Nichterscheinen zu verringern.
E-Mail-Benachrichtigungen sind vollständig anpassbar und können je nach Terminart individuell gestaltet werden. Weitere Informationen findest du unter E-Mail-Benachrichtigungen für Acuity-Kunden.
Acuity mit anderen digitalen Tools kombinieren
Acuity lässt sich nahtlos in Squarespace-Websites integrieren. Du kannst aber auch deinen Terminplaner auf jeder Website einbette oder Acuity ohne Website verwenden.
Wenn du ein Squarespace-Konto verwendest, um dich bei Acuity anzumelden, kannst du E-Mail-Marketing hinzufügen, um Marketing-E-Mails und Updates an Kunden zu senden. Deine Kampagnen können Kunden über die neue Technik informieren, die du gelernt hast, oder sie daran erinnern, dass Massage-Geschenkgutscheine ein wunderbares Last-Minute-Geschenk sind.
Erste Schritte mit Acuity
Am besten lernst du Acuity kennen, indem du eine kostenlose Probephase startest. Unter Erste Schritte mit Acuity erfährst du mehr darüber, wie du deine Probephase starten und Acuity einrichten kannst.