Comment utiliser les catégories

Regroupez des types de rendez-vous ou des packs similaires. 

Les catégories sont des regroupements que vous pouvez utiliser pour organiser vos types de rendez-vous ou vos packs. Vous pouvez créer des liens vers des catégories spécifiques, les utiliser pour réduire les options de rendez-vous dans votre outil de prise de rendez-vous et plus encore.

Remarque : les catégories n’apparaîtront pas sur votre agenda et ne l’affecteront pas lorsque vous utiliserez le template de cours.

Regarder une vidéo explicative

Avant de commencer

Les catégories vous permettent d’organiser à la fois des types de rendez-vous et des packs. Même si leur fonctionnement est similaire, vous ne pouvez pas mélanger des packs et des types de rendez-vous dans une même catégorie. Si vous créez une catégorie de type de rendez-vous et une catégorie de pack et que vous leur donnez le même nom, ces deux catégories seront bien distinctes.

Les sections de ce guide contiennent des instructions distinctes pour la gestion des catégories de types de rendez-vous et des catégories de packs.

Conseil : vous devez disposer d’au moins deux packs ou types de rendez-vous pour les classer dans des catégories.

Créer une catégorie

Types de rendez-vous

Pour créer une catégorie de type de rendez-vous :

1. Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
2. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à un type de rendez-vous, puis cliquez sur Modifier.
3. Dans la section Détails, sous le menu déroulant Catégorie, cliquez sur Créer une catégorie.
   
4. Nommez votre nouvelle catégorie, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Packs

Pour créer une catégorie de packs :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à un pack, puis cliquez sur Modifier.
3. Sous Catégorie, cliquez sur Créer une catégorie...
4. Nommez votre nouvelle catégorie, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Mettre à jour le pack ou sur Mettre à jour l’abonnement.

Ajouter une catégorie existante

Types de rendez-vous

Pour ajouter une catégorie existante à un type de rendez-vous :

1. Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
2. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à un type de rendez-vous, puis cliquez sur Modifier.
3. Dans la section Détails, cliquez sur le menu déroulant Catégorie et sélectionnez la catégorie.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez également glisser-déposer un type de rendez-vous dans une autre catégorie. 

Packs

Pour ajouter une catégorie existante à un pack :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à un pack, puis cliquez sur Modifier.
3. Sous Catégorie, sélectionnez votre catégorie dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur Mettre à jour le pack.

Modifier le nom d’une catégorie

Types de rendez-vous

Pour modifier une catégorie de types de rendez-vous :

1. Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
2. Cliquez sur le nom de la catégorie que vous souhaitez renommer.
3. Saisissez un nouveau nom.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Packs

Pour modifier la catégorie d’un pack :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Cliquez sur le nom de la catégorie que vous souhaitez renommer.
3. Saisissez un nouveau nom.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer une catégorie

Types de rendez-vous

Conseil : si vous avez activé l’option Réduire les catégories dans le panneau Options de la page de prise de rendez-vous, désactivez-la avant de supprimer une catégorie de type de rendez-vous.

Pour supprimer une catégorie de types de rendez-vous :

1. Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
2. Cliquez sur le nom de la catégorie que vous souhaitez supprimer.
3. Supprimez le nom de la catégorie, puis saisissez le nom d’une autre catégorie vers laquelle vous souhaitez transférer les types de rendez-vous. Si vous ne souhaitez pas qu’ils soient classés dans une catégorie, laissez le champ vide.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Packs

Pour supprimer une catégorie de packs :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Cliquez sur le nom de la catégorie que vous souhaitez supprimer.
3. Supprimez le nom de la catégorie, puis saisissez le nom d’une autre catégorie vers laquelle vous souhaitez transférer les types de packs. Si vous ne souhaitez pas qu’ils soient classés dans une catégorie, laissez le champ vide.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un lien direct vers une catégorie

Types de rendez-vous

Pour créer un lien direct vers une catégorie de type de rendez-vous :

1. Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous.
2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à un type de rendez-vous, puis cliquez sur Lien direct de prise de rendez-vous.
3. Copiez le lien qui apparaît et partagez-le avec vos clients.

Pour intégrer l’outil de prise de rendez-vous pour cette catégorie spécifique, cliquez sur l’onglet Intégrer un outil de prise de rendez-vous et utilisez le code qui apparaît.

Packs

Pour créer un lien direct vers une catégorie de packs :

1. Dans Acuity, cliquez sur Packs, cadeaux et abonnements.
2. Faites défiler la page jusqu’à un pack, puis cliquez sur Lien direct de prise de rendez-vous.
3. Copiez le lien et partagez-le avec vos clients.

Pour intégrer l’outil de prise de rendez-vous pour cette catégorie spécifique, cliquez sur l’onglet Intégrer et utilisez le code qui apparaît.

Réduire les catégories

Lorsque vous utilisez des catégories, vos éléments sont toujours répertoriés dans votre outil de prise de rendez-vous, mais ils sont regroupés par catégorie dont le nom est utilisé comme titre.

Vous pouvez également réduire les catégories. Lorsque vous activez cette option, seuls les noms de vos catégories apparaissent dans votre outil de prise de rendez-vous. Les clients peuvent ensuite sélectionner une catégorie pour voir les types de rendez-vous ou les packs correspondants. Les clients peuvent également cliquer sur Afficher tous les rendez-vous sous la liste des catégories pour afficher tous les types de rendez-vous publics.

Pour activer les catégories réduites, tous vos types de rendez-vous ou tous vos packs doivent être regroupés dans des catégories.

Pour activer cette fonctionnalité :

1. Dans Acuity, cliquez sur Page Rendez-vous, puis sur Paramètres.
2. Cochez la case Réduire les catégories.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
4. Utiliser des catégories sur votre outil de prise de rendez-vous

Utiliser des catégories réduites pour modifier le flux de réservation

Par défaut, les clients commencent le processus de réservation en choisissant un type de rendez-vous. Si vous voulez qu’ils choisissent autre chose d’abord, vous pouvez créer des catégories pour ces choix, puis activer la fonction de réduction des catégories. 

Modifier l’ordre des types de rendez-vous ou des packs dans une catégorie

Pour modifier l’ordre des types de rendez-vous ou des packs dans une catégorie, il vous suffit d’effectuer un glisser-déposer afin de les classer dans l’ordre de votre choix. Pour ce faire, utilisez un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile.