I clienti usano il tuo strumento di pianificazione per prenotare appuntamenti. Questa guida spiega come modificarne l'aspetto e il funzionamento.

Se dopo aver iniziato a lavorare desideri un aiuto più concreto per configurare la tua pagina di pianificazione, puoi assumere un esperto

Nota: le istruzioni che seguono includono i link alle impostazioni di Acuity separati in base al tipo di account che utilizzi per accedervi. Che tipo di account ho?

Selezione del tipo di appuntamento

Quando accedono allo strumento di pianificazione, i clienti visualizzano i seguenti elementi chiave.

selezione dell'appuntamento sulla pagina di pianificazione.png

Istruzioni per Scheduling

Usa le istruzioni di pianificazione per dire ai clienti tutto ciò che devono sapere su come prenotare i tuoi servizi. Valuta se includere informazioni aziendali generali come gli orari, un'immagine del tuo spazio, un link alle indicazioni stradali o qualsiasi altra cosa che vuoi che i clienti sappiano prima di prenotare.

Per aggiungere istruzioni di pianificazione:

  1. Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Aggiungi il testo nella casella delle istruzioni di pianificazione e salva le modifiche.

Colori

Dove mostrare i colori nel tuo strumento di pianificazione e quali colori possono essere personalizzati dipende dal modello di strumento di pianificazione che stai utilizzando.Per apportare modifiche:

  1. Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Scorri verso il basso fino ai menu a discesa dei colori, seleziona i nuovi colori e clicca su Salva modifiche.

Categoria del tipo di appuntamento

Le categorie di tipi di appuntamento raggruppano i diversi tipi di appuntamento che nello strumento di pianificazione appaiono insieme. Puoi anche usare uno strumento di pianificazione che mostri solo una categoria di appuntamenti o inviare ai clienti link che li indirizzino direttamente alle pagine di pianificazione per categorie specifiche.

Scopri come creare e modificare le categorie .

Tipo di appuntamento, durata e prezzo

Per modificare nomi, durate e prezzi del tipo di appuntamento:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Clicca su Modifica accanto al tipo di appuntamento che desideri aggiornare.
  3. Apporta le modifiche necessarie e clicca su Aggiorna tipo di appuntamento.

Per nascondere i prezzi o la durata degli appuntamenti:

  1. Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.
  2. Clicca su Opzioni pagina di pianificazione.
  3. Seleziona Nascondi durata o Nascondi prezzi, quindi clicca su Salva modifiche.

Descrizione del tipo di appuntamento

Per aggiungere o modificare la descrizione di un tipo di appuntamento:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Clicca su Modifica accanto a un tipo di appuntamento. 
  3. Fai clic su Aggiungi una descrizione più lunga...
  4. Aggiungi il testo e fai clic su Aggiorna il tipo di appuntamento.

Immagine del tipo di appuntamento

Per aggiungere o modificare un'immagine di tipo appuntamento:

  1. Apri il pannello Tipi di appuntamento: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Clicca su Modifica accanto a un tipo di appuntamento. 
  3. Clicca su Scegli file o Cambia immagine.
  4. Aggiungi il file immagine e clicca su Aggiorna tipo di appuntamento.

Per saperne di più sulla formattazione delle immagini per i tipi di appuntamento, visita Creare e modificare i tipi di appuntamento.

Selezione del calendario

Se disponi di più calendari da cui i clienti possono prenotare gli appuntamenti, dopo aver selezionato un tipo di appuntamento i clienti visualizzeranno i seguenti elementi.

Calendar Selection.jpg

Pooling dei calendari

Se disponi di più calendari, utilizza il pooling dei calendari per decidere se i clienti possono selezionarne uno specifico per la prenotazione. Se sì, puoi anche consentire loro di accedere a qualsiasi orario di appuntamento disponibile. Visita la sezione Pooling dei calendari su Acuity per saperne di più.

Sede del calendario

I vari calendari che crei possono essere associati a una sede ciascuno. In questo modo, quella diventerà la sede di tutti gli appuntamenti in quel calendario, a meno di non impostare l'opzione override. Se hai più di un calendario, Acuity li raggruppa per indirizzo nello strumento di pianificazione.

Per impostare la sede per un calendario: 

  1. Apri il pannello Disponibilità: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Sopra il calendario, clicca su Impostazioni calendario.
  3. Inserisci la posizione nel campo Posizione, quindi clicca su Salva.
Nota: La posizione non deve essere necessariamente un indirizzo completo. 

Nome calendario

Per rinominare i tuoi calendari:

  1. Apri il pannello Disponibilità: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Sopra il calendario, clicca su Impostazioni calendario.
  3. Inserisci un nuovo nome nel campo Nome calendario e clicca su Salva.

Descrizione del calendario (facoltativa)

Per aggiungere una descrizione del calendario:

  1. Apri il pannello Disponibilità: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Sopra il calendario, clicca su Impostazioni calendario.
  3. Aggiungi una descrizione nel campo Descrizione e clicca su Salva.

Immagine del calendario (facoltativa)

Puoi aggiungere un'immagine del calendario accanto alla descrizione. Per aggiungere un'immagine:

  1. Apri il pannello Disponibilità: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Sopra il calendario, clicca su Impostazioni calendario.
  3. Clicca su Aggiungi immagine.
  4. Segui le istruzioni per caricare un'immagine, clicca su Salva.

Per il caricamento delle immagini, è possibile utilizzare gli stessi tipi di file utilizzati nel resto del sito.Quando si formatta l'immagine del calendario, tieni presente quanto segue:

  • il limite di dimensione dei file è di 1,5 MB.
  • Acuity ridimensiona automaticamente le immagini di dimensioni superiori a 600 px x 600 px quando vengono caricate come immagine per un calendario. 
  • Per risultati visivi ottimali, consigliamo di utilizzare immagini di forma quadrata o con un rapporto dimensionale di 1:1.

Ordine del calendario

Se disponi di più calendari, Acuity li elencherà in ordine alfabetico. Tuttavia, se ogni calendario ha una sede diversa, Acuity li raggrupperà per indirizzo, quindi elencherà i calendari di ciascun indirizzo in ordine alfabetico.

Per ulteriori informazioni, visita Riorganizzare gli elenchi su Acuity.

Selezione dell'ora dell'appuntamento

Quando i clienti selezionano una data e un orario, possono anche scegliere di aggiungere altri orari di appuntamento o di rendere l'appuntamento ricorrente. 

Le opzioni per aggiungere un orario o per prenotare un appuntamento ricorrente appaiono in modo diverso a seconda del modello di strumento di pianificazione utilizzato. 

Modello giornaliero:

Appointment Time Selection.jpg

Modello mensile: 

start-times-and-recurring-options-monthly.png

Orari di inizio

Gestisci l'intervallo di tempo che intercorre tra l'inizio di un appuntamento e l'altro con il limite di pianificazione degli intervalli tra gli orari di inizio oppure imposta la tua disponibilità in orari di inizio specifici. Acuity mostrerà tutti gli orari disponibili per la giornata, a meno che tu non abbia attivato l'impostazione Mostrarsi occupati e ridurre al minimo gli intervalli per nascondere alcuni orari ai clienti.

Appuntamenti ricorrenti

Gli appuntamenti ricorrenti sono abilitati per impostazione predefinita. I clienti possono fissare più appuntamenti dello stesso tipo alla volta, oppure fissare più appuntamenti ricorrenti.

Per disattivare questa funzione: 

  1. Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Clicca su Opzioni pagina di pianificazione.
  3. Deseleziona Nascondi Aggiungi un altro orario, quindi clicca su Salva modifiche.

Altre opzioni

Dettagli di orario e giorno

Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace

Questo pannello offre le seguenti opzioni: 

  • Se far iniziare la settimana la domenica o il lunedì
  • Se presentare gli orari nel formato 24 ore o AM/PM
  • Se usare lo strumento di pianificazione giornaliero o mensile.

Per impostare il fuso orario, accedi al pannello Limiti di pianificazione globali: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace.

Logo e nome dell'azienda

Se usi il piano gratuito legacy di Acuity Scheduling, non puoi aggiungere un logo aziendale.

Se aggiungi un logo e un nome commerciale, questi verranno visualizzati ogni volta che i clienti visitano il tuo strumento di pianificazione nella relativa pagina di pianificazione autonoma generata automaticamente. Il logo aziendale può essere in formato .jpeg, .gif o .png. Le immagini non possono superare i 600 x 120 px. Se carichi un logo più grande, verrà ridimensionato per adattarlo.

Tali elementi non vengono invece visualizzati quando i clienti utilizzano lo strumento di pianificazione incorporato in un sito web.

  1. Apri il pannello Personalizza aspetto: Accedo con un account Acuity | Accedo con un account Squarespace
  2. Inserisci il nome della tua azienda nel campo Nome dell'azienda
  3. Clicca su Modifica logo, quindi clicca su Scegli file
  4. Segui le istruzioni per caricare un'immagine del logo, quindi clicca su Salva modifiche

Personalizzare gli URL delle pagine di pianificazione

Puoi personalizzare i link della tua pagina di pianificazione in modo che i clienti possano ricordarli più facilmente. Per saperne di più, visita Utilizzare la pagina di pianificazione del cliente.

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