Resumo do artigo
Se sua empresa processa algo para os clientes, como declaração do imposto de renda ou alterações na costura, você pode configurar o Acuity para solicitar que os clientes agendem duas sessões.
Os clientes agendam o horário de entrega como qualquer outra sessão. Em seguida, sua mensagem de confirmação e lembretes automáticos solicitam que eles marquem o horário para retirada.
Passo 1 - crie o tipo de agendamento para entrega
Para agendar sessões emparelhadas, o cliente deve primeiro marcar uma sessão para entrega. Comece criando um tipo de sessão chamado Sessão para entrega ou algo semelhante e deixando como público. O cliente pode então agendar um horário para retirada na sua agenda.
Passo 2 - crie um tipo de agendamento para retirada
Crie outro tipo de sessão chamado Agendamento para retirada ou algo semelhante e deixe como privado.
Passo 3 - disponibilize ao cliente um link direto para agendar a sessão para retirada
Depois que o cliente marcar o horário para entrega, envie a ele um link direto para marcar o horário para retirada. Ao clicar no link, o usuário é levado a um agendador com o tipo de sessão já selecionado.
Você pode deixar o link em vários lugares:
- A mensagem de confirmação que os clientes veem quando concluem o agendamento.
- O e-mail de confirmação e lembrete que o Acuity envia automaticamente ao cliente.
Se você incluiu as informações na mensagem de confirmação, é possível duplicá-las em qualquer template de e-mail com a tag %typeconfirmationmessage%.