Supprimez de votre calendrier les cours pour lesquels vous n'avez pas de personnel.
Pour annuler un cours collectif, supprimez-le de votre calendrier. Vous pouvez annuler un seul cours ou plusieurs séances d'un cours collectif.
La suppression d’un cours collectif annule le rendez-vous de tous les clients inscrits à ce cours. Si vous supprimez un cours collectif à venir ou prévu moins de 24 heures auparavant, les clients concernés en seront avertis. Si le cours a eu lieu il y a plus de 24 heures, ils ne recevront aucune notification.
Remarque : une fois que vous aurez supprimé un cours collectif, il ne pourra pas être restauré. Si vous supprimez accidentellement un cours, vous devrez proposer à nouveau un cours collectif au même créneau, puis effectuer à nouveau manuellement la réservation de vos clients. Une fois que vous aurez proposé le nouveau cours, vous pouvez le faire en suivant les étapes pour prendre rendez-vous pour un client, ou en ajoutant manuellement un participant à la nouvelle proposition de cours.
Supprimer une séance d’un cours collectif
Pour supprimer une séance d’un cours collectif :
- Dans Acuity, cliquez sur Calendrier dans le menu de navigation de gauche.
- Accédez à la date du cours, puis cliquez sur le cours.
- Dans les détails du cours collectif qui s’affichent, cliquez sur Supprimer le cours.
- Saisissez SUPPRIMER, puis cliquez sur OK.
Supprimer plusieurs séances de cours collectifs
Pour supprimer plusieurs séances d'un cours collectif :
- Dans Acuity, cliquez sur Types de rendez-vous dans le menu de navigation de gauche.
- Cliquez sur Modifier à côté du cours collectif.
- Cochez les cases correspondant aux sessions de cours collectifs que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer les cours sélectionnés.
- Saisissez Supprimer, puis cliquez sur OK.