Gérer la liste des clients depuis l’application mobile Acuity Scheduling Admin

Ajoutez, consultez le profil ou bannissez des clients.

Grâce à l’application mobile Acuity Scheduling Admin, vous pouvez accéder à votre liste de clients pour en ajouter de nouveaux, renvoyer des e-mails de confirmation ou empêcher un client de prendre rendez-vous. 

Ajouter un nouveau client

Pour ajouter un nouveau client à votre liste de clients :

1. Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur Clients. 
2. Appuyez sur l’icône +, puis sur Nouveau client.
3. Saisissez les informations du client, puis appuyez sur Créer un client.

Vous pouvez également importer des clients depuis les contacts de votre appareil : 

1. Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur Clients. 
2. Appuyez sur l'icône + , puis sur Importer depuis les contacts. 
3. Appuyez sur la case à côté des contacts que vous souhaitez importer, puis sur Importer des contacts. Pour importer tous vos contacts, touchez Tout sélectionner.   

Renvoyer l'e-mail de confirmation du client

Pour renvoyer un e-mail de confirmation :

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur le rendez-vous dans votre calendrier, puis sur l’icône crayon.
2. Appuyez sur Renvoyer l'e-mail de confirmation, puis appuyez à nouveau sur Renvoyer l'e-mail de confirmation.

Bannir un client

Vous pouvez empêcher un client d’utiliser son adresse e-mail pour prendre rendez-vous en ligne. Pour bannir l’adresse e-mail d’un client :

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Clients. 
2. Appuyez sur le nom du client souhaité, puis sur l’icône crayon.
3. Appuyez sur Interdire, puis saisissez un message personnalisé pour le client. Ce message s’affiche si le client tente de prendre rendez-vous avec cette adresse e-mail. Si vous ne saisissez pas de message personnalisé, le message « Vous n’êtes pas autorisé à prendre des rendez-vous en ligne » s’affichera.
4. Appuyez sur Oui, interdire. 

Remarque : les clients bannis pourront toujours prendre rendez-vous s’ils utilisent une nouvelle adresse e-mail.