Ofrecer citas de varios días y durante la noche en Acuity Scheduling

Puedes ofrecer talleres de varios días y eventos similares con Acuity. Esta guía explica dos posibles soluciones para citas de varios días y cómo manejar las citas que pasan después de la medianoche.

Nota: Debido a que Acuity está diseñado para apoyar a las empresas que ofrecen varias citas por día, no es una buena opción para las empresas que se centran principalmente en alquileres de una noche o varios días.

Opción 1: Configurar eventos de varios días con una serie de clases grupales

Usa este enfoque si ofreces un evento de retiro por un fin de semana o similar. Cuando conviertes un grupo de clases en una serie, los clientes deben reservar todas las clases como grupo para inscribirse. Crea una serie de clases para cada intervalo de fechas que quieras que reserven los clientes.

Para usar este enfoque:

1. Crea una clase grupal y configúrala como una serie. Usa los detalles de la clase, como el nombre y la descripción, para dejar claro que esto es para un evento de varios días.
2. Ofrece la clase para cada rango de fechas al que quieras que asistan los clientes.

Consejo: Después de que haya comenzado la serie de clases de varios días, los clientes no podrán reservar este evento en línea. Para programar un cliente en un evento de varios días en curso, haz la cita para tu cliente. 

Opción 2: Crear citas más cortas con duraciones ocultas

Si no es práctico ofrecer una serie de clases por cada rango potencial de días que un cliente pueda reservar, puedes usar una cita con duraciones ocultas. Estas citas no se relacionarán con muchas de las funciones de Acuity, incluida la protección de exceso de reservas y la capacidad de sincronizar con precisión con calendarios de terceros. Y ocultar las duraciones ocultará la duración de todos los tipos de citas, no solo tus citas de varios días.

Para usar citas con duraciones ocultas:

1. Crea un tipo de cita con una duración de una hora. Edita el nombre del tipo de cita, la descripción o ambos para incluir la duración real de la cita.
2. En el panel Opciones de página de reserva de citas, marca Ocultar duración para ocultar la duración de las citas.
3. (Opcional) Edita tus plantillas de notificación por correo electrónico para enumerar la duración real de la cita.

Opción 3: Reservar citas que pasen de la medianoche

Para ofrecer citas que se prolonguen más allá de la medianoche, como sesiones de jam que duran toda la noche, tienes dos opciones:

• Reservar las citas en nombre de un cliente.
• Indicar los horarios de inicio de las citas. Por ejemplo, si tienes citas de dos horas e indicas tu disponibilidad como 8:00 a 24:00, la última hora de inicio de la cita disponible será a las 22:00. Pero si pones tu disponibilidad a las 20:00, 21:00, 22:00 y 23:00, los clientes podrán reservar el horario de las 23:00.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Los detalles de la cita y las notificaciones incluirán la hora de finalización de la cita correcta.
• En tu calendario de Acuity, la cita se cortará a medianoche. No aparecerá en el calendario de Acuity del día siguiente. Tampoco bloqueará el tiempo libre para evitar la doble reserva después de la medianoche.