Adicione e gerencie os calendários

Dependendo do plano Acuity, você pode criar mais de um calendário para sua empresa. 

No Acuity, cada calendário representa um conjunto separado de horários em que os clientes podem agendar. Algumas pequenas empresas só precisam de um calendário. Se você tem filiais ou uma equipe grande, é possível criar um calendário para cada um.

O número de calendários que pode ser usado depende do plano do Acuity:

• Starter ou Emerging - um calendário
• Standard ou Growing - até seis calendários
• Premium ou Powerhouse - até 36 calendários 
• Enterprise - ilimitado

Dica: se você tiver calendários para os profissionais e houver mais funcionários trabalhando do que a capacidade de sessões, adicione Salas/recursos. Você pode usar "Salas/recursos", por exemplo, se houver menos salas do que profissionais ou equipamentos que os clientes precisem usar.

Adicionar um novo calendário

Para adicionar um novo calendário:

1. No Acuity, clique em Disponibilidade.
2. Clique em Adicionar novo calendário.
3. Informe o nome do calendário e outros detalhes que você quer incluir, como uma imagem, fuso horário e localização. Adicione um endereço de e-mail ou número de telefone para receber os avisos de confirmação, cancelamento e reagendamento. Separe as entradas com vírgulas.
4. Clique em Salvar. 
5. Selecione os tipos de sessão a serem incluídos no calendário e clique em Salvar tipos de sessão.
6. Informe sua disponibilidade. Clique em Salvar horário normal se você tem um horário normal semanal; ou informe o horário de cada dia se tiver um horário alternativo em dias específicos.
7. Clique em Limites de agendamentos dos clientes, fixe os limites e clique em Salvar limites.
8. Para fechar o editor, clique em Fechar no canto superior esquerdo. 

Editar um calendário

Para editar um calendário existente: 

1. No Acuity, clique em Disponibilidade.
2. Localize o calendário a ser editado e clique em Configurações do calendário.
3. Faça as alterações e clique em Salvar alterações.

Apagar um calendário com sessões existentes

Ao apagar um calendário:

• Removemos sua disponibilidade e configurações do Acuity, incluindo o nome do calendário, link direto, localização e configurações de notificação. 
• Não excluiremos os agendamentos, mas eles não aparecerão em nenhum calendário.
• Não enviaremos um e-mail de lembrete se um compromisso estiver vinculado a um calendário excluído.

Reagendar, cancelar ou exportar sessões existentes

Se você estiver apagando um calendário que já tem sessões agendadas, siga estas etapas primeiro:

• Para manter as sessões agendadas, reagende-as em um calendário diferente.
• Para remover as sessões, cancele-as. Após cancelar uma sessão, será possível excluí-la.
• Para manter um registro dos agendamentos com o nome original do calendário, faça uma exportação.

Apagar um calendário

Para apagar um calendário:

1. No Acuity, clique em Disponibilidade.
2. Localize o calendário a ser apagado e clique em Configurações do calendário.
3. Clique em Apagar calendário, depois em Sim, apagar calendário.

Localizar sessões de um calendário apagado

É possível localizar agendamentos em um calendário excluído na sua lista de clientes e por meio da geração de relatórios que incluam todos os calendários. O nome do calendário será substituído por um aviso CALENDÁRIO APAGADO nos detalhes da sessão, e a coluna Calendário ficará em branco nas exportações de agendamentos.

Colaboradores com as permissões Somente ver ou Ver e editar só poderão visualizar sessões de um calendário apagado se você reagendar os horários em um calendário ao qual eles tenham acesso.

Restaurar um calendário apagado

Não é possível restaurar um calendário apagado diretamente no Acuity. Você pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente informando o nome do calendário e a data e o horário aproximados da exclusão, e talvez possamos restaurá-lo.