O Acuity não trabalha mais com as integrações PayPal Pro, Authorize.net e Braintree. Com essa mudança, podemos nos dedicar ao desenvolvimento de novos recursos de pagamento para o Acuity e à melhoria no agendamento para os clientes. Você também terá acesso a novos recursos do Acuity, como o "pague o quanto quiser" e as faturas incorporadas.
Se o seu processador de pagamentos foi desativado porque não o aceitamos mais, é altamente recomendável mudar para Stripe, Square ou PayPal Standard para continuar aceitando pagamentos.
Este guia explica como vincular um novo processador de pagamentos e destaca as principais diferenças entre os processadores que aceitamos, para você escolher um.
Vincule um novo processador de pagamentos
Você pode usar nossa integração básica com o PayPal (em vez do PayPal Pro) ou vincular o Stripe ou o Square.
Ao migrar para o Stripe ou Square, recomendamos criar uma conta com eles antes de vincular.
Atenção: se você vende assinaturas, siga as etapas abaixo após vincular um novo processador de pagamentos.
Para conectar seu novo processador de pagamentos:
- No painel Configurações de pagamento, localize o processador de pagamentos que deseja integrar e clique em Conectar).
- Siga as instruções para conectar seu novo processador de pagamentos.
Escolher um novo processador de pagamentos
O Acuity aceita integrações com Stripe, Square e PayPal Standard. Você também pode combinar o PayPal Standard com o Stripe ou o Square.
Cada processador oferece suporte a diferentes recursos e métodos de pagamento. Use as informações abaixo para decidir qual é a melhor opção para você.
Recursos dos processadores de pagamentos
Cada processador de pagamentos tem recursos diferentes que você pode usar com o Acuity:
| Recurso de pagamento | Stripe | Square | PayPal |
| Pagamento na página de agendamento | Sim | Sim | Não (redireciona para PayPal.com) |
| Usa leitor de cartão | Não | Sim* | Não |
| Pagamento após marcar horário | Sim | Sim | Não |
| Aceita gorjetas | Sim | Sim | Não** |
| Salvar cartões para depois | Sim | Sim | Não |
| Oferece assinaturas | Sim | Sim | Não |
| Opção de pagamento Pague quanto quiser | Sim | Sim | Não |
| Pagamentos de faturas | Sim | Sim | Sim |
* Os leitores de cartão só podem ser usados no app de admin móvel do Acuity Scheduling e somente por empresas com uma conta Square sediada nos Estados Unidos. Saiba mais em Aceitando pagamentos presenciais do Acuity com o Square.
** Os usuários do PayPal Standard podem aceitar gorjeta graças ao novo recurso de agendamentos que estamos implementando. Ele não está disponível para todos os usuários nem não há uma data agendada para você ter acesso.
Saiba mais sobre as opções de processadores de pagamentos de suporte.
Venda de assinaturas após a troca de processadores de pagamentos
Se você vende assinaturas via Acuity, precisa vincular o Stripe ou o Square para continuar as vendas. Não é possível vender assinaturas apenas com nossa integração aceita no PayPal Standard.
Depois de mudar de processador de pagamentos, você precisará de novas informações de pagamento para cada assinatura ativa. Você pode inserir essas informações ou pedir aos seus clientes que as insiram para você.
Todas as assinaturas ativas que não tiverem sido atualizadas na próxima data de renovação serão canceladas. Se as assinaturas forem canceladas, você poderá reativá-las atualizando as informações de pagamento do cliente.
Para verificar se você tem assinaturas ativas:
- No painel Pacotes, Vale-presente e Assinaturas, abra o painel Assinantes.
- As assinaturas ativas terão uma entrada na coluna Próximo pagamento devido.
Para inserir você mesmo as informações de pagamento da assinatura:
- No painel Pacotes, Vale-presente e Assinaturas, abra o painel Assinantes.
- Para um assinante, clique em Exibir, role até a seção Pagamentos e, ao lado de Nenhum cartão registrado, clique em Alterar.
- Selecione Novo cartão de crédito, insira os detalhes de pagamento do cliente e clique em Atualizar cartão de crédito.
- Repita as etapas 3 e 4 para cada assinante.
Para solicitar que seus clientes atualizem suas próprias informações de pagamento:
- No painel "Pacotes, vales-presente e assinaturas", abra o painel Assinantes.
- Para um assinante, clique em Exibir e depois em Página do cliente.
- Copie o URL da página e use seu programa de e-mail para enviá-lo ao seu cliente, com uma nota solicitando que ele atualize suas informações de pagamento.