Cobre dos clientes que fizeram depósito ou informaram os dados do cartão para uso posterior
Se você não cobrar o preço total no ato do agendamento, há algumas opções para cobrar depois.
Você pode:
- Cobre no cartão do cliente
- Enviar um link de pagamento ao cliente
- Registre um pagamento em dinheiro
- Solicitar ao cliente que pague uma fatura da Acuity
- Receber o pagamento fora do Acuity e marcar a sessão como paga
- Receber o pagamento após o agendamento pelo app móvel de admin do Acuity Scheduling
Cobre no cartão do cliente
Você pode cobrar do cartão salvo no arquivo ou informar um novo cartão se usar o Stripe ou o Square. Não é possível usar o PayPal para cobrar do cartão do cliente após o agendamento.
Para cobrar no cartão do cliente:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique na sessão para abrir os detalhes da sessão.
- Clique em Efetuar pagamento.
- Selecione um cartão já arquivado ou informe um novo cartão.
- Informe o valor e clique em Pagar.
Dica: você pode solicitar aos clientes o número de um cartão válido no momento do agendamento para ser usado em cobranças posteriores
Enviar links de pagamento para clientes
Você pode usar os links para pagamento se:
- Usa o Stripe ou o Square como processador de pagamentos.
- Exige que os clientes paguem à vista no ato do agendamento ou deixa os clientes pagarem antecipadamente.
Não é possível enviar o link para pagamento se você:
- Usa o PayPal como processador de pagamentos.
- Não dá aos clientes a opção de pagar o valor total com antecedência.
Há três formas de enviar o link para os clientes pagarem:
- Enviar o link para pagamento com o app móvel de admin do Acuity Scheduling
- Incluir o link para pagamento em um e-mail automatizado
- Enviar manualmente ao cliente o link para a página de confirmação
Ao clicar no link para pagamento, o cliente é levado para uma tela, onde pode informar os dados do cartão de crédito e pagar o saldo restante.
Envie um link pelo app
Para disponibilizar um link para pagamento pelo app móvel do admin Acuity Scheduling, confira nossos guias sobre como aceitar pagamentos com Stripe ou Square.
Inclua o link nos e-mails automáticos
Você pode incluir um link ou botão para pagamento em um dos e-mails automáticos que o Acuity envia sobre a sessão. O link e o botão levam o cliente para a mesma tela.
Para adicionar o link para pagamento a um e-mail automatizado, edite um template de e-mail e inclua a tag %paylink%. Quando o e-mail é enviado, a tag vira um link que convida o cliente a pagar.
Para adicionar o botão, edite um template de e-mail e use a opção Adicionar botão para escolher Pagar sessão.
Envie o link manualmente para a página de confirmação
Se um cliente específico precisar saber como pagar você, envie manualmente um link para a página de confirmação. Essa página tem as instruções para informar o pagamento.
Para pegar o link para a página de confirmação de um cliente:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique na sessão para abrir os detalhes da sessão.
- Clique em
e depois em Página de confirmação do cliente.
- Copie o URL do seu navegador e envie-o para o cliente.
Registre um pagamento em dinheiro
Os pagamentos em dinheiro são registrados no Acuity, mas não no processador de pagamentos. Ao registrar um pagamento em dinheiro pelo custo total ou mais de uma sessão, essa sessão é marcada como paga.
Para registrar um pagamento em dinheiro:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique na sessão para abrir os detalhes da sessão.
- Clique em Efetuar pagamento.
- Selecione Dinheiro.
- Como opção, deixe uma mensagem sobre o pagamento no campo Anotações.
- Informe o valor.
- Você também pode marcar a opção Enviar nota fiscal por e-mail para enviar ao cliente.
- Clique em Registrar.
Envie uma fatura do Acuity
O envio da fatura com o Acuity Scheduling é excelente para lembrar os clientes de pagarem o saldo devido e de disponibilizar uma forma tranquila de efetuar o pagamento.
Após o cliente pagar a fatura, marque a sessão como paga.
Marque uma sessão como paga
Se você aceita pagamentos fora do Acuity; ou se o cliente pagar via fatura do Acuity, é possível marcar a sessão como paga.
As sessões marcadas como pagas não são incluídas no relatório de receitas.
Para marcar uma sessão como paga:
- No Acuity, clique em Calendário.
- Clique na sessão para abrir os detalhes da sessão.
- Clique em Editar.
- Marque a opção Paga (sim).
- Clique em Salvar.
Pacotes, vales-presente e assinaturas
Pacote, vale-presente e assinatura são formas de vender códigos que os clientes podem trocar por sessões. Eles são sempre tratados como venda antecipada, e os clientes só podem pagar à vista.
Se você precisar aceitar um pagamento depois, é possível criar um código gratuito e receber o pagamento fora do Acuity, mas não será possível marcar o código como pago nem registrar o pagamento no Acuity.