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Si tu negocio procesa algo para clientes, como declaraciones de impuestos o alteraciones de costura, puedes configurar Acuity para solicitar a los clientes que reserven un par de citas.
Los clientes programan la cita de entrega como cualquier otra cita. Luego, tu mensaje de confirmación y tus recordatorios automáticos les indicarán que reserven la cita para recogerlo.
Paso 1: Configura el tipo de cita de entrega
Para agendar pares de citas, tu cliente debe primero reservar una cita de entrega. Empieza por crear un tipo de cita llamado Cita de entrega, o algo similar, y configúrala como pública. Tu cliente puede entonces agendar su propia cita de entrega en tu programador.
Paso 2: crea un tipo de cita de recogida
Crea otro tipo de cita llamado Cita de recogida , o algo similar, y configúrala como privada.
Paso 3: Proporciona a los clientes un enlace para programar la cita de recogida
Una vez que los clientes hayan reservado la cita de entrega, envíales un enlace para reservar su cita de recogida. Cuando hagan clic en el enlace, se los llevará a un programador con el tipo de cita ya seleccionado.
Puedes poner el enlace en varios lugares:
- El mensaje de confirmación que tus clientes ven cuando terminan de reservar.
- Los correos electrónicos de confirmación y recordatorio que Acuity envía automáticamente al cliente.
Si agregaste la información al mensaje de confirmación, puedes duplicarla en cualquiera de tus plantillas de correo electrónico usando la etiqueta %typeconfirmationmessage%.