Kalenderverfügbarkeit in Acuity Scheduling gruppieren

Weise Termine basierend auf der Priorität oder anhand eines Round-Robin-Verfahrens zu.

Wenn du eine Terminart in mehr als einem Kalender anbietest, müssen Kunden standardmäßig einen der Kalender auswählen, um die verfügbaren Zeiten der Terminart anzuzeigen. 

Um alle möglichen Terminzeiten kalenderübergreifend anzuzeigen, verwende die gruppierte Verfügbarkeit. Nachdem Kunden eine Zeit ausgewählt haben, wird der Termin entweder mithilfe einer Prioritäts- oder einer Round-Robin-Methode zu einem Kalender hinzugefügt. 

Tipp: Wenn du nur einen Kalender hast, sind einige der unten beschriebenen Einstellungen nicht sichtbar und du kannst deine Kalender nicht gruppieren.

Verfügbarkeits-Pooling aktivieren oder deaktivieren

Wenn Verfügbarkeits-Pooling aktiviert ist und Kunden eine Terminart auswählen, die in zwei oder mehr Kalendern angeboten wird, können sie auf „Alle verfügbaren“ klicken, um die kombinierte Verfügbarkeit für alle Kalender anzuzeigen, oder sie können einen Kalender auswählen.

So aktivierst oder deaktivierst du das Kalender-Pooling:

1. Öffne das Menü Termin-Seite und klicke dann auf Einstellungen.
2. Klicke auf Kalender.
3. Aktiviere oder deaktiviere die Option „Alle verfügbaren“ . Wenn du diese Option deaktivierst, werden die anderen beiden Pooling-Optionen deaktiviert und Kunden müssen einen Kalender auswählen.
4. Klicke auf Speichern.

Wähle aus, wie Kalender mit gebündelter Verfügbarkeit priorisiert werden sollen

Wenn Kalender-Pooling aktiviert ist, kannst du Kalender nach der geringsten Anzahl von Terminen oder nach der Reihenfolge, in der sie in deinem Verfügbarkeitsmenü angezeigt werden, priorisieren. Es werden nur die Kalender angeboten, die während des vom Kunden angeforderten Zeitfensters verfügbar sind.

So änderst du, wie gesammelte Termine zugewiesen werden:

1. Öffne das Menü Termin-Seite und klicke dann auf Einstellungen.
2. Klicke auf Kalender.
3. Aktiviere die Option „Alle verfügbaren“ und aktiviere dann die Option für die gewünschte Kalender-Pooling-Option:
   • Kalender automatisch zuweisen – Kunden wählen keinen Kalender aus. Ihr Termin wird automatisch dem Kalender mit den wenigsten Terminen an diesem Tag zugewiesen.
   • „Alle verfügbaren“ priorisieren – Wenn Kunden „Alle verfügbaren“ auswählen, werden Kalender alphabetisch anstelle der Anzahl der Termine priorisiert.
4. Klicke auf Speichern.

So werden Kalender priorisiert

Wenn du Kalender basierend auf der Priorität anstelle der Anzahl der anstehenden Termine zuweist, ordnet Acuity Kalender basierend auf der Liste der Kalender in deinen Verfügbarkeitseinstellungen ein.

Um die Reihenfolge deiner Kalender zu überprüfen, klicke in Acuity auf Verfügbarkeit. Die Kalender werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet. Um die Reihenfolge zu ändern, füge Leerzeichen vor den Namen der Kalender hinzu. Diese Leerzeichen werden so gezählt, dass sie vor dem Buchstaben A stehen, werden aber Kunden nicht angezeigt. Siehe das folgende Beispiel: