Resumen del artículo
Descripción general de cómo conectar un procesador de pagos, cobrarles a los clientes y revisar transacciones.
Conecta un procesador de pagos a Acuity para que los clientes puedan pagar sin problemas mientras reservan citas. Con un procesador de pagos conectado, puedes cobrar a las tarjetas de tus clientes directamente a través de Acuity. Puedes cobrar pagos usando más de dos docenas de monedas admitidas. Sigue esta guía para prepararte para aceptar pagos de citas, paquetes, y más, a través de Acuity.
Los procesadores de pagos en Acuity son distintos de los procesadores de pagos de Commerce de Squarespace.
Elegir una solución de procesamiento de pagos
Puedes conectar Stripe, Square o PayPal a Acuity. También puedes combinar PayPal con Stripe o Square. Si aún no lo has hecho, crea una cuenta en uno de estos procesadores de pago antes de conectarte con Acuity.
El procesador de pagos que elijas determina a qué funciones puedes acceder en Acuity. Por ejemplo, algunos procesadores de pagos te permiten cobrar el pago después de la reserva o aceptar más monedas.
Conectar un procesador de pagos
Conecta el procesador de pagos que elijas, luego elige la moneda que aceptarás para tus reservas.
Elegir cómo pagarán los clientes
Después de configurar un procesador de pagos, elige cómo quieres que tus clientes paguen sus citas. Puedes requerir que los clientes paguen en su totalidad cuando reserven, solicitar depósitos o recopilar la información de la tarjeta para cobrarles después. También puedes decidir si aceptarás propinas o no.
Si quieres que los clientes paguen a voluntad, o la cantidad que les parezca correcta, considera usar la opción de precios "paga lo que desees". Por ejemplo, ofreces acupuntura con precios variables para los miembros de la comunidad. Puedes usar los precios de pago a voluntad para establecer un costo mínimo y luego pedir que los clientes más solventes paguen más.
Nota: Acuity no cobra los impuestos automáticamente. En su lugar, sigue nuestros pasos para ajustar la información de precios para incluir los impuestos.
Cobrar pagos después de la reserva
Si necesitas cobrar los pagos manualmente después de que tus clientes hayan reservado citas, puedes usar la información guardada de la tarjeta del cliente para cobrarles, enviarles un enlace de pago, enviarles una factura o registrar un pago en efectivo.
Revisar transacciones
Ve los estados de pago de las citas en el panel Calendario o en el perfil del cliente.
Los pagos también se registran con más detalle en tu cuenta del procesador de pagos.
Acceso a los fondos
Cuando los clientes pagan a través de Acuity, los fondos van a tu cuenta con el procesador de pagos conectado. Tú controlas el desembolso de esos fondos a través del procesador de pagos. No es posible crear transferencias dentro de Acuity.
Tarjetas de regalo
Puedes vender vales regalo de Acuity y los clientes pueden canjearlos cuando reservan citas. No es posible usar tarjetas regalo emitidas por tu procesador de pagos para pagar las transacciones en Acuity.
¿Acuity cobra cargos por transacción?
Por lo general, Acuity no cobra cargos adicionales cuando recibes pagos; solo pagas los cargos de procesamiento estándar establecidos por Stripe, Square o PayPal. La única excepción es si tienes un plan de precios obsoleto, en que se puede aplicar un pequeño cargo de Acuity cuando vendes suscripciones.
Más recursos de pago
Después de haber seguido los pasos anteriores, es posible que quieras obtener más información sobre: