Além dos limites de disponibilidade e de agendamentos, você pode usar recursos para restringir os agendamentos. Com eles, você limita o número de sessões simultâneas em mais de um calendário.
Atenção: os recursos não funcionam em calendários com fusos horários diferentes.
Lembre-se:
- Os recursos são apenas para uso interno e não aparecem para os clientes.
- Se um tipo de agendamento requer mais de um recurso, todos eles precisam estar disponíveis para que os clientes façam a reserva.
Adicione um recurso
Para adicionar um recurso:
- Abra o painel "Disponibilidade": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace.
- Clique em Salas/recursos.
- Clique em Novo recurso.
- Dê ao recurso um nome e uma quantidade.
- Verifique os tipos de agendamento que exigem esse recurso.
- Clique em Criar recurso.
Altere ou apague um recurso
Para editar um recurso:
- Abra o painel "Disponibilidade": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace.
- Clique em Salas/recursos e, em seguida, clique em Editar ao lado do recurso desejado.
- Faça suas alterações e clique em Atualizar recurso.
Para adicionar um recurso a outro tipo de sessão:
- Abra o painel "Tipos de sessão": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace.
- Clique em Editar no tipo de sessão desejado.
- Verifique o recurso e clique em Atualizar tipo de agendamento.
Para apagar um recurso:
- Abra o painel "Disponibilidade": Faço login com uma conta Acuity | Faço login com uma conta Squarespace.
- Clique em Salas/Recursos e, em seguida, clique em Editar ao lado do recurso que você deseja excluir.
- Clique em Apagar e depois em OK.
Aulas em grupo
Você pode adicionar recursos às aulas em grupo, mas lembre-se:
- Cada turma usa somente um recurso para todo o grupo. Por exemplo: se você tiver um recurso "Caiaques", toda a turma deve usar apenas um caiaque.
- Como o recurso é usado quando a turma é incluída no calendário, até mesmo uma turma vazia usará o recurso.
- Se você oferecer duas aulas diferentes ao mesmo tempo, os recursos não impedirão que os clientes reservem ambas as aulas.
Recursos em vários calendários
Você pode usar recursos para limitar os tipos de sessão em mais de um calendário. Por exemplo: se você trabalha sozinho, mas tem mais de um calendário, pode usar recursos para evitar a mesma reserva em dois calendários ao mesmo tempo.
Para adicionar recursos a vários calendários:
- Crie um recurso.
- Fixe a quantidade em 1, pois você só pode estar em um lugar por vez.
- Aplique o recurso a todos os seus tipos de sessão.
Agora, os clientes só podem marcar um horário por vez em todos os calendários.
Como funcionam os recursos
Digamos que você tenha cinco massoterapeutas, cada um com uma agenda, mas apenas três salas de massagem. Nos horários em que todos os cinco massoterapeutas estão disponíveis, você precisará limitar os agendamentos a três sessões por vez, de acordo com o número de salas que você tem.
Os recursos evitam o overbooking das salas. No exemplo acima, deve-se criar um recurso chamado "Salas" com a quantidade sendo "3" e alocar a todos os tipos de sessão que exigem uma sala. Cada sessão agendada utilizará um recurso, permitindo até três sessões simultâneas. Quando todos os recursos estiverem em uso, esse horário não estará mais disponível aos clientes na sua página de agendamentos.
Quando usar calendários x recursos separados
Os recursos são para um grupo compartilhado de ativos intercambiáveis. Eles limitam o número total de agendamentos que ocorrem ao mesmo tempo, mas você não pode usar os recursos para fazer agendamentos para salas ou membros da equipe específicos. Para atribuir tipos de agendamentos a uma pessoa, sala ou outro ativo específico, crie um calendário para cada ativo.
Por exemplo, você tem um estúdio de meditação e deseja que os clientes tenham a opção de reservar uma sala específica. Seu objetivo não é combinar seus agendamento com o número de salas disponíveis, como no exemplo acima, mas sim oferecer vários salas diferentes que os clientes possam escolher. Nesse caso, você deve criar um calendário para cada sala, mas não adicione recursos que também representem as salas. Para evitar que haja mais agendamentos do que salas disponíveis, certifique-se de que os limites de agendamento estejam definidos de modo que apenas um agendamento possa ser feito por vez em cada calendário.
Acumulação de recursos
Você pode ter mais de um tipo de agendamento para o mesmo recurso ou ter um tipo de agendamento que exija mais de um recurso. Isso é chamado de empilhamento de recursos.
Se algum tipo de sessão exigir mais de um recurso, os clientes só poderão reservar se todos os recursos estiverem disponíveis.
Por exemplo:
Você dirige uma empresa de turismo que oferece passeios de van e passeios a pé. Cada passeio a pé requer um microfone, e os passeios de van requerem um microfone e uma van.
Digamos que sua empresa de turismo tenha três microfones e duas vans.
Nesse cenário, você poderia criar um recurso de "Microfones" definido como 3 e atribuí-lo tanto a agendamentos de passeios a pé quanto de passeios de van. Você poderia criar um recurso de "Vans" definido como 2 e atribuí-lo ao tipo de agendamento de passeio de van.
Os passeios a pé só ficarão disponíveis quando houver pelo menos um microfone disponível. Os passeios de van só estarão disponíveis quando pelo menos uma van e um microfone estiverem disponíveis.
Disponibilidade e intervalo
Os recursos são considerados "em uso" durante a sessão, além de qualquer intervalo antes ou após a sessão.
Se for usado o intervalo negativo para sobrepor sessões, o recurso ainda cobrirá a duração total da sessão. Por exemplo: uma sessão de 60 minutos com -45 minutos de intervalo usará o recurso durante os 60 minutos. Portanto, ele não estará disponível durante a sessão sobreposta.