Kunden buchen Termine über deinen Terminplaner. In dieser Anleitung erfährst du, wie du das Aussehen und die Funktionsweise deines Terminplaners änderst.

Wenn du loslegst und feststellst, dass du mehr praktische Hilfe beim Einrichten deiner Terminplanungsseite benötigst, kannst du einen professionellen Experten beauftragen.

Hinweis: In den folgenden Anweisungen findest du Links zu den Acuity-Einstellungen, die sich nach dem Konto richten, das du für die Anmeldung bei Acuity verwendest. Was für ein Konto habe ich?

Auswahl der Terminart

Kunden werden die folgenden Schlüsselelemente angezeigt, wenn sie deinen Terminplaner öffnen.

appointment selection on scheduling page.png

Scheduling-Anweisungen

Verwende Anweisungen zur Terminvereinbarung, um Kunden darüber zu informieren, was sie über die Buchung bei dir wissen müssen. Du kannst allgemeine Geschäftsinformationen wie deine Öffnungszeiten, ein Bild deines Standorts, einen Link zu Wegbeschreibungen oder alles andere angeben, was Kunden wissen sollen, bevor sie mit der Buchung beginnen.

So fügst du Anweisungen zur Terminvereinbarung hinzu:

  1. Öffne das Bedienfeld Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Füge deinen Text in das Feld Anweisungen zur Terminvereinbarung ein und speichere dann deine Änderungen.

Farben

Wo deine Farben in deinem Terminplaner angezeigt werden und welche Farben du anpassen kannst, hängt davon ab, welches Terminplaner-Template du verwendest. So nimmst du Änderungen vor:

  1. Öffne das Menü Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Scrolle nach unten zum Drop-down-Menü „Farbe“ oder zu den Menüs, wähle deine neuen Farben aus und klicke auf Änderungen speichern.

Terminart-Kategorie

Kategorien von Terminarten sind Gruppierungen von Terminarten. Sie werden zusammen auf deinem Terminplaner angezeigt. Du kannst auch einen Terminplaner einbetten, der nur eine Terminkategorie anzeigt, oder Kunden Links senden, die sie direkt zu Terminplanungsseiten für bestimmte Kategorien führen.

Hier erfährst du, wie du Kategorien erstellen und bearbeiten kannst.

Art, Dauer und Preis des Termins

So änderst du die Namen, Dauer und Preise von Terminarten:

  1. Öffne das Menü Terminarten: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke auf Bearbeiten neben der Terminart, die du aktualisieren möchtest.
  3. Nimm deine Änderungen vor und klicke auf Terminart aktualisieren.

So blendest du die Preise und Dauer von Terminen aus:

  1. Öffne das Menü Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.
  2. Klicke auf Optionen für Terminplanungs-Seite.
  3. Aktiviere Dauer ausblenden oder Preise ausblenden und klicke dann auf Änderungen speichern.

Beschreibung der Terminart

So fügst du eine Beschreibung für eine Terminart hinzu oder bearbeitest sie:

  1. Öffne das Menü Terminarten: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke neben einer Terminart auf Bearbeiten
  3. Klicke auf Längere Beschreibung hinzufügen ....
  4. Füge deinen Text hinzu und klicke auf Terminart aktualisieren.

Terminart-Bild

So fügst du ein Terminart-Bild hinzu oder bearbeitest es:

  1. Öffne das Menü Terminarten: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke neben einer Terminart auf Bearbeiten
  3. Klicke auf Datei auswählen oder Bild ändern.
  4. Füge deine Bilddatei hinzu und klicke auf Terminart aktualisieren.

Weitere Informationen zum Formatieren von Bildern für deine Terminarten findest du unter Terminarten erstellen und bearbeiten.

Auswahl des Kalenders

Wenn du mehr als einen Kalender hast, über den Kunden Termine buchen können, sehen Kunden die folgenden Elemente, nachdem sie eine Terminart ausgewählt haben.

Calendar Selection.jpg

Kalender-Gruppierung

Wenn du mehr als einen Kalender hast, verwende die Kalender-Gruppierung, um zu entscheiden, ob Kund:innen einen bestimmten Kalender für die Buchung auswählen können. In diesem Fall kannst du ihnen auch den Zugang zu allen verfügbaren Terminen ermöglichen. Mehr dazu erfährst du unter Kalenderverfügbarkeit in Squarespace Acuity gruppieren.

Kalender-Standort

Du kannst für jeden Kalender, den du erstellst, einen Standort festlegen. Dies wird der Ort für alle Termine im Kalender, sofern du keine übergeordnete Einstellung aktivierst. Wenn du mehr als einen Kalender hast, gruppiert Acuity diese nach Adresse auf dem Terminplaner.

So legst du einen Kalender-Standort fest: 

  1. Öffne das Menü Verfügbarkeit: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke über dem Kalender auf Kalender-Einstellungen.
  3. Gib den Standort in das Feld Standort ein und klicke dann auf Speichern.
Hinweis: Der Standort muss keine vollständige Adresse sein. 

Kalendername

So benennst du deine Kalender um:

  1. Öffne das Menü Verfügbarkeit: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke über dem Kalender auf Kalender-Einstellungen.
  3. Gib einen neuen Namen in das Feld Kalendername ein und klicke dann auf Speichern.

Kalenderbeschreibung (optional)

So fügst du eine Kalenderbeschreibung hinzu:

  1. Öffne das Menü Verfügbarkeit: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke über dem Kalender auf Kalender-Einstellungen.
  3. Füge im Feld Beschreibung eine Beschreibung hinzu und klicke dann auf Speichern.

Kalenderbild (optional)

Du kannst ein Kalenderbild hinzufügen, das neben der Kalenderbeschreibung angezeigt wird. So fügst du ein Bild hinzu:

  1. Öffne das Menü Verfügbarkeit: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke über dem Kalender auf Kalender-Einstellungen. 
  3. Klicke auf Bild hinzufügen.
  4. Folge den Anweisungen, um ein Bild hochzuladen, und klicke dann auf Speichern.

Beim Hochladen von Bildern kannst du dieselben Bilddateitypen verwenden, die auf dem Rest deiner Website verwendet werden. Beachte beim Formatieren deines Kalenderbildes Folgendes:

  • Die Dateigrößenbeschränkung beträgt 1,5 MB.
  • Bei Acuity wird die Größe von Bildern, die 600 x 600 Pixel überschreiten, automatisch angepasst, wenn sie als Bild für einen Kalender hochgeladen werden. 
  • Für eine optimale visuelle Darstellung empfehlen wir die Verwendung von Bildern mit einer quadratischen Form oder einem Seitenverhältnis von 1:1.

Kalenderreihenfolge

Wenn du mehr als einen Kalender hast, listet Acuity diese in alphabetischer Reihenfolge auf. Wenn jedoch jeder Kalender einen anderen Standort hat, gruppiert Acuity sie nach Adressen und listet dann die Kalender unter jeder Adresse in alphabetischer Reihenfolge auf.

Weitere Informationen findest du unter Listen in Acuity neu anordnen.

Auswahl des Zeitpunkts des Termins

Wenn Kunden ein Datum und eine Uhrzeit auswählen, können sie auch weitere Terminzeiten hinzufügen oder den Termin wiederholen. 

Die Optionen zum Hinzufügen einer Zeit oder zum Buchen eines wiederkehrenden Termins werden je nach verwendetem Terminplaner-Template unterschiedlich angezeigt. 

Tägliches Template

Appointment Time Selection.jpg

Monatliches Template: 

start-times-and-recurring-options-monthly.png

Startzeiten

Verwalte die Zeit zwischen den Startzeiten für Termine mit deiner Terminplanungseinschränkung für das Startzeitintervall oder stelle deine Verfügbarkeit so ein, dass nur bestimmte Startzeiten angeboten werden. Acuity zeigt alle verfügbaren Zeiten für jeden Tag an, es sei denn, du hast die Einstellungen „Als beschäftigt anzeigen“ oder „Lücken minimieren“ aktiviert, um einige Zeiten vor Kund:innen zu verbergen.

Wiederkehrende Termine

Wiederkehrende Termine sind standardmäßig aktiviert. Kunden können mehr als einen Termin der gleichen Terminart gleichzeitig oder mehrere sich wiederholende Termine vereinbaren.

So deaktivierst du diese Funktion: 

  1. Öffne das Bedienfeld Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Klicke auf Optionen für Terminplanungs-Seite.
  3. Deaktiviere die Option „Weitere Zeit hinzufügen“ verbergen und klicke dann auf Änderungen speichern.

Sonstige Optionen

Details zu Uhrzeit und Tag

Öffne das Bedienfeld Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an

In diesem Menü kannst du Folgendes auswählen: 

  • Ob deine Woche am Sonntag oder Montag beginnt
  • Ob deine Zeiten im 24-Stunden-Format oder als AM und PM aufgeführt sind
  • Ob dein Terminplaner das tägliche oder monatliche Template verwendet.

Um deine Zeitzone festzulegen, gehe zum Menü Globale Terminplanungseinschränkungen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an.

Logo und Firmenname

Es ist nicht möglich, ein Firmenlogo hinzuzufügen, wenn du das veraltete kostenlose Abo von Acuity Scheduling verwendest.

Wenn du ein Logo und einen Firmennamen hinzufügst, werden diese angezeigt, wenn Kunden deinen Terminplaner auf dessen eigenständigen, automatisch generierten Terminplanungsseite besuchen. Das Firmenlogo kann die Formate .jpeg, .gif oder .png haben. Die maximale Bildgröße ist 600px x 120px. Wenn du ein größeres Logo hochlädst, wird die Größe angepasst.

Diese Elemente werden nicht angezeigt, wenn Kunden deinen in eine Website eingebetteten Terminplaner verwenden.

  1. Öffne das Bedienfeld Erscheinungsbild anpassen: Ich melde mich mit einem Acuity-Konto an | Ich melde mich mit einem Squarespace-Konto an
  2. Gib den Namen deines Unternehmens in das Feld Name des Unternehmens ein. 
  3. Klicke auf Logo ändern und dann auf Datei auswählen
  4. Folge den Anweisungen, um ein Logo-Bild hochzuladen, und klicke dann auf Änderungen speichern

Die URLs deiner Terminplanungsseite anpassen

Du kannst die Links deiner Terminplanungsseite anpassen, damit die Kunden sie sich leichter merken können. Weitere Informationen findest du unter Terminplanungsseite für Kunden verwenden.

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