Mit Acuity legst du deine Verfügbarkeit fest, um zu bestimmen, wann Kunden jede Woche Termine buchen können. Wenn du jede Woche den gleichen Zeitplan hast, kannst du sich wiederholende Zeiten festlegen. Du kannst dennoch Anpassungen vornehmen, falls es eine Ausnahme gibt.
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Sich wiederholende Zeiten festlegen
Erstelle einen wöchentlichen Zeitplan und stelle ihn so ein, dass er wiederholt wird, damit du jede Woche zur gleichen Zeit erreichbar bist.
So stellst du sich wiederholende Zeiten ein:
- Klicke in Acuity auf Verfügbarkeit.
- Wenn du mehr als einen Kalender hast oder Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart hast, klicke für einen Kalender oder eine Termingruppe auf Verfügbarkeit /Einschränkungen bearbeiten.
- Aktiviere das Kontrollkästchen Ich habe jede Woche reguläre Zeiten oder Diese Servicegruppe hat jede Woche reguläre Zeiten.
- Gib deine Stunden für jeden Tag der Woche in die entsprechenden Felder ein. Wenn es Tage gibt, an denen du regelmäßig geschlossen hast, lasse diese Felder leer.
- Klicke auf Reguläre Zeiten speichern.
Tipp: Wenn du einen bestimmten Tag ändern oder überspringen musst, ohne deine sich wiederholenden Zeiten zu ändern, kannst du diesen Tag überschreiben.
So entfernst du sich wiederholende Zeiten:
- Klicke in Acuity auf Verfügbarkeit.
- Wenn du mehr als einen Kalender hast oder Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart eingerichtet hast, klicke für einen Kalender oder eine Termingruppe auf Einschränkungen/Verfügbarkeit bearbeiten.
- Deaktiviere das Kontrollkästchen Ich habe wöchentlich reguläre Zeiten oder Diese Servicegruppe hat wöchentlich reguläre Zeiten.
- Klicke auf Speichern, zu „Bestimmte Tage“ wechseln.
Verfügbarkeit für einzelne Tage festlegen
Wenn es einen Tag gibt, an dem du deine regulären Zeiten nicht einhältst, kannst du deine sich wiederholenden Zeiten überschreiben.
So überschreibst du die Zeiten:
- Klicke in Acuity auf Verfügbarkeit.
- Wenn du mehr als einen Kalender hast oder Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart eingerichtet hast, klicke für einen Kalender oder eine Termingruppe auf Einschränkungen/Verfügbarkeit bearbeiten.
- Klicke im Abschnitt Zeiten für bestimmte Tage überschreiben auf den Tag, den du ändern musst.
- Gib deine neuen Zeiten ein und klicke auf Zeiten festlegen.
Temporäre, sich wiederholende Zeiten festlegen
Wenn sich die Zeiten, zu denen du verfügbar bist, ändern, sich dann aber wieder ändern, kannst du vorübergehend sich wiederholende Zeiten festlegen. Wenn die temporären Zeiten enden, wird deine Verfügbarkeit auf die vorherigen Einstellungen zurückgesetzt.
So legst du temporäre Zeiten fest:
- Klicke in Acuity auf Verfügbarkeit.
- Wenn du mehr als einen Kalender hast oder Einschränkungen für Verfügbarkeit und Terminplanung nach Terminart eingerichtet hast, klicke für einen Kalender oder eine Termingruppe auf Einschränkungen/Verfügbarkeit bearbeiten.
- Klicke im Abschnitt Zeiten für bestimmte Tage überschreiben auf den Tag, an dem deine temporären Zeiten beginnen sollen.
- Klicke auf Bis Enddatum ....
- Gib das Datum ein, an dem deine temporären Zeiten enden sollen.
- Gib deine Zeiten für jeden Wochentag ein und klicke auf Zeiten festlegen.