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Come collegare un elaboratore di pagamento, addebitare importi ai clienti e rivedere le transazioni.
Collega un elaboratore di pagamento ad Acuity in modo che i clienti possano pagare senza problemi mentre prenotano gli appuntamenti. Con un elaboratore di pagamento connesso, puoi addebitare importi sulle carte dei clienti direttamente tramite Acuity. Puoi riscuotere pagamenti utilizzando oltre due dozzine di valute supportate. Segui questa guida per configurare l'accettazione di pagamenti per appuntamenti, pacchetti e altro tramite Acuity.
Gli elaboratori di pagamento di Acuity sono distinti da quelli di Squarespace Commerce.
Scegli una soluzione di elaborazione di pagamento
Puoi collegare Stripe, Square o PayPal ad Acuity. Puoi anche combinare PayPal con Stripe o Square. Se non l'hai già fatto, crea un account con uno di questi elaboratori di pagamento prima di connetterti con Acuity.
L'elaboratore di pagamento scelto determina le funzioni a cui è possibile accedere in Acuity. Ad esempio, alcuni elaboratori di pagamento consentono di riscuotere il pagamento dopo la prenotazione o di accettare più valute.
Connettere un processore di pagamento
Collega l'elaboratore di pagamento che preferisci, quindi scegli la valuta che accetterai per le prenotazioni.
Scegliere la modalità di pagamento dei clienti
Dopo aver configurato un elaboratore di pagamento, scegli come vuoi che i tuoi clienti paghino per gli appuntamenti. Puoi richiedere ai clienti di pagare per intero al momento della prenotazione, richiedere depositi o raccogliere i dati della carta per addebitare gli importi in un secondo momento. Puoi anche decidere se accettare le mance.
Se vuoi che i clienti paghino a seconda delle loro possibilità o un importo che ritengono adeguato, prendi in considerazione l'utilizzo del prezzo pay-what-you-want. Ad esempio, offri l'agopuntura su una scala indicizzata per i membri della comunità. Puoi utilizzare la tariffazione pay-what-you-want per impostare un costo minimo, quindi chiedere che i clienti con una situazione finanziaria solida paghino di più.
Nota: Acuity non riscuote automaticamente le imposte. Segui invece i nostri passaggi per modificare le informazioni sui prezzi in modo da includere le imposte.
Riscuotere i pagamenti dopo la prenotazione
Se devi riscuotere i pagamenti manualmente dopo che i clienti hanno prenotato gli appuntamenti, puoi utilizzare i dati della carta salvati dal cliente per addebitare importi, inviare al cliente un link di pagamento, inviargli una fattura o registrare un pagamento in contanti.
Esaminare le transazioni
Visualizza lo stato di pagamento degli appuntamenti nel pannello Calendario o nel profilo del cliente.
I pagamenti vengono registrati in modo più dettagliato anche nell'account del elaboratore di pagamento.
Accesso ai fondi
Quando i clienti effettuano il pagamento tramite Acuity, i fondi vengono accreditati sul tuo conto presso l'elaboratore di pagamento collegato. Sei tu a gestire l'erogazione di tali fondi tramite l'elaboratore di pagamento. Non è possibile creare versamenti su Acuity.
Carte regalo
Puoi vendere buoni regalo Acuity e i clienti possono riscattarli al momento della prenotazione degli appuntamenti. Non è possibile utilizzare le carte regalo emesse dall'elaboratore di pagamento per pagare le transazioni in Acuity.
Acuity addebita commissioni sulle transazioni?
Acuity generalmente non addebita commissioni extra quando raccogli i pagamenti; paghi solo le commissioni di elaborazione standard stabilite da Stripe, Square o PayPal. L'unica eccezione è se utilizzi un piano tariffario precedente, in cui potrebbe essere applicata una piccola commissione Acuity quando vendi abbonamenti.
Altre risorse per i pagamenti
Dopo aver seguito i passaggi precedenti, potresti voler scoprire di più su: