Se sei cliente di un'azienda che utilizza Acuity, crea un account cliente per ottimizzare la tua esperienza di pianificazione.

Gli account clienti sono disponibili solo per le aziende che hanno attivato questa funzionalità.
Suggerimento: questa guida è pensata per i clienti di Acuity che vogliono saperne di più sugli account clienti. Se sei titolare di un'azienda che utilizza Acuity, visita account clienti su Acuity per saperne di più su come i tuoi clienti utilizzano i propri account e su come attivare o disattivare gli account clienti.

Cosa significa avere un account

Con un account clienti:

  • Puoi rivedere tutti i tuoi appuntamenti passati e programmati. Ogni appuntamento rimanda alla sua pagina di conferma, dove potrai trovare gli inviti al calendario e apportare modifiche all'appuntamento, se l'azienda lo consente.
  • Puoi rivedere tutti i pacchetti, i buoni regali e i codici di abbonamenti attivi.
  • Altre informazioni verranno compilate automaticamente quando prenoti nuovi appuntamenti.

Crea un account

Puoi creare un account sulla pagina di conferma dell'appuntamento.

Esistono due modi per accedere alla pagina di conferma dell'appuntamento:

  • Completare la prenotazione di un nuovo appuntamento.
  • Fai clic su Modifica/annulla un appuntamento in una delle e-mail inviate automaticamente da Acuity.

Dalla pagina di conferma, per creare un nuovo account cliente:

  1. Clicca su Registra un account.
  2. Inserisci un'e-mail e una password.
  3. Seleziona la casella per accettare i nostri Termini di servizio e dichiarare di aver compreso la nostra Informativa sulla privacy.
  4. Clicca su Iscriviti.

Riceverai un'e-mail di conferma che ti chiederà di verificare il tuo account. Dopo aver completato questa verifica, gli appuntamenti e i pacchetti prenotati in precedenza utilizzando il tuo indirizzo e-mail saranno associati al tuo account cliente.

Accedere al tuo account

Nello strumento di pianificazione dell'azienda, fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra per accedere al tuo account cliente. Puoi farlo se lo strumento di pianificazione è una pagina autonoma o se è incorporato in un sito web.

Puoi anche accedere tramite l'app clienti di Acuity Scheduling per dispositivi mobili.

Accedere all'elenco degli appuntamenti e ai codici disponibili

Per visualizzare l'elenco di tutti gli appuntamenti e di tutti i codici a tua disposizione, accedi allo strumento di pianificazione dell'azienda ed effettua il login. Puoi farlo se lo strumento di pianificazione è una pagina autonoma o se è incorporato in un sito web.Puoi farlo anche con l'app clienti Acuity Scheduling per dispositivi mobili.

Gli appuntamenti e i codici disponibili appariranno sopra l'interfaccia di pianificazione.

Cosa succede se ho appuntamenti con più aziende che utilizzano Acuity?

Se disponi di un account cliente Acuity con un'azienda, puoi utilizzare le stesse informazioni per effettuare l'accesso a qualsiasi altra azienda che utilizza Acuity e ha abilitato gli account cliente. Quando accedi tramite lo strumento di pianificazione di un'azienda, puoi controllare gli appuntamenti e i codici solo per quell'azienda.

Reimposta la password

Per reimpostare la password:

  1. Vai all'agenda con cui desideri effettuare la prenotazione e clicca su Accedi.
  2. Clicca su Hai dimenticato la password?.
  3. Digita il tuo nome utente e clicca su Reimposta password.
  4. Segui le istruzioni contenute nell'e-mail di reimpostazione della password per completare la reimpostazione della tua password.

Aggiornamento del nome utente

Non è possibile aggiornare il nome utente associato a un account cliente. Se devi utilizzare un nuovo indirizzo e-mail per il tuo account cliente, crea un nuovo account cliente con il nuovo indirizzo e-mail.

Eliminare un account cliente

Per ricevere assistenza con il tuo account cliente, contattaci a support@acuityscheduling.com dall'indirizzo e-mail associato al tuo account cliente. Se utilizzi il tuo account cliente con l'app clienti Acuity Scheduling per dispositivi mobili, puoi anche richiedere l'eliminazione direttamente dall'app per dispositivi mobili.

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